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夯实基础 主动作为 全面提升后勤服务水平
山东海事局服务中心2011年度务虚会汇报材料
一、2010年完成的主要工作
2010年，在山东海事局的领导下，服务中心认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，坚持以科学发展观为统领，以深化后勤服务改革为契机，以实现领导放心、职工满意为目标，围绕中心，服务大局，落实“主动服务、从我做起”的理念，全面提升服务水平，较好完成了后勤服务保障任务。
（一）坚持以人为本，夯实基础工作，日常服务规范有序
1、认真抓好车辆服务保障工作。
2、食堂食品安全、服务质量得到稳步提升。
3、圆满完成会议、文印、报刊收发等服务工作。
4、全面做好卫生、绿化、供水、供电等服务工作。
5、扎实开展房屋零修和办公设施养护工作。
6、统筹推进其它服务工作。
（二）突出重点，未雨绸缪，安全消防工作常抓不懈
高度重视大楼的安全防火工作，切实做到抓细、抓实、抓好，大力实施日常消防安全排查制度，吸取上海“11.15”大火惨痛教训，未雨绸缪，防患未然，在日常检查的基础上，对局办公大楼的消火栓、灭火器、烟雾报警器、消防通道等消防安全设施、场所进行了认真检查，对会议室、活动室、配电室、泵房、机房和食堂灶间等场所进行了重点排查。针对检查中发现的问题要求责任部门、单位立即整改，并责成专人进行追踪落实，同时要求食堂、配电室人员普及消防安全知识，正确使用灭火器材。
（三）加大工作力度，深化能源节约，成效明显
全面贯彻落实创建节约型海事机关的要求，在局机关各职能部门的通力协助下，定期统计、分析用水、用电、用油等能耗指标，分析原因，查找漏洞，制定整改措施，使节能降耗意识深入人心。
（四）加强制度建设，规范管理日趋完善
我们一手抓后勤服务保障工作，一手抓规章制度建设，不断提高标准化、精细化服务水平。
（五）探索管理形式，融合两套班子、两套人马，完成平稳过渡 顺利完成新老班子的工作交接，确保了服务保障和生产经营的平稳过度。严格按照袁宗祥局长提出的“管理精细、保障有力、经营有道、服务满意”的十六字方针，按照“搞好后勤服务，提高经济效益，推动和谐发展”的原则，积极探索新的管理模式，力求从制度建设、服务规范、财务管理、党群活动等方面进一步提升服务中心的保障能力。
（六）清理整顿，规范经营，拓展经营范围
清理经营项目，逐步退出与海事主业相关的经营业务。已对青岛黄海防污设备成套厂和青岛技协服务部进行了注销。在经营形式极为不利的情况下，不等不靠，积极开拓围油栏业务，取得黄岛油港二期、三期泊位的围油栏业务，缓解了公司经营下降的局面。
（七）加强党总支建设，深入开展“创先争优”活动
在局党组及局机关党委的领导下，深入贯彻落实科学发展观，认真学习十七届五中全会精神，以文明和谐单位创建为目标，坚持以党建抓团结、促和谐，以党建凝聚人心、激发干劲。
二、存在的主要问题
（一）观念滞后，缺少长远打算。
（二）主动学习意识不强，缺乏危机意识。
（三）查找问题不实，缺少精细管理理念。
（四）年龄偏大、专业人才缺乏，内设机构亟待调整。
（五）经济实体的定位和发展方向有待确定。
三、2011年工作打算
2011年是“十二·五”规划实施的第一年，服务中心将在山东海事局的领导下，在机关各职能部的支持、协助下，以“创先争优”为抓手，全面提升服务水平，为海事主业提供坚强后勤保障，现结合服务中心实际和中心领导班子任期工作目标，制定以下主要工作规划：
1、进一步加强制度建设，夯实基础，推动发展。
2、深化后勤服务改革，调整内设机构，规范岗位职责。
3、树立创新意识，通过管理创新、服务创新，提高管理水平、服务水平。
4、抓好节能减排工作，加强管理、制订措施、完善制度、明确目标。
5、加强团队建设，稳定职工队伍，进一步调动全体职工工作积极性。
6、继续规范经济实体，拓展经营范围，形成支柱产业。
7、搞好党总支建设，推动各党支部积极开展工作。
各位领导，服务中心将以科学发展观统领工作全局，紧紧围绕服务海事中心工作这个大局，团结奉献、扎实苦干，忠诚履行职责，全力推进后勤服务保障工作再上新台阶。
谢谢！
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