关于营业部文明单位创建的思考_创建文明单位情况简介

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营业部文明单位创建工作汇报

根据中心支行2006---2008创建工作规划和中心支行2006年、2007年创建工作方案,我部门在开展文明单位创建活动中,切实贯彻落实“重在建设,重视创建过程,注重创建实效”的创建工作方针,现结合实际情况,对本部门在加强班子建设、干部职工队伍建设和业务工作方面的情况进行以下汇报:

一、加强政治理论学习,树立正确价值观

我部门精神文明建设创建工作,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届五中、六中全会精神,认真落实中央经济工作会议、全国金融工作会议和人民银行总行、沈阳分行工作会议精神,牢固树立科学发展观,以“保安全、抓创新、出亮点、上水平”为主线,大力加强领导班子和干部职工队伍建设,依法有效履行中央银行职责;以科学的发展观为统领,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,进一步加强“三德”(社会公德、职业道德、家庭美德)教育,努力提高全员素质;以诚信建设、强化优质服务为重点,积极开展丰富多彩的创建活动,推动精神文明创建活动向深层次发展,促进各项工作健康、持续、快速发展。

1、深入学习贯彻党的十六大精神,全面提高全员思想素质 以党的十六大精神为思想武器,推进思想解放。把学习贯彻党的十六大精神与实践“三个代表”重要思想有机结合在一起,思想更解放,内容更创新,措施更扎实。引导广大干部职工知行统一,学用并重,在实践中加深对十六大精神的理解;引导学习不断深入,发扬理论联系实际的学风,善于发现学理论、见行动的好典型,边学边改,力求取得实效,把思想统一到党的路线政策上来,把行动统一到加快改革发展上来。

2、加强组织建设,增强“窗口”意识

成立创建精神文明建设领导小组,明确责任,有计划、分步骤地开展创建活动工作,力争达到“五个进一步增强”的目的,即要使党建创新意识进一步增强;执政为民意识进一步增强;求真务实意识进一步增强;依法行政意识进一步增强;勤政廉政意识进一步增强。要在提高党员素质、服务人民群众、促进各项工作上下功夫,把先进性党员教育同文明创建工作紧密结合,相得益彰。

3、扎实开展“学、创、建”活动,推动文明创建工作再上一个新台阶

为了进一步增强文明创建活动的针对性、可操作性和实效性,推进文明创建工作再上新水平,2007年我部门将开展“学、创、建”活动。“学”,即深入抓好“学理论,学业务、学先进”活动。用科学理论武装头脑,用坚实的业务提高服务,用先进模范人物事迹激励奋进。突出学习重点:一是学习十六大精神和“三个代表”重要思想,进一步解放思想,深化改革;二是学习胡锦涛同志的重要讲话,牢固树立“立党为公,执政为民”的思想和管理工作新理念。“创”,即按照创建的要求,围绕文明单位的总体目标,结合会计工作的特点,突出重点,深入开展“文明窗口”创建活动,继续发扬“青年文明号”的优良传统。“建”,即结合时代特点和文明单位创建目标要求,努力把我部门建设成为学习型、诚信型、责任型和服务型的文明单位。

二、强领导班子建设,强化干部职工队伍

以树立科学发展观、正确的政绩观和权力观为核心,以提高执政能力为重点,突出抓好领导班子的思想建设,不断提高班子的政治理论水平和运用马克思主义最新成果指导实践的能力,增强工作的科学性、前瞻性和创造性;继续认真执行民主集中制原则,坚持重大事项集体研究决定,保证决策的科学性和民主性,不断提高班子的凝聚力和战斗力。认真贯彻执行《中国人民银行岗位风险防范指南》,大力弘扬胡锦涛总书记倡导的八个方面的良好风气,促进领导干部思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风的根本转变。

