人力资源管理中的人本管理分析 董惠如 企业管理由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“国际人力资源管理分析”。
人力资源管理中的人本管理分析
一、全面理解人本管理的内涵
所谓人本管理,不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式,而是在深刻认识人在 社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。具体来说,主要包 括如下几层涵义:
1.依靠人——全新的管理理念
在过去相当长的时间内,人们曾经热衷于片面追求产值和利润,却 忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中,人们越来越认识到,决定一个企业、一个社会发展能力的,主要并不在于机器设备,而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社 会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源。归根到底一切经济行为,都是由人来进行的。人没有活力,企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念,通过全体员工的共同努力,去创造组织的辉煌业绩。
2.开发人的潜能——最主要的管理任务
生命有限,智慧无穷。人们通常都潜藏着大量的才智和能力。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性,释放其潜藏的能量,让人们以极大的热情和 创造力投身于事业之中。解放生产力,首先就是人的解放。我们目前所进行的改革,从根本上说,正是为亿万人民聪明才智的充分发挥,创造良好的环境和机制。
3.尊重每一个人——企业最高的经营宗旨
每一个人,无论是领导人还是普通员工,都是具有独立人格的人,都有做人的尊严和做人的应有权利。无论是东方或是西方,人们常常把尊严看得比生命更重 要。我国是社会主义国家,理所当然地应当使人受到最大的尊重,使人的权利得到更好的保护,不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。一个有尊严的人,他会对自己有严格的要求,当他的工作被充分 肯定和尊重时,他会尽最大努力去完成自己应尽的责任。作为一个企业,不仅要尊重每一名员工,更要尊重每一位消费者、每一个用户。
4.塑造高素质的员工队伍——组织成功的基础
一支训练有素的员工队伍,对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代技术生命周期不断缩短,知识更新速度不断加快,每个人、每个组织都必须不断学习,以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质,也就是提高企业的生命力。
5.人的全面发展——管理的终极目标
改革的时代,必将是亿万人民精神焕发、心情舒畅、励精图治的时代,必将为人的自由而全面发展创造出广阔的空问。人的自由而全面的发展,是人类社会进步的标志,是社会经济发展的最高目标,从而也是管理所要达到的终极目标。
6.凝聚人的合力——组织有效运营的重要保证
组织本身是一个生命体,组织中的每一个人不过是这有机生命体中的一分子,所以,管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质,还要研究整个组 织的凝聚力与向心力,形成整体的强大合力。从这一本质要求出发,一个有竞争力的现代企业,就应当是配合默契、齐心台力、协同作战的团队。如何增强组织的合力,把企业建设成现代化的有强大竞争力的同队,也是人本管理所要研究的重要内容之一。
二、“以人为本”视角下我国企业人力资源管理存在的问题
1.人力资源管理模式仍有待发展
