洗衣店岗位确定及分工由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“洗衣店员工岗位考核表”。
洗衣店岗位确定及分工
针对目前公司现状，每个员工肩负艰巨的使命，一人身兼多职已经是公司目前的发展趋势，公司领导有力致力于提高员工待遇，提升员工满足感和归属感，需要我们每个员工的共同努力，才能实现。现对公司员工人员配置及人员工作做以下调整：
店面人员安排：
一、店面岗位及人员设定：
1）前
台：2人
2）洗衣师傅：1人
3）熨衣师傅：1人
4）取送衣服：1人
5）店面负责人：1人
店面合计人员：6人店面岗位对应的工作内容及岗位职责：
1、前台：
1)岗位职责
A.主要职责：准确无误、保质保量地对洗前衣物进行检查和编号，开票清楚，计价正确，对所收物品存在的质量问题，经顾客确认后，应在票据上作详细记载。对洗后衣物进行检查，整理，及后期包装和妥善保管。
B.其他职责：在有能力有时间的情况下，辅助店面做其他力所能及的工作。2)工作流程
A.检查洗前衣物：仔细检查每件衣物是否有破损、掉扣、搭色、拉链等问题（并对每件衣物作整体检查）。
B.检查干净衣物：对每一件洗熨好的衣物仔细检查，若有问题，应返回有关人员进行再处理。若为急需处理事件，需要适当的时候主动和客户沟通同时，加紧跟踪公司内部各环节操作。
2、洗衣工：
1)岗位职责
A.主要职责：负责按质按量完成衣物的洗涤工作。B.其他职责：力所能及的其他工作。2)工作流程
A.认真仔细检查衣物是否有破损、褪色、搭色，及钮扣是否完整等情况。
B.对收到的各种衣物，洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
C.易损的饰物及钮扣应拆下，洗烫后再装回。D.对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。
E.衣物有严重污渍处，或漂白处理等特殊情况时，应根据实际情况给予相应处理。F.对于罕见的衣物面料、有夹层衣物、带衬衣物，一定要了解其耐水耐温性能。若无把握，应以衣物的边角料作试验处理。
G.洗涤后，取出衣物检查洗涤质量，未洗涤干净的重新调出来，手工搓洗直至干净，取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品。
3、熨烫工：
1)岗位职责：负责对干净织物熨烫与折叠，并符合质量和进度要求。2)工作流程：
A.对清洗后的衣物进行熨烫前检查，发现衣物存在未洗净等情况，挑拣出，并做相应处理。
B.认真仔细检查衣物是否有破损、褪色、搭色，及钮扣是否完整等情况。C.熨烫前仔细认真地了解衣物的面料，掌握不同面料熨烫的不同技巧，确保熨烫质量，不损衣物。
D.熨烫完毕后，挂入清洁区，做到衣物挺括、清洁。
4、取送衣服人员：
1)岗位职责：负责及时准确地将洁净的衣物送至顾客手中，按时到客户处取衣服。2)工作流程：
A.在送衣的过程中应保证衣物的完好无损和洁净。B.统一着友邦工装，保持外貌干净利索，不拖沓。C.到客户处，微笑服务，礼貌热情。D.认真核对交接衣物数据，并双方签字确认。
E.友善，耐心的对待客户提出的问题，若能当场解决，及时解决，针对特殊不能当场解决的事宜需礼貌告知客户，由公司具体负责人给予接洽。
3）在工作时间允许的情况下，协助店面洗衣服等其他力所能及的工作。
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