切实加强干部职工的思想教育,抓好党员和干部职工的政治理论学习,努力提高干部职工队伍的政治思想素质;组织干部职工加强规章制度学习,提高干部职工遵章守纪的自觉性,着力抓好制度执行,凡是有章不循、违规操作的,一经发现,必将严肃查处,绝不姑息迁就。按照中心支行“整体推进、突出重点”的原则,认真做好应急培训和演练,确保相关岗位工作人员,特别是关键岗位工作人员熟练掌握处置程序和操作技巧,切实提高应急防范能力。进一步加大培训力度,制订科学合理的培训计划,突出做好对新业务、新知识和新技能的培训;同时鼓励青年职工积极参加中心支行组织的“创建学习型组织,争做知识型员工”、“中央银行业务主讲人”和“青年课题组”等活动,提高干部职工的业务技能和知识水平。

三、深入开展“青年文明号”创建活动,争创优秀青年集体 我部门十分重视青年工作,以“青年文明号”创建为突破口,以培养新时期合格金融人才为目标,按照“深化、拓展、创新”的工作方针,不断健全、完善、创新活动管理机制,采取积极有效措施,狠抓创建过程,把创建工作做得有声有色。

在“青年文明号”创建工作中,成立了由部门主要负责人、党团支部主要成员组成的创建工作领导小组,确立了“一把手负责,党团组织配合”的创建组织管理体系,将创建工作列入部门重要议事日程,定期召开专题会议研究制定创建规划、计划和方案,部署创建工作任务。确立了“树央行风范,创一流业绩”的创建活动主题,随着创建工作的不断深入,为拓宽“青年文明号”活动发展空间,进一步提出了“与时俱进,在创新中展示央行青年职工风采”的创建口号,使新形势下创建工作更有针对性,更具时代感。

为使创建活动长期有效地开展下去,我们始终将创建工作视为一项系统工程,在创建过程中实行规范化管理,坚持创建工作做到“四有”,即“有计划、有落实、有检查、有总结”。制订了创建总体规划和创建方案,并建立了创建档案。定期组织检查、考核各业务科室及对外服务窗口创建活动进展情况,及时发现和纠正创建工作中出现的问题,保证创建活动有序、健康进行。

在“青年文明号”的创建活动中,我们十分重视创建工作与其它精神文明建设活动的协调、融合,找准各类创建活动的交叉点和结合部,使各类活动相得益彰。在创建双文明单位工作中,创建规划中着重强调发挥“青年文明号”的优势,突出青年特色;在开展创建“巾帼建功先进集体”和“女职工双文明示范岗”等活动中,提出了“树央行风范,展巾帼英姿”的活动口号,强调在创建“青年文明号”活动中突出女职工特色;在开展职业道德教育活动中,进一步深化规范化服务工作,积极进行服务创新,推出提醒服务、上门服务和科技服务,全面提升服务质量和服务档次,赢得了开户单位和下属单位的好评。