人力资源管理模式指的企业在人力资源管理活动中以怎 样的规则和原则进行管理活动,实际上,人力资源管理模式是 在企业人力资源管理思想基础上建立起来的一系列工作准则 和规范,以及通过工作准则和规范表现出来的企业管理者对员工资源的态度和管理目的。我国各类企业人力资源管理虽 然已经进入了科学管理的时代,但是,人力资源管理的模式仍 受到传统管理的影响,这在国有企业和发展中的中小企业中 表现的极为明显。国有企业在人力资源管理方面的制度性极强,但实际管理力度却比较弱,与“以人为本”管理制度灵活但 管理效力强的管理要求相反;发展中的中小企业则明显存在着人力资源管理思想与“以人为本”管理思想趋同,但管理方法却刻板的问题,例如,强调企业文化的建设,试图从员工思想建设入手实现人力资源管理效力,但是人力资源管理的主 要方式还是加强制度建设,以过多的条框规定来约束员工。这说明,我国人力资源管理的模式还有待发展,管理思想和管 理方法的拟合度还有待提高。
2.人力资源管理的重点有失偏颇
人力资源管理包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬定制、员工激励、团队建设等多个方面,管理工作中的每个环节都影响着管理效力,但是,纵观我国人力资源管理的状态,却不难发现,大多数企业在管理的过程中都存在着重点偏颇的问题。企业肯在员工招聘的过程中寻找猎头公司网罗优秀员工,也采取与优秀高校签订合作协议的方法不断储备人才,但是,大多数 企业在吸纳人才之后,却忽视了对人才的进一步培养,使得企业人力资源的成本处于固定或者贬值的状态。大多数企业因 为没有看到长远利益,不舍得对组织中的人才进行投资;或者 因为担心不能长期留住培训后的人才,所以不敢大规模对组织中的人才投资,进行培训与开发。“以人为本”的管理思想强调 员工是企业发展的根本动力,但是人力资源管理重点的偏颇以及企业对员工入职后的能力发展的忽视,使得大多数员工作为企业发展的资本,呈现出动力性不足的状态。
3.缺乏对人力资源管理的整体规划
人力资源管理必然随着我国企业的发展而呈现不断进步的趋势,但是这个发展过程不能一蹴而就,发展也不会有“最 优”的结果和终点。对于大多数企业来说,按照企业发展的计 划,按部就班地进行人力资源管理工作的改革是十分必要 的。但是当今我国大多数企业的人力资源管理常常重视员工 招聘、绩效考核、工作考勤、档案管理等有关事项,却忽略了对 人力资源规划的重视,所谓人力资源规划不外乎是按照企业 岗位的需求和企业增设的部门进行员工招聘,很少将员工作 为企业资本的收益、员工个人发展、企业人力资源管理发展方 向等纳入到人力资源规划当中。“以人为本”的管理思想重视从实际出发进行人力资源管理,这个“实际”不仅包括了员工 本身能力的实际、员工的身心特征的实际,还包括了企业对人力资源整体发展要求的实际,事实是,只有企业做好人力资源规划,才有可能将人力资源管理工作发展成为“以人为本”的管理模式,但是由于企业对人力资源管理的整体规划不利,人力资源管理工作始终落后于企业发展的需要,“以人为本” 的人力资源管理只能起到表面上的促进作用,并不能表现出 其对企业发展的真正意义。
4.对管理方法生搬硬套不符合国情
目前,我国企业中没有大量的专业性人才从事人力资源管理工作,尤其是一些中小企业的一些人力资源管理人员,他们经验不足,对人力资源管理工作的认识和实践也较浅显。其中一个比较明显的现象就是,很多企业意识到人力资源管 理理念和管理方法发展的重要性,在员工绩效考核的过程中 采用“360度考核”的方法,认为这种考核的模式是符合人本管理要求的,但实际上企业对生产、运营责任的分配不平均,企业的薪酬结构不合理,企业利益分配不公平,360度绩效考核方法非但不能起到公平、公正、全员参与的“人本化”绩效考核作用,反而成为了员工之间互相排挤、员工表达对上级管理者 的缘分情绪的一种途径。这实际上并不符合“以人为本”的管理理念。这说明我国企业目前还没有完全把先进的人力资 源管理思想转化为适合本国企业特点的可操作性的制度、手段和途径,对现代人力资源管理方法和管理思想的生搬硬套,成为制约企业人力资源管理工作发展的一种阻碍。
