浆站文化_文化站

其他范文 时间:2020-02-29 00:29:14 收藏本文下载本文
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苍溪浆站文化

站训:

贴心服务,规范管理,全力以赴,勇创一流

核心价值观:

厚德载物,与爱同行

我们的使命:

发展血浆事业,保障人民健康

我们的目标:

争创全国一流单采血浆站

行动理念:

真诚演绎服务,责任铸就卓越,细节决定成败

服务理念:

同事是我们的亲人,献浆员是我们的亲人,这里是我们共同的家。

服务要求:

浆员满意、流程畅通、细节完美、服务创新

苍溪县单采血浆站员工须知:

一记住,两要,三不要

记住:献浆员每一个要求,对他(她)来说都是合理的;我们能做的是,尽量给予帮助。

对待献浆员要像对待亲人一样;

要彬彬有礼地解答献浆员的每一个疑问;

不要对献浆员说:你不对,你不懂!

不要对献浆员说:我很忙,帮不上你!

不要对献浆员说:这个要求跟我们业务没关系,我管不了!

员工素质三句话:

微笑!

热情!

周到!

员工都是三大员:

服务员、宣传员、技术员、员工三力求:

同样是微笑,我们力求更亲切一点;同样是服务,我们力求更完善一点;同样是承诺,我们力求更真实一点。

苍溪县单采血浆站八荣八耻:

以尊重浆员为荣,以慢待浆员为耻;

以尊重同事为荣,以消极合作为耻;

以永争第一为荣,以甘拜下风为耻;

以埋头苦干为荣,以计较得失为耻;

以尽职尽责为荣,以敷衍了事为耻;

以执行有力为荣,以效率低下为耻;

以热爱学习为荣,以不求进取为耻;

以总结反思为荣,以重复失误为耻。

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