纳税人满意度调查_纳税人满意度调查总结

其他范文 时间:2020-02-28 21:12:51 收藏本文下载本文
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尊敬的纳税人:

您好!感谢您一直以来对安徽国税的支持,为了了解工作中的不足,持续提高国税系统税收管理和纳税服务水平,安徽国税正在进行纳税人满意度调查,想了解一下您的观点和看法,希望您在百忙之中填写调查问卷,我们将认真倾听您的呼声,对您的意见和建议,我们将认真研究,积极改进。

根据《中华人民共和国统计法》第十五条有关规定,我们对您提供的所有资料严格保密,请您根据掌握和了解的情况如实填写,希望您不必有任何顾虑。如果您愿意,您可以留下:

单位名称:

联系人: 联系电话: 感谢您的参与与支持!谢谢!(注:在相应项□内打“√”即可。)

安徽省国家税务局

一、税法宣传评价

(一)渠道广泛

□满意 □基本满意 □不满意 □不了解

(二)实效性

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

二、纳税咨询评价

(一)渠道通畅

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

(二)解答及时

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

(三)答复准确

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

三、办税服务厅评价

(一)办税环境

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

(二)办税效率

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

(三)服务态度

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

四、网上办税评价

(一)功能齐全

□满意

□基本满意

(二)稳定通畅

□满意

□基本满意

五、培训辅导评价

(一)针对性

□满意

□基本满意

(二)及时性

□满意

□基本满意

六、涉税审批评价

(一)手续简便

□满意

□基本满意

(二)审批及时

□满意

□基本满意

七、税务人员评价

(一)业务憝练

□满意

□基本满意

□不满意 □不满意 □不满意 □不满意 □不满意 □不满意 □不满意 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解

(二)执法规范

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

(三)态度良好

八、优惠政策落实评价

(一)宣传到位

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

(二)落实到位

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

九、税收执法情况评价 公正透明

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

十、权益保护评价

(一)行政复议

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

(二)投诉处理

□满意

□基本满意 □不满意 □不了解

填表人身份:

□法定代表人或主要负责人 □财务负责人 □办税人员

其他 □

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