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新消法试题
1、属下列情况之一者,经营者仍然应该实行三包的是:(B)A 消费在使用、维护、保管不当或者因非承担三包修理者拆动造成损坏的 B 有三包凭证但无有效发票的C 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的 D 因不可抗力造成损坏的2、新修订的《消法》中,消费者享有知情权,可以要求经营者提供商品的有关情况,其中哪项情况不包括在内(D)。
A 商品的价格、产地、生产者、用途
B 商品的性能、规格、等级、主要成份
C 商品的生产日期、有效期限、检查合格证明
D 商品的生产成本或者服务的内容、费用
3、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者台法权益的(D)
A 行政机关
B 行业协会
C 社会团体
D 社会组织
4、新修订《消法》中,关于消费者享有的自主选择权说法错误的是(D)。
A 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者
B 自主选择商品品种或者服务方式
C 自主决定购买或者不购买任何一种商品
D 消费者在自主选择商品或者服务时,无权进行比较、鉴别和挑选
5、下列店堂告示,哪个没有违反《消费者权益保护法》的规定?(C)
A “本店商品一旦售出概不退换”
B “购买总额在十元以下者,请恕本商场不开发票”
C “钱物请当面点清,否则后果自负”
D “如售假药,包赔顾客20000元”
6、消费者张某在电子产品展销会上购买了一台笔记本电脑,3个月后因质量问题无法使用,此种情况下,对于消费者损害责任的承担的表述错误的是?(B)
A 张某可以向出售该笔记本电脑的销售者要求赔偿
B 展销会结束后,只能向展销会的举办者要求赔偿
C 展销会的举办者赔偿后,有权向销售者追偿
D 展销会结束后,可以向展销会的举办者要求赔偿
7、消费者丢失移动电话机发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IM EI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第()日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。(D)
A 15
B 30
C 60
D 908、王某从超市买了一箱三象厂生产的山花牌啤酒,开瓶时啤酒瓶突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有?(C)
A 王某只可以向啤酒厂索赔
B 王某只可以向超市索赔
C 王某既可以向啤酒厂索赔,也可以向超市索赔
D 王某只能择一索赔
9、消费者和经营者发生消费者权益争议,对可以采取的解决途径的表述不正确的是?(A)
A双方自主向仲裁机构提请仲裁。
B请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
C与经营者协商和解。
D 向人民法院提起诉讼。
10、在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,还不能正常使用,销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。(B)
A 一
B 二
C 三
D 四
11、现行《消费者权益保护法》是哪一年起实施的?(A)
A 1993年10月31日
B 1993年1月1日
C 1994年10月31日
D 1994年1月1日
12、消费者王某于2009年购买了一台空调,使用过程中感觉空调噪音太大。2013年12月,经质检部门鉴定,该空调为不合格产品,针对消费者的诉求,经营者的做法符合《消法》的是(C)。
A 以空调已过保修期为由,只负责免费维修
B 以空调已过保修期为由,只负责换货
C 根据消费者要求,负责退货
D 根据消费者要求,负责退货,但收取一定比例折旧费
13、隐匿、转移、变卖、损毁被产品质量监督部门或工商行政管理部门查封扣押的物品的,处被隐匿、转移、变卖、损毁物品货值金额()的罚款,有违法所得的,并处没收违法所得。(B)
A 三倍以下
B 等值以上三倍以下
C 50%.以上三倍下
D 20%.以上三倍以下
14、关于经营者以预收款方式提供商品或者服务的说法错误的是?(D)
A 经营者应当按照约定提供商品或者服务
B 经营者未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款
C 经营者应当承担预付款的利息
D 经营者无须承担预付款的利息及消费者必须支付的合理费用
15、新修订《消法》加大了对经营者违法行为的处罚力度,对经营者的商品中以假充真,以次充好的行为,工商行政管理部门可以根据情节处以违法所得()的罚款。(A)
A 一倍以上十倍以下
B 一倍以上五倍以下
C 一倍以上三倍以下
D 一倍以上十五培以下
16、经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害时,应承担的民事责任不包括哪项?(D)
A 修理、重做、更换
B 退货、补足商品数量
C 退还货款和服务费用或赔偿损失
D 停止侵害、赔礼道歉
17、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,下列哪一项违反了《消费者权益保护法》?(C)
A提醒消费者注意保管好自己的财物
B要求顾客存包
C商品一旦售出,概不退换
D要求顾客在其指定的交款处付款
18、关于消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的说法错误的是?(B)
A可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
B不能同时向生产者和销售者要求赔偿
C属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿
D属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿
19、消费者购买经营者提供机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,自接受商品或者服务之日起()内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。(B)
A 三个月
B 六个月
C 一年
D 两年
