项目管理流程优化建议书由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“流程优化项目建议书”。
根据客户服务中心2012年深度运营的发展要求,需要大力提高工作的效率及有效性,其中项目管理作为我中心的重点工作之一,涉及的覆盖面较广,为规范中心项目管理工作,本着“以客户为中心、以目标为导向、以计划为基础”的理念,特编制该建议书,优化项目管理流程,明确相关部门在项目立项、项目审批、项目谈判、物资采购、物资入库及出库、项目实施、项目监控等环节中的职责,实现项目管理的“程序化、动态化、体系化、可视化”,进一步加强项目成员的责任感,提高工作效率,提高项目实施的有效性,维护公司的合法利益。
一、项目主流程:
二、项目流程说明
1、项目可行性研究。(1)概念定义:在投资项目建设前期,通过对项目相关“市场”、“资源”、“技术”、“社会”等方面的问题,进行全面的分析、论证、评价,从而决定投资项目“可行”或者“不可行”,并且在可行的几个投资方案中如何“选择最优方案”。(2)考虑要素:a、符合国家宏观经济调控的方针政策和法律。b、市场预测。c、技术把关。d、资源储备。(3)适用范围:各需求室经理、项目负责人对项目的立项考察,杜绝不合适的项目立项。对于10万元以上项目希望提出可行性研究报告。
2、项目团队的建设。(1)项目经理的选择标准:从知识、能力、品格三方面进行衡量,具体可从以下三个方面考察。a、调查候选人与项目环境相关的资质:知识储备、相关的技术、市场和客户参与、产品应用。b、调查领导能力、技术专业知识、计划和控制、管理技能等。c、调查所需的项目管理技能。(2)适用范围:各需求室经理由此选择合适的项目负责人人选,保证项目的顺利实施,“合适的人干适合的事”。
3、供应商选择的标准
4、招标工作流程。(1)招标人成立招标机构、确定招标方式;(2)招标人编制投标资格预审文件和招标文件;(3)发布招标信息(招标公告或投标邀请书);(4)发售资格预审文件;(5)按规定日期接受潜在投标人发售招标文件,并按规定将招标文件向行政主管部门备案;(6)组织购买招标文件的潜在投标人现场勘察,召开标前会答疑;(7)在规定时间和地点,接受投标人的投标文件;(8)组织开标会;(9)组建评标委员会评标,评标委员会委员在中标结果确定前保密;(10)在评标委员会推荐的中标候选人员中,确定中标人;(11)向行政主管部门提交招标投标情况的书面情况;(12)发中标通知书,并将中标结果通知所有投标人;(13)进行合同谈判,并与中标人订立书面合同。
5、项目需求书及项目请示书写规范。(范文见附件一,备注:各室以word形式报送综合管理室审阅和存档)(1)引言:对全篇项目需求书做一个大纲性统筹,简要介绍该需求书的目的。(2)活动背景:包括市场状况;所遇问题;过往经验;项目的必要性。(3)活动方案:包括时间、内容、风险控制、保障措施等。(4)可行性研究及效果分析。(5)成本预算:包括预算依据,费用列支项目等。
6、评审准备(1)准备评标时间和场所,随机抽取评审委员。(严格保密状态)①时间:每周三下午三点,其他时间不安排选型会议。②地点:暂定长训楼三楼图书室,如需进行项目展示,请申请培训室进行。③评选委员:按照《关于成立客户服务(东莞)中心选型、采购竞赛评选委员会成员分类库的通知》(附件二)要求具体执行。评选委员专家库:根据项目的大小、评选委员的专业方向建设,具体安排如下: a、按照项目费用标准划分:项目总费用在50万元及以上,评选委员人选在室经理以上人员中抽取;项目总费用在50万元以下,评选委员在所有人员中抽签决定。b、按照项目属性划分:(选择其中一人作为项目专家参加)综合类项目:业务类项目:培训类项目:体验类项目: 宣传类项目: 基础管理类项目:(2)项目经理须让评标委员会成员知悉招标情况。a、招标的目标; b、招标项目的范围和性质; c、招标文件中规定的主要技术要求、标准和商务条款; d、招标文件中规定评标标准、评标方法和在评标过程中考虑的相关因素。具体而言比如各供应商的背景资料、过往经验、时间进度、产品质量、费用控制;我中心的需求、所要达到的目标;风险控制,出现纠纷如何解决等。(3)制定评标细则。(范例见附件三和附件四)参照选型评分表,根据项目细项进行修改和分数调整;参加选型会时需提供5份打分表和1份汇总表,请注意打分表和汇总表的题目及监督员的编制。
7、详细评审。(1)商务评审内容: ①将投标报价与标底价进行对比分析,评价该报价是否可靠合理。②投标价构成和水平是否合理,有无严重不平衡报价。
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