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明确教务工作定位 提升教务管理水平
东安县澄江中学 杨美凤
学校的一切都是为了开展好教学工作，教学工作是学校的中心工作，而教育教学质量却是学校的生命线，是学校竞争力的核心表现，是教育可持续发展的现实需要，更是办好人民满意教育的需要，因此，加强教育教学管理尤为重要。而教务管理工作提升教育教学管理水平的重要组成部分，已经凸显其重要性，加强教育教学管理，因此，本人根据教务工作的实践与思考，让我对教务处在学校管理中的作用有了深刻的理解。现在谈谈我的几点看法：
一、教务处是完成上级领导、学校领导对各项工作的要求的执行者
1、根据教育局文件精神，特别是教研室的学期教学工作计划，结合本学校的实际情况制定学校教学工作工作计划。学校教学工作计划，是学校一年教学工作的总抓手，是各项教学活动开展的依据。为此，教务处必须在认真学习上级领导的讲话精神、认真学习教研室制定的教学工作计划，结合目标管理的具体要求，结合学校的教学实际，制定出目标制定合理，重过程、重实效，操作性强的工作计划。
2、根据教育局教师考核细则，修改完善学校的教师教学工作的考评方案。教师考核方案是教师开展教学工作的“小宪法”。科学、合理的考核方案，不仅能激发教师的工作积极性，而且还能极力教师健康成长，点燃教师的进取心。所以，教务处必须在充分学习借鉴教育局的考评细则的基础上，根据本校的实际情况,拿出修改完善自己学校考评细则的主导意见，报请学校领导班子，为学校修订考评细则提供科学、合理的依据。
二、教务处是各项教学活动开展的具体组织者
1、作好工作分工，明确工作职责和工作权限。根据学校领导的意见，结合管理人员的工作特长，作好管理人员的分工，使管理人员都明确自己的工作属性，圈定自己工作范围，清楚自己分担工作的目标任务，清楚分担工作的工作流程。同时教务处又是有机的整体，工作分工不分家，在具体工作上，不论是谁主导抓落实，其余人员必须积极响应，使整个教务处对外彰显出强大的凝聚力、向心力和亲和力。
2、制定实施方案，扎实落实好各项重点活动。教务处是教学活动的组织者、评价者。为此，每位教学管理人员在组织各项活动时，必须制定好详实的活动实施方案，并积极主动认真去落实好方案的诸项要求，使活动的意义得以真正落到实处。同时，管理人员又是活动的评价者，所以，要实事求是的对每位参加活动的教师进行公平、公正、合理的评价。通过评价，做到既鼓励先进，又能鞭策活动中落实不达要求的，从而达到共同提高、共同进步的目标。
三、教务处是教师成长的引领者，教师素质提升的助推者
教务处作为学校教学工作的职能部门，是保证教学工作正常运行、稳步提高教学质量的重要指挥中心和政策措施制定中心，因此，在学校教学管理工作上，教务处应该本着以人为本的思想，充分发挥指导作用。扎实作好如下活动：
1、认真组织教师参加各级各类专业培训。教师专业培训的过程，就是一个教师加强学习的过程，就是一个教师提高自身业务水平的过程，就是一个教师不断更新教学理念的过程。只有拥有一支高素质的教师队伍，才能为学校教育教学质量的提高、学校的发展，奠定人才的基础。所以，教务处要扎实作好教师的专业培训，端正他们培训的态度，明确培训的意义，让教师抱着积极的心态去学习，使教务处成为教师提高业务水平的引领者。
2、积极引导教师加强理论学习，做学习型教师。学习是未来社会谋生的手段，是基本的生存模式。所以，教师更要不断加强学习。向教材学习，学习教材垫底气；向专业书籍学习，学习专业书籍生才气；向经典书籍学习，学习经典补元气；向休闲书学习，读休闲书养灵气。教务处要建立完善教师理论学习制度，用制度去引领教师的成长。
3、落实领导推门听课、评课制度，促进教学，提高教师的课堂教学水平和教学质量。从课堂教学为切入点，教务处要有计划地组织教师上好新授课、复习课、讲评课、观摩课。要督促教师相互听课，激励教师成长。校长每学期不少于20节，副校长、主任每期听课评课不少于30节，要有听课记录和评课记录，记录要完整全面。提倡推们听课和跨学科听课。听课的目的是为了指导教学，也是为了提高自己业务能力，更能够掌握教师教学情况。学校主要领导不仅要教主要学科的课，而且要搞好学校的教学研究，要“上好一节示范课，听好一节观摩课，评好一节优质课”。通过听课、评课，让教师养成听课和常态课保持高度一致，从而让教师树立起扎实教学的教风。
四、教务处是学校教学工作落实的督查者