20、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满()丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。(C)
A 两年
B 五年
C 十年
D十五年
21、下列哪项不是消费者权益保护法的特点?(D)
A向消费者倾斜
B 加重赔偿金制度
C 侧重经营者义务承担
D 暗示消费者的地位比经营者高
22、消费者在某超市购买商品后,发现质量有问题,便向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日 起()内,应予以处理并告知消费者。(D)
A 十五天
B 二十个工作日
C 一周D 七个工作日
23、以下哪项不属于国家对消费者权益的保护体现?(A)
A消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作
B各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
C对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理
D 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益。
24、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向谁要求赔偿?(C)
A 企业主管部门
B 原企业的高管
C 变更后承担其权利义务的企业
D 企业的设立人
25、新修订《消费者权益保护法》中,大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行(B)。
A 法律监督
B 舆论监督
C 司法监督
D 社会监督
26、“售出商品概不退换”侵犯了消费者的哪项权利?(B)
A自主选择权
B公平交易权
C知悉真情权
D依法求偿权
27、在家用汽车产品包修期和三包有效期内,存在下列哪项情形,经营者对所涉及产品质量问题,仍应承担规定的三包责任?(A)
A消费者所购家用气车产品已被口头告知存在瑕疵的B家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的。
C发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的。
D因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的。
28、消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者(B)出具。
A可以
B必须
C无须
D视情况
29、在“三包”有效期内,修理一次仍不能正常使用消费者要求退货的,销售者应当退货。(错)
。对
。错 30、经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。(对)
。对
。错
31、在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的,三包凭证应当随车转移,三包责任不因汽车所有权转移而改变。(对)
。对
。错
32、某书店出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书,经营者的搭售行为侵犯了消费者的公平交易权。(对)
。对
。错
33、刘某购买某厂家生产的热水器,因产品质量问题受到损害,但该厂家与其他企业合并为—新公司,则刘某只能向原厂家求偿。(错)
。对
。错
34、微型计算机商品三包有效期的最后一天为法定休假日的,三包有效期以休假日的次日为三包有效期的最后一天。(对)
。对
。错
35、某社会团体在虚假广告中向消费者推荐甲企业的生产的不合格食品,造成消费者健康损害,该社会团体
应与食品生产者承担连带责任。(对)
。对
。错
36、经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。(错)
。对
。错
37、经营者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使消费者在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。(对)
。对
。错
38、租赁他人柜台或者场地的经营者,可以不标明自己的真实名称和标记。(错)
。对
。错
39、张先生在某饭店就餐,结账时要求饭店出具发票,饭店称只能开收据,不开发票可为其免零并赠送饮料一瓶。张先生坚持要求开具发票则饭店必须出具。(对)
。对
。错
40、贾女士在某购物网站上购买一双皮鞋后,发现质量有问题,找店家赔偿无果后,可以向购物网站寻求赔偿。(对)
。对
。错
41、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。(对)
。对
。错
42、刘先生在某商场购物结束准备离开时,因商场保洁人员刚刚清洁的地面湿滑,刘某经过时摔伤,因商场并未在旁做出安全警示,因此应承担对刘先生的侵权损害赔偿责任。(对)
。对
。错
43、王女士在某化妆品店购买其自己生产的洁面产品,王女士要求其说明主要成分,经营者有权以商业秘密为由拒绝提供。(错)
。对
。错
44、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全的危险,采取召回措施的,消费者承担消费者因商品召回支出的费用。(错)
。对
。错
45、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的消费者,应向营业执照的原 持有人要求赔偿。(错)
。对
。错
46、《消费者权益保护法》只适用于公民个人为生活消费需要而购买、使用商品的情况,而不适用于农民为农业生产需要而购买、使用的农业生产资料。(错)
。对
。错
47、经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作引人误解的和虚假的宣传。(对)
。对
。错
48、某商品在运输途中,因运输者未妥善装运导致产品被雨水浸泡而变质。消费者使用后受到损害向销售者要求赔偿,销售者负有赔偿责任且无权向运输者追偿。(错)
。对
。错
49、因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以直接向仲裁机构申请仲裁或者直接向人民法院起诉。(错)
。对
。错
50、某超市怀疑消费者赵某在购物时偷拿了商品未结账,要求对其进行检查,即使超市有合理怀疑也无权利检查消费者的身体和物品。(对)
。对
。错
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