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关于效期和滞销药品处理思路及方案
一、效期商品的产生原因：
A 门店：1.不合理的购进药品
2.没有合理的对商圈进行分析，导致商品结构出问题。3.营销方法不足（专业知识缺乏、商品关注度不够）
B 采购部 ：1.供货方对进货的要求（3件或5件货起发托运）
2.进近效期商品
C 商品部 ：1.新品或者其他铺货商品，未进行3个月的销售跟踪
2.未及时反馈和总结新品或者其他铺货商品的情况
二、效期商品和滞销商品源头处理方案
A 门店：
1.合理控制门店库存或者库存金额
2.根据商圈对本店的商品结构进行合理调整
3.提高营销技能
4.对铺货下来的商品，进行3个月的有效关注（陈列、销售情况、顾客反映情况等）。
5.执行商品部对效期商品的处理和指导方法
B 采购部：1在采购部签订采购协议的同时签订相关的效期商品保障协议（效期商品是否可以退换、是否可以退货等相关政策）
2.对进的近效期商品提供相关的促销政策及方案
C 商品部：1.跟踪新品或者铺货下去的商品的，三个月的销售量，销售金额，销售占比，同类品种销售前后的分析等。
2.根据以上销售数据分析，建议是否继续销售等。
三、效期商品现有处理方案
A门店：1.严格按照效期商品管理制度执行
2.门店店长对本店的资源进行合理利用（如中药效期：医生开处方销售等）3.做到三个必须：三个月效期商品必须下柜，报损处理；六个月内效期商品，员工必须进行牢记、掌握、理解；九个月的效期商品必须牢记、熟悉。
4.实在处理不了的商品报商品部处理。
B采购部 对现有效期商品和供货方进行协商共同解决（退货、换货、促销政策等）
C商品部 对门店处理不了的效期商品及时了解情况，反馈给采购部。与采购部一起协商解决。
四
滞销商品产生原因
(1)现有商品因持续销售不佳(对公司整体贡献度衰退)而必须淘汰者。(2)市场上已推出新的替代商品且厂商也将停止生产者。
(3)新商品引进失败而成为滞销品者。
(4)过季商品
（5）未关注商品或者商品关注度不够的商品。
五 滞销商品处理：
A门店：1.加强对滞销商品的关注度（整理目录、商品知识学习、调整陈列等）
2.提出滞销品种的销售方案（捆绑销售、关联销售等）3.对每天销售和没有销售的滞销品进行汇总并在交接班会议中进行，交接。
4.内部转移使用（酒精等）5.专题促销（季节性商品）6.店内活动赠品 7.门店之间的调拨 8.上报
B采购部：与供货商联系协商解决（退货、换货、促销政策）C商品部：1.对上报的商品信息汇总，分析，总结。
2.与采购部、培训部协商解决。
D培训部：对门店滞销商品进行相应的培训。
2013-12-4
LT
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