电费回收预警管理规定(x)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“电费回收风险预警”。
电费回收预警管理规定主题内容与适用范围
本标准法规定了电费回收预警工作管理目标、管理内容与要求、报告和记录。
本标准适用于供电公司电费回收风险预警工作的管理。2 规范性引用文件
下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文，本标准出版时，所示版本均为有效，所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
中华人民共和国国务院（1996）第196号《电力供应与使用条例》
冀电营销（2005）8号《XX省电力公司电费预警处理办法》
冀电营销（2005）10号《XX省电力公司对拖欠电费客户依法停限电的管理办法》 3 管理目标
通过建立健全预警预案及处理措施，有效降低和化解电费回收风险，确保电费回收工作顺利开展。4 管理内容与要求 4.1 预警依据
a)国际、国内经济形势；
b)国家宏观调控及产业结构调整；
c)省物价、省公司对用电及电价政策的调整。d)用电企业生产经济状况及电费缴纳信用度； e)供用电合同（电费协议）的执行情况； f)欠费构成的变化趋势； g)新欠电费的增长情况；
h)应收电费余额指标的完成情况；
i)欠电费停限电可能产生的政治影响的经济损失。
4.2 预警风险对象： a)未安装预付费的用户；
b)连续两个月及以上拖欠电费的用户；
c)受国家政策调整影响，关、停、并、转的用户； d）耗电大户；
e)采取停、限电措施的用户；
f)租房户、私人门脸、个体经营企业。4.3预警界限
a)各供电所当月电费回收率低于公司平均电费回收率； b)各供电所累计电费连续两个月不能结零；
c)帐龄超过1年的欠费比重占应收电费余额的10%及以上； d)电费呆帐、坏帐不断增加；
e)各供电所应收电费余额超过考核指标控制范围；
f)与欠费用户签订的还款协议连续两次不能按时交付电费； g)分次交费的用户连续两次不能按时交付电费； h)30万元以上欠费客户超过正常交费期30天； i)采取停、限电措施的用户集聚闹事、上访和投诉。4.4预案分析
各供电所根据预警依据每月进行电费风险的可能性、必然性、变动性和不确定性进行预测，确定相应的预警点和应对预案。4.5.1 分类确定不同的电费回收预警点
A类：1）本月电费截止到次月5日回收率低于97%； 2）应收电费余额超过考核指标30%及以上；
3）帐龄超过1年的欠费比重占应收电费余额的20%及以上；
4）当年电费回收率低于公司平均水平1%，或欠电费额持续三个月上升；
5）50万元以上欠费户增加；
6）签订的还款协议连续两个月不能兑现；
7）分次交费或分次划拨电费的用户连续两次不能按时交付电费。B类：1）本月电费截止到次月6日回收率低于98%； 2）应收电费余额超过考核指标20%及以上；
3）帐龄超过1年的欠费比重占应收电费余额的10%及以上；
4）当年电费回收率低于公司平均水平0.5%，或欠电费额持续二个月上升； 5）10万元以上欠费户增加；
6）签订的还款协议有1个月不能兑现； 7）在途电费在银行超过10天未到达电费帐户。C类：1）本月电费截止到次月6日回收率低于99%； 2）应收电费余额超过考核指标10%及以上；
3）电费呆帐、坏帐达到应收电费的0.5%，并有增加的趋势； 4）当年电费回收率持平公司平均水平； 5）5万元以上欠费户增加； 6）签订的还款协议执行率不高；
7）在途电费超过月末应收电费余额的40%以上。D类：1）对同一居民小区4户以上欠费户同时停电；
2）对政治影响、经济影响较大的重要欠费用户停、限电； 3）对双电源欠费用户两路同时停电； 4）对欠费超过30万元以上用户停、限电； 5）因欠电费停、限电后发生用户过激行为；
6）因欠电费停、限电后发生重大事故隐患和经济损失。4.5.2 实行预警报告制度
发生电费预警后，预警单位及相关职能部门根据不同的预警点和应对预案，确定相应的预警方式，以文字形式逐级上报：各供电所向营销部报告，营销部向公司相关职能部门报告，供电公司向省公司营销部报告，向当地政府有关部门报告；情况紧急时以最快（电话）的方式向上级报告。
4.5.2.1 预警的内容及预警方式经主管领导批准后发布；
4.5.2.2公司对电费回收预警制度的实施情况进行动态跟踪、检查落实，针对因政策性、经营性、管理性原因产生的预警及变化情况，支态修正应对预案。对列入预警内容中的风险对象，制订相应的应对控制和跟踪分析措施，防止风险扩大的蔓延。4.5.2.3发生预警情况后，各供电所要及时将预警处理及防范改进措施向营销部报告，营销部及时向上级主管部门、主管领导报告。
4.5.2.4各供电所根据本规定结合实际，制定电费回收预警处理措施。4.5.3 预案的实施与控制
4.5.3.1 对欠费用户停、限电，严格按冀电营销（2005）10号《XX电力公司对拖欠电费客户依法停、限电管理办法》规定的审批程序、审批权限、审批流程执行，同时做好存档备案工作。客户欠费逾期23天时，及时向欠费客户发送红色停电通知书，按电力法规定的程序中止供电，防止欠费继续累积，同时暂停办理欠费客户所有用电业务。
4.5.3.2重要客户形成欠费后，应及时向营销部和公司主管领导报告，充分做好电费预警工作。对重要欠费用户停限电，应积极采取公正措施，以保证电力企业的佥权利和义务。对重要欠费用户停、限电，公司法律顾问应处警，对实施停、限电的全部过程进行监督的指导，保证实施过程的每个环节、步骤都符合法律程序，确保万无一失。4.5.3.3深入了解和掌握客户的欠费原因，偿还能力，停、限电后可能发生的政治影响的经济损失，尽快拿到第一手信息资料，认真分析和调研，为领导决策提供可靠的依据。在执行停、限电过程中或采取停、限电措施后，如发生用户过激行为，应快速摸清情况，在第一时间向营销部或公司领导报告，尽快拿出预警处理方案，根据公司领导的决定及时向省公司和当地政府有关部门报告。
4.5.3.4重点欠费大户预警后，有关责任部门要立即组织召开“电费预警预案研讨会议，通报情况，确定下一步应采取的措施或应对方案，力争之有效。
4.5.3.5与欠费客户协商安装预付费电卡表，实行预付费结算方式，并重新个性签订供用电合同或另签电费结算协议；不能安装电卡表的用户签订分次结算电费协议。对欠费客户停开增值税发票。
4.5.3.6依法依规，依靠司法、公安部门的支持实现电费回收，对突发欠费户采取与司法联动措施，快速查封和申请财产保全。对于长期预警的欠费客户，要定期清理和追讨，防止超过债权追溯期。除签订旧欠电费还款协议外，灵活采取各种营销策略，如通过实物相抵、帮助开拓销路等措施，逐步收回旧欠。尽快采取法律措施，以其财产冲抵电费，把损失降到最低。对濒临破产或已破产倒闭的客户，做好呆坏帐的取证、债权申请和上报工作。
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