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桂明驾校目前的工作现状及存在的问题
各位领导：首先对市道路运输协会的领导来我校调研，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！桂明驾校这几年之所以能够迅速发展而取得骄人的成绩，与各级领导的亲切关心，大力支持和无私帮助是密不可分的。这次各位领导亲自来我校进行调研，也是对我们驾校各项工作的帮助与促进。桂明驾校是一所二级普资质的驾校。驾校本着“质量第一、信誉至上”经营服务理念，已培养了16000多名合格的驾驶员，树立了良好的企业信誉和社会形象，现就各项工作汇报如下：
一、软硬件设施达到培训规范要求
驾校位处东至县河西商贸走廊、安景高速东至入口处。教学从业人员40人，其中管理及后勤人员12人，教练员28人；教练员中其中从事理论教学的4人，从业资格教学的3人。现有教练车32辆，正在使用的27辆。其中桑塔纳18辆、吉普车车3辆、大货车车6辆；学校占地26亩，有固定的办公地点、宿舍和食堂，有1间50平方米理论教室、2间多媒体教室、电脑40余台、教学模拟器8台；有固定训练场地，其中场内驾驶教练场（桩训场地）8200 m2，场内道路驾驶教练场4500 m2，训练道路长度650米。制做科目二场地训练龙门架6个；申请道路驾驶训练路线8条共计里程约300多公里。有校内局域网，对内实现无纸化办公，驾校培训软硬件设施条件基本达到行业规范要求。
二、建立了一套严格的教学管理质量考核体系
驾校健全完善了各类教学管理制度，依据《教学大纲》，坚持统一制定教学培训计划，合理分配学时和内容，教练员一律实行持证上岗，规范使用教学日志、培训记录、IC卡，学员反映问题处理率达100%。同时，驾校坚持以服务承诺制保障培训质量和效果，推行伙伴式教学模式，努力营造快乐学车的和谐氛围。①服从行业管理，坚持做到收费项目、收费标准和管理制度公开。②积极为学员创造便捷的学习生活条件，让学员到校有住的、有喝的，有吃的，有一个良好的学习训练和生活环境。③时刻保持与学员的电话联系4对结业与沟通，让学员同时兼顾好学习、工作、生活三者关系；○学员实行结业考试，具体由付校长史旭东同志负责，并特定于每周三为结业考试日，对结业考试合格学员及时发放结业证，并将结业证副本存入学员档案。学员档案一人一档，有专人管理。学员结业5廉洁办学，后，学校实行一年期跟踪服务，定期进行结业回访。○维护学员利益。教练员与学员之间提倡举止文明、相互尊重的教风和学风，严禁吃、拿、卡、要和训斥、打骂、侮辱或参与“黄、赌、毒”等有碍社会公习良俗的行为发生。驾校定期开展学员调查，并设立了意见箱和监督电话，广泛接受社会监督评议，收到积极效果。今年，没有发生学员投诉事件 和收受红包、索要财物、增加学员额外经济负担的现象。全年没有发生违章经营情况。
三、强化安全教育，落实安全责任
学校成立了以洪校长为组长，副校长为副组长，各科室主任为成员的安全领导小组。我们坚持从教练员入手，人人签定安全生产责任书，落实了全员安全生产责任制，在确保不发生火灾、触电、垮塌、偷盗等事故的同时，把学员实操训练安全放在特别突出的位置，要求教练员必须坚持安全第一宗旨，出车前认真检查好车辆状况，收车后做好保养工作，发现问题及时排除，确保车辆100%安全行使，保证学员出入平安。学校健全了教练车档案，教练车按期通过维护保养和年检。除此以外，我们还注重日常安全管理：（1）针对不同的季节、气候，重大节假日得特点，分别下发了4、5、8、10、16、21共6个文件，出台安全措施，以提高教练员和学员的安全意识。（2）确定学习、例会制度，每月第一个星期六作为教练员的安全学习日，每周星期六下午召开安全工作例会，总结本周安全形势，分析典型案例。（3）日常安全检查有安全处负责，每天不间断的对训练场和训练路上进行安全巡查，每月进行一次例行检查并做好记录，着重对教练员的安全意识，车辆机械安全以及教练员是否对学员进行安全生产教育和职业道德教育进行检查，校长每天深入训练现场跟踪稽查。发现安全隐患及时处理，把事故消灭在萌芽状态。今年共查处安全隐患10起，对相关人员进行了批评教育并给予了适当的经济处罚。学校还定期对教练员、管理人员进行业务考核，考核结果体现在个人效益工资中，尤其对教练员教学质量效果还要进行排名公布。由于管理严格，学校没有出现任何教练车辆及人身安全事故。
四、积极参加省、市、县组织的各种评选争优等活动 1.认真开展省市组织实施的文明交通进驾校“五个一”活动。设置了交通安全宣传教育固定阵地，建立了交通安全宣传教育台账，成立了交通安全宣传教育组织机构，请县交警到校上文明交通常识课，组织学员观看了文明交通宣传片，以倡导“六大文明交通行为”、“摈弃六大交通陋习”、“抵制六大危险驾驶行为”为主题，开展了“文明交通我先行”签名承诺活动，对每期学员都要组织他们参加一次交通劝导服务，毕业时要举行文明驾驶宣誓仪式。
2.积极开展“微笑服务、温馨交通”活动以及九月份开展的机动车驾驶培训教练员队伍专项整治活动。我校成立了组织，制定了方案，与教练员签订了“廉洁自律责任书”，严格执行《机动车驾驶员培训机构服务规范》，处罚了未挂牌上岗3人次，并以此为契机全面的提升了我校的形象，大大的提高了我校的服务质量。全年没有出现服务质量事件。
五、存在的问题：
1、在招生宣传上力度不够；
2、场地、设施、设备条件受限。2009年我校就以正式报告申请征地100亩，由于政策原因一直没有安排落实；
3、新学员照相、体检每次都要组织到池州，这样既增加了学员和驾校的经济负担，又增加了学员在路上的交通风险；
4、我市其他兄弟驾校在东至的教学点依然存在。教学点教练员无证上岗、一人带多车、酒后教学等现象普遍，严重影响了我县驾培市场的秩序；
5、由于物价、油价的上涨导致教学成本的升高而使驾校维持正常教学日趋艰难，请求协会领导向有关政府有关部门反映，提高收费标准。
总之，有各级领导的正确领导，我们将继续以科学发展观为指导，继续发扬优点，尽快改正缺点，不断开创新佳绩，再铸新辉煌。
2011-10-28
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