医药行业消费者需求的一般特征由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医药行业需求分析”。
消费者需求的一般特征
人的需求多种多样，但无论哪种需求都具有以下共同特点:
1.指向性
指向性指消费者的需求总是指向某种具体的事物，总是对某种不足的客观事物向往。
2.层次性
消费者的需求是有层次的，虽然各个层次很难截然分开，但总体上是有一定顺序的。较低层次的需求的满足是较高层次的需求产生的前提和基础，较高层次的需求产生是较 低层次的需求满足的必然结果。
3.发展性
消费者的需求不会停止在一个水平上，总是由低级到高级、从简单到复杂不断向前、向上发展的。因为消费者需求的产生和发展是与社会生产的发展紧密相连的，社会生产 是不断向前发展的，水涨船高，需求必然也会不停地向前发展。“终日奔波只为饥，方才一 饱便思衣。衣食两般皆俱足，又思娇容美貌妻。娶得娇妻生下子，恨无田地少根基。买得 田园多广阔，出人无轿少马骑。槽头扣了骡和马，叹无官职遭人欺。县令主薄还嫌小，又 要朝中挂紫衣.七品五品犹嫌少，三品四品仍嫌低。一品当朝为宰相，又羡称王做帝时。做了皇帝求仙术，更想登天跨鹤飞。要想世人心理足，除非南柯一梦西。”这首流传已久的 “人生欲望歌谣”幽默诙谐地说明了人的需求欲望的发展特性。
4.替代性
替代性指消费者在某一方面的需求可以由多种商品来满足。例如，现阶段我国大多 数制药企业均生产仿制药，技术含量不高，可替代性很明显。正是由于药品需求替代性较 强，药品生产经营企业才需要细致的体察和深人的调研，才能了解客户的真正需要，当好 客户的顾问和参谋。只有通过不断体察客户的需求，把握不断变化的机会，在经过筛选和 细分的市场上建立竞争对手难以复制的服务优势，形成自身的经营特色与品牌形象，把对 客户需求的理解力转变成对市场的把握力，不断提升客户的认知度和忠诚度，才能在激烈 的市场竞争中脱颖而出。
5.联系性
联系性指消费者对某一商品的需求，会引起对相关商品的需求。
6.可诱导性
可诱导性指消费者的需求是可以引导和调节的。广告等促销工具正是利用消费者需 求的可诱导性来扩大销售的.
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