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（一）心理危机干预
1、心理危机干预队伍的组建
急性期心理危机干预队伍的组建应当以危机发生当地的精神卫生机构的精神科医生为主，精神科护士、心理咨询师、社会工作者为辅。组成心理危机干预队进行紧急培训后，可即刻投入抗震救灾的心理危机干预工作。没有精神专科机构的地区应及时向卫生行政部门请求援助。非灾区的其它精神卫生专科机构应该积极组织后备医疗队，及时培训，随时准备支援灾区的急性期心理救援和恢复期的心理健康重建工作。
2、危机干预方案的制定
危机干预的方案包括目的、原则、方法、时间表、技术等方面。
危机干预的目的是积极预防、及时控制和减缓灾难的心理社会影响；促进灾后心理健康重建；维护社会稳定，保障公众心理健康。
危机干预的原则是：与整体救援活动整合在一起进行，及时调整心理救援的重点；以社会稳定为前提工作，不给整体救援工作增加负担，减少次级伤害；综合应用干预技术，个体化的针对目前问题提供帮助，保护被干预者的隐私，不随便透露个人信息。
危机干预的方法有：评估、干预、教育、宣传相结合，提供灾难心理救援服务；尽量进行灾难社会心理监测和预报，为救援组织者提供处理紧急群体心理事件的预警及解决方法；促进形成灾后社区心理社会干预支持网络。
具体实施中，首先要确定目标人群及数量，并根据受危机影响情况将人员分成几级。比如，2008年我国四川汶川大地震的心理受灾人群大致分为五级：第一级人群为直接卷入地震灾难的人员,死难者家属及伤员。第二级人群为与第一级人群有密切联系的个人和家属，可能有严重的悲哀和内疚反应,需要缓解继发的应激反应；现场救护人员（消防、武警官兵、120救护人员、其它救护人员），以及地震灾难幸存者。该人群为高危人群，是干预工作的重点，如不进行心理干预，其中部分人员可能发生长期、严重的心理障碍。第三级人群为从事救援或搜寻的非现场工作人员（后援）、帮助进行地震灾难后重建或康复工作的人员或志愿者。第四级人群为受灾地区以外的社区成员，向受灾者提供物资与援助。在某些人为灾难中，对灾难的发生可能负有一定责任的组织者也属于第四级人群。第五级人群为在临近灾难场景时心理失控的个体，易感性高，可能表现心理病态的征象。
其次，要工作时间表。根据目标人群，根据干预队成员人数，排出工作日程表。
第三，确定干预技术。如心理急救，稳定情绪；行为调整，放松训练，晤谈技术（CISD）；认知调整，晤谈技术（CISD）+眼动脱敏信息再加工技术(EMDR)
（二）危机及其恢复重建的告知与反思
政府首先要取得民众的信任，建立良好的沟通关系。
专家组应该迅速给政府及相关部门提出建议。
对危机的信息通报要公开、透明、真实、及时，以免引起激动情绪，给救援工作带来继发性困难。要及时通过新闻媒体等及时告知危机的伤亡人数、包括道路、天气、通讯和物资供应等，告知政府目前及后续的救援计划和实施情况等。
要通过大众媒体等进行及时而深刻的经验总结和教训反思。
（三）社会信心的重建
要提供疏泄机会，鼓励受灾人员和民众把自己的内心情感表达出来。
宣传等部门要编制、印刷危机恢复和灾后重建的相关宣传资料，提供相关的技术、精神、心理支持。
要调动和发挥社会支持系统（如家庭、社区等）的作用，鼓励多与家人、亲友、同事接触和联系，减少孤独和隔离。
危机恢复期沟通方式和策略上的要点是：通过心理救助进行安全确认，增进当前的和今后的安全感，帮助放松情绪，增加自我安全感的确定。稳定情绪，使在情绪上被压垮的幸存者得到心理平静、恢复情绪反应。释疑解惑，识别出立即需要给予关切和解释的问题，立即给予可能的解释和确认。实际协助，给幸存者提供实际的帮助，比如询问目前实际生活中还有什么困难，协助幸存者调整和接受因地震改变了的生活环境及状态，以处理现实的需要和关切。联系支持，帮助幸存者与主要的支持者或其他的支持来源，包括家庭成员、朋友、社区的帮助资源等，建立短暂的或长期的联系。提供信息，提供关于应激反应的信息、关于正确应付应激反应、减少苦恼和促进社会恢复的信息。联系其它服务部门，帮助幸存者联系目前需要的或者即将需要的那些可得到的服务。
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