加强对青年职工的思想教育工作。多年来,我部门领导紧抓思想政治工作这根生命线,坚持“以人为本”,在思想政治工作中讲求“以心换新”,善于用真情感动职工,激励职工迸发出高昂的工作热情,积极营造团结向上的集体氛围。“一把手”经常深入到职工当中,关心职工的工作和生活,引导青年职工正确看待理想与现实的关系,树立正确的世界观和人生观,鼓励青年职工自信、自尊、自强。从关心爱护青年职工入手,较好地解决了职工思想、工作、生活上的难题,把思想政治工作进一步落到“实处”。在创建活动中,我们始终坚持把提高青年职工综合素质放在突出的位置,十分重视集体学习风气的培养。坚持组织经常性的集中政治理论学习,提高青年职工的政治敏锐性。积极开展岗位技能培训,如应用文写作、计算机操作、法律法规培训等等。由我部门选手参加的长春中心支行代表队,在2004年吉林省金融业“三法”知识竞赛中,获团体第二名;在2004年长春中心支行组织的“整章建制规范管理”知识竞赛中获团体优胜奖;在2005年沈阳分行系统青年干部“政治理论、中央银行业务及四法知识”竞赛中获团体第一名;在2005年沈阳分行青年职工系列英语大赛吉林省赛区选拔赛中获得第一名,在沈阳分行总决赛中取得第二名的好成绩。同时,我部门还认真组织岗位业务培训,通过集中和自学相结合的方式系统学习业务操作规程,按照“应知、应会、应能”的要求,督导青年职工加强对新知识、新业务、新技能的学习。开展了“五讲”“五比”活动,即“讲奉献,讲服务,讲质量、讲学习、讲爱岗敬业”,“比贡献、比成绩、比技能、比进步、比苦干实干”,有效地激发了青年职工学先进、赶先进的争先热情。积极组织青年职工参加行里举办的各类竞赛活动,在工余时间开展健康文体活动,陶冶青年职工情操,鼓励青年职工通过经验交流、参观学习、座谈会、技艺大赛、健美操训练等活动表现自我、展示形象。2005年我部门共组织了5次岗位业务和技能培训,进行了两次业务技能考核; 2006年根据总行的要求进行了岗位风险防范的学习,要求各人员根据自己的岗位进行对号学习,切实达到了学习目的,避免了形式化。目前,我部门有2人获得会计师、经济师双师资格,1人获得注册会计师资格,1人通过英语BFT考试,还有多人次被评为总行级“青年岗位能手”和分行级“巾帼建功金星”。人才的培养和储备为今后会计核算和支付清算工作的顺利开展打下了坚实的基础。

四、加强内部管理,打造精品服务

管理是金融事业的生命,因此我部门始终把“强化内部管理、防范业务风险”当成工作中的重中之重,力求做到每个科室和岗位,每项工作和程序,每一个步骤和环节都有章可循,统一纳入缜密的管理之下。在中心支行开展集中规范管理工作中,确立了“以整章建制为切入点,以完善内控机制为落脚点”的工作思路,对各项规章制度进行全面梳理、修订和补充,共计修订完善业务操作规程4大项,业务管理规定15项,内部管理规定13项,其它制度5项。在日常的工作中,坚持“四抓”和严把“八关”。“四抓”即:一是抓内控机制的配套。从有利于业务安全高效运行出发,严格实行岗位轮换制,坚持推行岗位目标责任制,对会计核算工作进行周点评、月通报;二是抓规章制度的应知应会。通过适时集中学习、日常督促、严格考试,使职工熟练掌握各项规章制度和操作规程;三是抓监督检查的缜密。将事后监督、事中监督、主管抽查有机结合起来;四是抓三个业务衔接环节的严格控制。即会计核算流程中各岗位之间的业务衔接、各科相关业务衔接和对外受理业务衔接。严把“八关”即:空白凭证关、受理业务关、业务传递关、录入复核关、查询查复关、密码口令关、内外对账关、事中事后核查关。多年来,我部门一直保持着无违规违纪案件、无重大责任事故、无重大投拆的荣誉。

为了适应金融改革的新发展、新要求,我部门不断加强金融服务创新,推出“提醒服务”、“上门服务”和“科技服务”的新理念,通过创新服务品种,提高服务档次。“提醒服务”就是主动提醒开户单位应该做什么,如开户单位的头寸不足,及时主动提醒开户单位调剂资金;开户单位对账单反馈不及时,主动提醒核对往来帐,及时返回对账单。“提醒服务”保证了资金清算工作的顺利进行,切实提高了相关业务处理的工作效率。

以上是我对本部门在文明单位创建工作中的一些措施和取得成果所做的汇报,虽然我们取得了一些成绩,但我们不会骄傲,也不会停下前进的脚步,我们要发扬营业部的光荣传统,在做好本职工作的同时不忘改革、不忘发展、不忘创新,在今后文明单位建设的工作中做出更大的贡献。

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