三、在企业文化建设中如何推进人本管理
1.营造有利于员工发展的文化氛围
企业文化是隐藏在企业规章制度、企业口号、企业独有的精神等 等中的一种比较不明显的东西,我们或许无法真实的看到它的存在,但是大家都能感受到它的魅力。之所以能被大家感受到它的存在,是因为企业无时无刻不在创造、彰显着企业文化。企业坚持以人为本构建和谐企业文化,不是口头说说就行的,它要求企业管理者在企业内进行大力宣传,并倡导一种相互尊重、平等互助、团结协作的人际关系,建议人人躬身力行,共同来创造一个属于企业、属于集体、属于企业内部所有成员的宽松的环境和和谐的氛围。一方面,要增进情感沟通,建立和谐的人际关系。企业的管理,主要是对人的管理,要管理好人,除了制度性等硬性约束之外,更重要的是要进行企业整体范围内的沟通。情感是连接人与人之间关系的潜在桥梁,企业管理通过加强企业内部各领导、各员工以及领导与员工之间的沟通,促使人与人之间产生情感因素,为企业增添了友谊与温暖,使企业有了和睦的人际关系,建立起一种良好的工作环境和氛围。另一方面,要尊重、实现人的价值,满足人的合理需要。企业应该帮助员工实现自我价值,将员工个人的发展与组织的发展紧密联系在一起。使员工意识到,只有在员工与组织共同发展的文化里,才能最大限度地发展自己,自己的才能也才有平台得以展现。在这样的文化氛围中,才能真正体现以人为本的人本管理核心价值观,真正有利于员工的发展。
2.实施有效激励留住人才
管理的责任是为员工提供一种良好的工作环境,使其奋发上进,将自己的活力展现出来。首先,调动一个人的积极性,最大限度地发挥他的作用,就是给予最佳用武之地,把他放在最适合的位置上,这比什么都重要。竞争上岗,择优录用,不失为一个较好的方法。优胜劣汰的机制、公开平等的选 拔,既可以人尽其才,用人之长,又同时为员打开上岗的“绿色通道”,搭建起展现自我的舞台。同时再通过工作报酬和精神上的奖励,让他们看到奋斗的价值,才能够激发起极大的工作热情。其次,由于人员素质各不相同,他们可以朝一个方向走去但却为不同的原因所驱使,因而不能用一个人的方法去激励另一个人。领导者应该深入基层,调查研究员工工作生活,企业新的发展变化以及由此带来的思想波动,进行合理的引导和激励。在改革不断深化、岗位竞争日趋激烈的今天,知识与技能的储备和更新,越发成为每个人的立身之本。国企新一轮的改革重整带来的减员增效压力,使得员工自我教育意识大大提高。继续教育已成为员工关注的焦点。因此,应给他们营造一个学习的环境与氛围,联系工作实际展开文化学习与技术培训,帮助他们成长,使他们在工作中一直保持积极进取的心态。另外,竭诚为员工服务,在员工最需要解决的问题上提供服务,如搞好基础设施建设,创造良好的文化娱乐及居住环境等,从根本上解决员工的后顾之忧。急员工之所急,想员工之所想,增强其对企业的认同感,营造一个“家”一般的工作生活环境。
3.创新员工约束制度,构建人性化管理模式
随着社会进步为员工提供受尊重和自我实现的 较高层次需求,员工需要的满足程度越来越影响员工的工作积极性和工作态度。这迫使我们的企业必须要进行管理方式的转变,进行人性化管理。人性化管理要求管理者在日常的管理工作中关注、关心员工,让员工体会到家的温暖和关怀,培养员工的归属感,并将这种归属感内化为驱动力投入到工作中。同时,要建立合理的薪酬制度,实施对内体现公平,对外具有竞争性的薪酬管理体制。企业文化作为企业的精神中心,对企业的未来发展具有特殊的指引性作用,企业文化本身具有很强的可塑性。人本管理始终坚持以人为本的管理观念,是企业管理者在“驾驭”员工过程中,旨在发挥出人力资源最大优势的手段之一,相对于企业文化的可塑性,人本管理主要体现在可操作性强这一方面。企业文化与人本管 理互寓其中,企业文化为人本管理提供方向性的前瞻,杰出的人本管理本身就体现着一种优秀的企业文化。企业文化与人本管理,二者的兼容是企业发展的良好催化剂,更是现代企业在管理理念上的主要追求。
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