对“销售管理信息系统”的调研感想_市场调研信息管理系统

其他范文 时间:2020-02-29 00:59:37 收藏本文下载本文
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对“销售管理信息系统”的调研感想

经过一段时间的课程学习,对“信息系统”这一概念已有了初步的认识,在完成本次作业的过程中,我对一个简单的“销售管理信息系统”进行了研究,下面,谈一谈调研的体会。首先,从整体上谈一下对该系统得认识。作为一个信息系统,其最主要的功能就是为人们服务,并且能够高效率、高质量的完成工作,这就要求信息系统必须具有很强的功能。就本“销售管理信息系统”来说,它是“信息管理系统”的一个分支,主要具有六方面的功能:

1、客户信息管理;2客户预订管理;

3、产品信息管理;

4、合同信息管理;

5、合同收支管理;

6、销售人员信息管理。这六方面功能虽然不能包括销售管理业务的所有方面,但对一个相对比较小的系统来说,已经能够实现建立、维护客户的信息档案,统计、汇总产品信息,进行销售订单的录入、维护,对企业销售合同的过程进行管理,以及提供各类统计、分析和随机查询等功能。因此可以说该“销售管理信息系统”是一个可用于实际的工作中,帮助有关人员进行销售管理的系统。

接下来,就该“销售管理信息系统”的系统配置谈一下看法。该系统的配置应包括:硬件配置、软件配置和网络配置三个方面。就硬件而言,主要包括客户端硬件和服务器端硬件,对于使用该系统的用户,可以根据对系统稳定性的要求,系统的容量、吞吐量以及维护的水平来且定其硬件的配置。比如,对于客户端硬件的选择,如果是办公室销售员客户端,对稳定性要求就相对较低,可选择Pentium CPU/64MB,硬盘在4G即可,但对于前台零售客户端,稳定性要求则相对较高,可选择Pentium CPU Ⅲ/256MB,硬盘容量在20GB以上。对于服务器端硬件,也需依据用户的企业规模的大小选择配置,中小型企业或批发交易中心对稳定性要求不高,信息系统每秒钟数据库并发数据访问记录也低于500次,其维护能力也一般,就可选择PC机和Xeon双CPU PC机等,但对于大型零售企业,对稳定性要求就很高,数据库每秒并发访问数据记录也在2000次或更高,其维护能力一般也很好,故需选择计算机集群,双机热备;就软件而言,对中小型用户,Windows 2000 profeional、Windows XP、Windows NT即可,但对大型用户,需选用WindowsXP、Linus或Unix,这样稳定性才更高;就网络配置而言,对中小型用户,可选用单机的模式或百兆模式,对大中型用户,必须选百兆或千兆模式才能保证系统高效、稳定的工作。

第三方面,从具体的细节出发,谈一谈通过研究该系统的收获。一个信息系统,工作的稳定性、健壮性非常重要,它要具备防止使用者有意或无意的破坏的功能。这就很自然联系使用者权限及错误操作提示的问题上,就此“销售管理信息系统”来说,它设定了三层访问权限,系统及超级用户、用户及超级用户、普通用户,系统级超级用户即系统的开发,可访问系统的全部信息,用户及超级用户可访问与业务、人员管理有关的所有信息,但是不可对系统的内部信息进行访问和修改,对于普通用户,这能访问和操作与其业务有关的信息。另为,对于一切的非法操作,系统应给出错误提示及具有建设性意见的推荐操作,这就要求系统的设计人员考虑周全了。

由于信息系统提供人与机器、人与人的交互,因此其界面设计十分重要,必须做到清晰、明确、友好。本“销售管理信息系统”界面比较清晰、无繁杂标识,对信息的描述也很明确,使用者很容易理解其意义,不会产生信息混淆,但界面的色彩与文字、图标的颜色过于接近,不利于特殊用户使用,正常人使用一段时间后也会出现视觉疲劳,我认为这是一小点应该改进的地方。

作为一个信息系统,必须要记录比较详细的信息,有些信息可能是用户想不到的,因此,开发人员必须要熟悉其所开发产品的领域信息;另外,信息系统还要有引导用户完成某些操作的功能,比如加入下一步操作的提示语句,或让用户按已设定好的步骤完成操作;再有,系统应尽可能减少用户的工作量,对于一些可自动显示的信息,要能够自动显示,或者提供

备选项供用户选择,这样做的另一个好处就是降低用户因输入格式错误、输入数据越界所造成的错误;除此,保持所有界面的风格一致,格式统一及提供常用操作的快捷键也是非常重要的,这有助于提高工作的效率;最后,系统必须要有记录及备份的功能,要能够记录下对系统访问的信息,如时间、用户等,对重要的数据也要做好备份,防止因数据丢失、破坏所造成的整个系统的瘫痪。

XXXXX2006-12-18。

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