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湄潭县人民医院
医德医风奖惩实施方案
为了加强我院的精神文明建设，提高我院工作人员的职业道德素质，改善和提高服务质量，根据卫生系统工作人员医德医风的有关规定，结合我院的实际情况，经院长办公会和院务会研究决定，特制定以下实施细则。
一、指导思想与目的以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，认真贯彻江泽民总书记“三个代表”的重要思想，严格规范医务人员的从业行为,牢记全心全意为人民健康服务的宗旨，牢固树立救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医的行业风尚。
二、要求
1、认真学习《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》，以“规范”为行为准则，认真执行贵州省医疗卫生机构及工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》规定，严格规范医疗服务行为，抑制行业不正之风，树立忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚。
2、继续开展“三优二规范一满意”（优美环境、优良秩序、优质服务；规范诊疗行为、规范收费行为；让人民群众满意）活动，进一步树立“病人至上、服务第一”的宗旨，真正实现“以病人为中心”，不断改善服务态度，提高服务质量，树立”三个”建设年良好的社会形象。
3、继续开展我院“三个”建设年学习活动，学习”三个”建设年的好思想、好做法、好作风、好品德，提高广大医务人员的综合素质，树立起“医德高尚，业务素质良好，精神风貌可嘉”的美好形象。
三、奖罚细则
（一）、原则：坚持实事求是原则、民主集中制原则、依法处理原则、公开、公平、公正、适时原则,坚持精神鼓励和物资奖励相结合原则、坚持教育与惩处相结合原则。
（二）、奖励
1、发生自然灾害、传染病流行、重大伤亡事故以及其他严重威胁人民健康的紧急情况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤、作出突出贡献的；给予通报表扬或被评为医德医风先进个人，事迹突出并能起模范带头作用的工作人员，在给予上述奖励的同时，发给一次性奖金300元。
2、坚持优质服务、尊重服务对象、乐于助人、甘于奉献、深受群众赞扬，以感谢信方式受群众表彰的，针对个人一次奖励100元，针对科室一次性奖励科室300元；以赠送锦旗或匾牌的，针对个人一次性奖励个人200元，针对科室一次性奖励科室500元，并给予通报表扬。
3、在开展创优争先活动中，被评为最满意的工作人员的；给予通报表扬,并一次性发给奖金100元。
4、在工作中，遇服务对象无理取闹，致使身心受到伤害，为顾全大局，能正确对待，并能及时采取应变措施使事端得到妥善处理的；给予通报表扬，按规定发给医德医风奖金，事迹突出并能起模范带头作用的工作人员，在给予上述奖励的同时，发给一次性奖金100院。
5、遇有重大事件时，挺身而出，机智勇敢，为单位挽回重大损失的；给予通报表扬,并一次性发给奖金300元。
6、敢于同违纪行为作斗争，在维护正常工作秩序中事迹突出的；给予通报表扬,并一次性发给奖金200元。
7、具有无私奉献精神，积极参与各种社会公益事业，在党建工作、扶贫助残等各项医疗卫生活动中表现突出的；给予通报表扬,评为医德医风先进个人，按规定发给一次性医德医风奖金100元。
8、认真学习，刻苦磨练医疗护理技术，积极创造，推广新技术、新项目应用，为单位创造利益的；给予通报表扬,并一次性发给奖金200元。
以上各种获奖的评选资料，将作为本年度医院职称晋升、年度考核等评优的主要依据。
（三）、惩处
1、索要、暗示、收受服务对象“红包”及贵重物品的;除扣除追缴外，扣发
2、在基建、维修、引进设备、物资、药品采购等业务往来活动中，利用工一个季度奖金，罚3—5倍所得金额，取消当年评优资格；
作之便，收受或索要“回扣”的，没收非法所得，扣发一年奖金，取消当年评优资格，取消考评职称资格一年或缓聘技术职务一年；
3、服务态度差，对服务对象有“生、冷、硬、顶、推”以及“吃、拿、卡、要、报”等现象的，给予扣发一个季度奖金，单位通报批评，取消当年评优资格；
4、利用工作之便，向服务对象兜售卫生材料、药品、器械等谋取私利的，给予扣发一年奖金，单位通报批评，取消当年评优资格，取消考评职称资格一年或缓聘技术职务一年；
5、违反医疗规范，私自转诊服务对象或以介绍服务对象就诊为由，收取“好处费、”的，没收非法所得，扣发一季度奖金，取消当年评优资格，取消考评职称资格一年或缓聘技术职务一年；
6、不遵守医疗原则，开不合理处方，做不合理检查，给服务对象照成不必要负担或医疗卫生资源浪费的，给予扣发一季度医德医风奖金，通报批评，取消当年评优资格;
7、徇私舞弊，给他人出具假医疗证明或假检查报告的，情节较轻的，给予通报批评，扣发一年奖金，取消当年评优资格，取消考评职称资格一年或缓聘技术职务一年，情节严重的，给予解职待聘或解聘。
8、利用工作之便，假借服务对象名义为自己或他人开药、做检查的，扣发一个季度奖金，罚3—5倍所开药品、检查费金额，取消评选先进、考评职称资格一年或缓聘技术职务一年，情节严重的，给予解职待聘或解聘。
9、不按规定项目收费，擅自改变收费范围或收费标准，或非财务部门、非财务人员擅自直接向服务对象收费的，没收非法所得，扣发一年奖金，罚款500至1000元，取消评选先进、考评职称资格一年或缓聘技术职务一年。
10、无故脱岗，造成不良影响的，情节较轻的，给予通报批评，扣发一季度奖金，取消当年评优资格，情节较重的，给予取消当年评职称资格，缓聘、低聘，情节严重的，给予解职待聘或解聘。
11、集体观念不强，以个人利益为重，与同事闹不团结，不能密切配合共同
12、不服从工作调遣或临危退缩，造成不良后果的，情节较轻的，给予通报批评，扣发一季度奖金，取消当年评优资格，情节较重的，给予取消当年评职称资格，缓聘、低聘，情节严重的，给予解职待聘或解聘。有以上行为，需要给予党纪政纪处分或暂停执业活动、吊销执业证书时的，本实施细则自公布之日起开始执行。
二○○九年十月十日完成工作任务的，给予教育批评，扣发一季度医风奖，取消当年评优资格；
按有关规定执行，构成犯罪的，移交司法机关处理。
湄潭县医院行风办
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