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电费回收工作的感想
2011年10月21日晚8点城关供电所召开本月电费结零动员大会。公司的赵经理以及城关供电所吴所长、夏书记都亲自到会和同志们探讨电费回收的办法并做了重要讲话以及电费回收工作的具体安排，在会上赵总着重的强调了让我们一定要牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，以高度的政治责任感，从维持社会安定、维护国家和人民整体利益出发，发扬“千辛万苦、千言万语、千方百计”的精神，积极细致地做好电费回收工作。
由于下个月公司的体制就要发生改变“代改直”，说了很多年的“代改直”终于就要变成现实了这是个值得高兴的事但工作上的事一切就都要按照省电力公司的标准来这也就意味着对我们的要求也就更高了，这次公司这么重视的电费回收工作就是在这种形势下对我们的一个考验。
说到电费回收，老百姓都认为是很轻松的一件事：供电公司可是电老虎啊，垄断行业，有谁敢用了电不给钱的？真有不给钱的，卡一下把电给停了，谁还能狠得过供电公司啊！没进供电所之前，我也有过这样的想法，可是进入了供电所，真正进入了供电行业，我才知道供电工作可不是这么简单的儿戏，这样的想法可真是非常的幼稚。为什么？很简单，因为供电公司工作的宗旨是为人民服务的，是为人民优质的服务，换言之：供电工作就是以良好的服务态度，保证电力的供给，满足人们日常、生产和营业的用电需求，以保证人们正常的生
活秩序的。它并不是以停电为目的的，停电只是一种对付恶劣的拖欠电费行为的非常手段，是不到万不得已是绝对不会采用的非常手段。
供电所的电费回收工作一向都是供电所工作的重点也是难点工作之一，电费回收率也就自然而然成了衡量各个供电所工作效益的硬性指标之一。而此次的电费回收任务又是时间紧任务重，为了确保电费顺利回收，高效的完成电费回收工作，在所长的细致安排下我们所的22个抄表员每个人都配了个搭档一起出去催收，而且还为了使广大居民用户知晓我们的电费催收工作，按时到供电所交纳电费，我所特意打印了电费催缴公告由抄表员在自己所管辖的台区张贴，安排工作人员在中午和下午加班，争取广大居民用户对电费回收工作的理解和配合。对工厂、营业等大用户，由我们所的计量员杜师傅电话逐个通知或者上门催缴的办法，请求广大工厂、营业大用户配合电费回收工作。为了方便广大用户的电费交纳，我所在正常的上班时间外，还特意安排双人值班收费，节省群众的时间，方便群众的缴费，免去广大用户排队等候的苦恼。
采取了以上种种措施，在所长的领导、督导下以及我们所全体人员的共同努力下，我所的电费回收工作确实取得了重大的突破，在短短的4天时间基本上每个人的当月回收率都在90%以上，我们都感到了由衷的欣慰，可是我们也知道我们还是不能放松，因为电费回收工作毕竟还有几十万还是未收，而且电费回收工作并不仅仅是这一个月的工作，而是每个月每个月都要完成的工作，我们是不能有任何的懈
怠的，我们决不能因为这个月的小小成功而沾沾自喜，电费回收工作依然任重而道远！
龙 志
2011年10月30日
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