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奋力拼搏，在平凡中耕耘收获
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我叫吴彩凤，05年8月份参加工作。在这喜庆的节日里，很高兴能有机会和大家在一起畅谈工作中的感想和体会，今天我演讲的题目是：奋力拼搏，在平凡中耕耘收获。
每个人都应该慎重对待生活中的每次选择，因为每次选择都有可能决定你的人生路。大学毕业后，在徘徊和迷茫中我选择了信合，而蓬莱信合也选择了我。当我身处愉悦的工作环境；接触可亲和蔼的领导、同事；从事着朝阳的信合事业时，我暗自庆幸，选择蓬莱信合，找到了为之奋斗终生的事业。
刚入社的时候，我自认为这里的工作是很平凡、很简单，可是随着工作的不断深入，随着跟同事们交往的不断加深，我的思想在震动，我的灵魂在思考：
当看到一线临柜人员不断强化服务理念，以客户为中心，腰站酸了、腿站痛了仍坚持提供文明优质服务的时候，我明白了什么叫不平凡；当看到外勤人员常年奔走在田间地头、出入于阡陌桑麻，“晴天一身汗，雨天一身泥”，努力放好每一笔贷款的时候，我明白了什么叫不平凡；当看到顾客带着满意的笑容离开、当听到一句句满腔谢意的话语的时候，我明白了什么叫不平凡。或许我们每个人都是平凡的，但我们在岗位上拼搏的汗水却高尚的，那是我们信合力量的象征、是我们信合前进的动力！
就是在这些爱岗敬业、默默奉献的信合人的影响下，我逐渐树立了所有信合人的共同理念：奋力拼搏，在平凡中耕耘收获。
一、不断学习抓业务。
在基层工作的这一年，每当我接手一项新岗位，心情都是既激动又紧张，因为对于一个法学专业的学生，银行的各项工作对我而言都是陌生的。但我坚信学习是解决困难的最佳途径，为了尽快适应角色，全面掌握业务知识，我一边向同事们虚心请教，一边自己对着书本反复练习，《信用社财务管理》、《会计基础工作规范》、《金融执法大全》等成了我不离手的教材。虽不敢比“头悬梁，锥刺股”的典故，但学习却的的确确成为我生活的中心。一分耕耘一分收获，在短短几个月的时间里，我较快的掌握了出纳、会计、信贷等业务的基础知识。面对用户的问答我也能应对自如，并且还能向他们提出一些有针对性的建议。业务知识上的不断耕耘，不仅让我得到了领导和同事的肯定，更让我获得了知识上的丰硕成果。
一、全心全意为客户。
内勤工作是我社文明服务的窗口，代表着企业的形象，更是
我们服务“三农”的最直接的渠道。“如何才能够让我的客户满意而归？”是我在基层工作时不断思考的问题。通过不断的实践和积累，我总结出一套细节定律：
一、微笑要诚。柜台内的微笑是心底的一脉灵泉，是我们内心丰深情的展现，往往一个诚心的微笑就能化解冰冻的心灵，缩短与顾客的距离。
二、动作要快。时间是生命，高效敏捷的工作效率不仅能节约顾客的时间，更能代表我们高素质的员工、高效率的企业。
三、观察要勤。我们每天要接待的不同的客户，他们有着不同的需求，只有通过细腻的观察我们才能 “对症下药”，搞好服务。在这平凡的生活中，我也正是用不平凡的心，感动着我们的顾客，带动着父老乡亲，并迎来了他们的热情回报。
二、直面挑战解困难。
今年八月份我被借用到联社电脑部，业务上的大跨度对我提出了更大的挑战，为了能够早日进入工作角色，熟练掌握电脑网络知识，工作时我虚心向同事、向领导请教学习，并注意多观察、多练习。下班时间，广罗电脑书籍，埋头钻研，并不断的上网查
找资料，较好的掌握了我社的综合业务的应用程序和电脑常识。
生活或许是平淡地、工作或许是平凡的，但我们的拼搏却不能因此而停止，因为只有拼搏才能让我们耕耘收获。在过去一年多的时间里，我在平凡的岗位上用拼搏耕耘着收获。今后，我仍将会把自己的热情、自己的知识、自己的能力贡献给这平凡而充
实的岗位，用自己的拼搏去进取，在平凡中默默的耕耘。
我的演讲完了。谢谢大家！
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