教育教学的管理是一个重过程、重实效的细致工作。检查教师的备、教、改、辅、工作十分重要。我们并不是不相信教师的工作积极性和自觉性，检查的关键是对教师工作的评估和认定，便于掌握教师的工作情况。检查教学工作是教务处义不容辞的责任，尤其是每周定期检查教师的备课情况，一定要认真细致，不能走过场，并且要坚持原则，一视同仁，对不符合要求的必须指令重新备课，达到要求再去上课。检查后要写日期并加盖学校公章。检查要制好表册，确实做好评价和记载，肯定优劣，堵塞漏洞，批评不足，鼓励先进，发扬成绩。上课的检查非常必要，教务处要定时和不定时的检查教师上课的情况，对迟到、早退、溜堂、旷课等违反教学纪律现象要及时严肃查处。
五、教务处是教学管理科学规范的落实者
学校校长办公室、主任办公室、教师集中的会议室是学校管理的窗口，是体现学校管理水平的面子工程。因此，办公室的布置尤其重要。特别是教务处，是学校的教学枢纽和指挥中心，总课程表、作息时间表、教师值周表、学校周历表、教研活动安排表一定要有规范的放大张贴。教师的和教室的分课表一定要按时发到位。各种计划、记录、文件等要分类张挂。各种统计表册和资料要整理归档。教育教学教研资料建设一定要建立健全。
六、教务处要成为学校领导和教师之间联系的纽带
学校制定的各项制度，最终是教师去落实、去执行。教师对学校制定的各项制度的落实力度，执行力度，将会直接影响学校的管理水平和教育教学水平。所以，教务处要及时收集教师在执行制度时所表露出的积极的、或消极的意见，并能用积极的态度，去慎重整理好这些意见，并做出初步的整改建议，向学校领导汇报，且将学校对教师所反映意义的处理情况及时反馈给教师，扮演好领导----教师联系的桥梁。
在搜集教师的信息时，要注意工作方法，既不能伤害教师的自尊心，又不能违背学校的管理原则。既要教师将出自己的真心话，又不能让教师承担“小人告密”的罪名。我们可以采取如下方法：
1、闲谈式收集法
教务处的教学管理人员，可以利用课余时间道办公室和闲谈。谈话的话题不一定是教学方面。在谈话时，可以充分利用教师感兴趣的话题，引导教师评价这件事情的合理性和不合理性，从而引导教师评价学校某些制度的合理性。管理人员一定做一个有心人，要仔细听准哪些是教师对制度的不满，哪些是对制度的完善提出的修改建议，哪些是教师针对学校的实际提出的创新性的思想。并把这些信息做好初步的加工和整理，汇总到教务主任那里，并有教务主任利用开学校例会的时机，向学校领导汇报。
2、问卷式收集法
教务处可根据学校管理的某项制度，通过设制成条查问卷的形式，向老师们征求意见。这也是一种比较常用的信息搜集的方法。
3、座谈法收集
学校为了调查老师对某项制度的满意度，就可以采用座谈法。为保证座谈的效果和意见的可信度，要做好以下几个环节。参加座谈的教师必须具有很强的代表性，参加座谈的教师必须具有全面性，既要有一般教师，也有骨干教师；既要有平时表现好的教师，也要有平时表象比较差的教师，既要有男教师，也要有女教师。这样座谈的最后信息才可能是全面的。
4、集体讨论法收集
针对学校管理中的重大决策问题，不是那一个人能说了算的。遇到这类问题就可以用此法。通过召开教职工会，让教师明确会议的主题，明确学校的工作出发点。然后，分年级组、教研组进行集体讨论，集思广益，最后以组为单位上报要论的结果。
5、意见箱法
虽然，我们采取了许多渠道去获得教师的意见，但是，有些教师处于自我保护的思想，总是不愿意把自己真实的看法当着面说出来。为此，就可以采用这种方法去搜集这部分教师的意见。但是，在处理这些教师的意见时，教务出必须做好严格的保密该工作，绝对不能让这些本来就已经很“胆小”的教师，变的更懦弱了。
七、教务处要成为学校制度落实的先行者
作为管理者，一定要牢记伟大学者王蒙先生的教诲：“自己丰富才能感知世界的丰富；自己好学，才能感知世界的新奇；自己善良，才能感知世界的美好；自己坦荡，才能逍遥的生活在天地之间”。教务处要起榜样作用，一要自身素质高。自觉不断加强的学习，使自己的思想素质和业务素质不断提高，教学理念和方法要跟上时代的要求。“打铁还得本身硬”，教学管理者教学也得是过硬的能手啊，如果自身不过硬，怎么去要求别人呢。二要身先士卒。教务处是学校教学工作的管理中心，就要在教育教学中起到引领和指导的作用，“榜样的力量是无穷的”，因此，教学管理人员首先应该是率先垂范的好老师。三要吃苦耐劳。所谓吃苦耐劳，就是要比一般教师多工作多吃苦，“吃得苦中苦，方为人上人”，你在吃苦耐劳中为师生们服务到位了，老师一定佩服你，拥护你，威信自然会高。
总之，我们一定要明白这样一个道理：“教好一个学生，幸福一个家庭；办好一所学校，造福一方百姓”。教务管理没有固定的摸式和方法，但是必须在管理中重过程重实效，也必须要科学化、规范化，真正管理到位了，学校才能在质量中求生存求发展，办出高质量的学校。
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