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第3期
（总第33期）
辽宁省保险行业协会二一年二月二十八日
省协会动态
△2月21日，省行业协会秘书处召开工作会议，研究贯
彻全省保险工作会议精神，讨论审议《2010年辽宁省保险行
业协会工作要点》，单鹏秘书长主持会议，秘书处副主任以
上人员参加会议。会上单鹏秘书长提出去年四条工作主线，一是立足减亏增效，切实抓好车险行业自律管理工作；二是
围绕规范发展，深入推进寿险中介自律服务工作；三是贯彻
新《保险法》，着力发挥协会法律维权服务职能；四是深化
省市联动，切实提升全省协会运行效率。根据全年工作总体
安排，分解确定了38项重点工作安排，并逐一落实了责任
部门、责任人和完成时限。
△为进一步规范全省车险市场秩序，省行业协会起草制
定了《辽宁省商业车险出险车辆费率浮动规则（试行）》，自
2010年 2月8日起正式实施。省行业协会依托车险信息平
台建立“全省车险理赔信息查询系统”，供各财险会员公司
查询车辆上一保险年度保险理赔情况，并根据车辆上年度出险次数相应调整费率浮动。同时，研究制定了《辽宁省商业车险出险车辆费率浮动专项自律检查方案》，要求各市协会定期以抽查方式，对管辖范围内所有财险主体组织检查组进行检查，确保规则有效落实，以此控制高风险车辆理赔成本，提升保费充足率。
△近期，为进一步加强全省保险行业自律工作，提高自律检查规范性，建立健全行业自律管理模式，依据有关政策规定，在广泛征求会员单位意见建议的基础上，省行业协会制定和印发了《辽宁地区保险行业协会自律检查工作规程》，详细规定了包括制定方案、实施检查、总结报告、自律惩戒在内的自律检查流程、原则要求、技术标准等，有利于进一步规范和提升协会自律检查工作水平。
△ 近期，为加强与政府有关部门在信访投诉工作方面的合作与互动，省行业协会走访省消协、市消协、工商12315等社会性投诉管理部门，建立多方工作联系和合作机制，扩大全省信访投诉中心的工作范围，提高横向协调力度，以加强对行业法律风险的提前介入，维护行业权益和社会形象。
各市协会动态
△2月23日，辽宁保监局局长张广增一行两人到抚顺市协会视察工作。张广增局长听取了董振辉秘书长关于协会近
期工作和2010年协会重点工作安排的汇报，充分肯定了抚顺市协会的工作，并就加强车险自律、整治寿险销售误导、防范行业风险以及加强协会内部建设，充分发挥管理职能等方面提出了具体要求。
△2月21日，本溪市协会组织秘书处全体成员召开今年第一次秘书处工作会议。会议传达了全省保险工作会议精神，以及财险、寿险、中介、法制处工作重点。结合这次会议的总体要求，协会制定和部署了近期的工作重点，对秘书处各部门主要工作做了具体安排和分工细化。
△2月24日，丹东市协会召开了秘书处全体会议，学习传达全省保险工作会议精神和辽宁保监局、省协会2010年工作要点，从强化自身建设，增强自律服务工作效能，加强行业自律，提高行业发展的规范性等方面，就贯彻落实全省保险工作会议精神、做好2010年各项工作做出专门部署和安排。一是秘书处工作人员要做好本年度工作安排，做好市场调研，每人撰写一篇研究性的文章；二是要利用全市金融工作会议、各专业工作委员会工作会议等形式，将全省保险工作会议精神及工作要点传达至各会员单位。确定车险自律、银代自律、代理人考试管理、商业保险定点医院、宣传贯彻新《保险法》、信访投诉理等工作重点；三是继续加大新《保险法》的宣传力度，依法做好投诉受理和处理工作。
△2月8日，锦州市协会联合市公安局交巡支队共同召
开机动车轻微财产损失道路交通事故当事人自行协商处理工作座谈会议。市公安局交巡警察支队事故科丁宏伟科长，各财险公司负责车险理赔的总经理、部门经理参加会议，聂敬卓秘书长主持会议。会议听取了2009年“快速理赔处理窗口”运行情况和存在的问题，丁宏伟科长针对此项工作过程中遇到的问题进行了阐释。各财险公司到会人员汇报发言后，理赔专业委员会主任苏德平对运行中存在问题根源进行分析并提出改进措施。聂敬卓秘书长对2010年的轻微财产损失道路交通事故快速理赔处理方面工作提出具体要求：一是财险公司对此项工作的内部运作程序要规范；二是公司横向之间、内部上下之间沟通机制要畅通无阻；三是执行过程中要宣传到位，承保时告知客户；四是保险公司之间理赔发生争议和纠纷时，应妥善协调加以解决。
△2月24日，营口市协会组织召开政府领导与保险机构总经理联席会议，营口市委常委、市委副书记、市政府常务副市长刘始杰、市政府副秘书长张继跃、市政府金融办主任崔雨新等市政府领导出席了会议，营口市27家保险机构总经理与协会领导共同参加了会议。吕丽华秘书长介绍了营口保险市场的发展情况，各保险公司总经理分别介绍了各自公司的情况。刘始杰副市长高度评价了营口保险业近几年来健康、稳定发展的成就，并表示市政府会继续高度关注营口保险业的发展态势，为营口市保险业发展提供良好的政策环境
与发展平台。
营口市政府接受行业协会的提议，将每年举行一次保险公司总经理联席会议。为市政府主管领导与各保险公司提供面对面交流的机会，使政府更直接的了解保险行业的发展状态和企业的经营状况，使保险业更直接地了解政府的需求，为营口市经济快速发展做出更大的贡献。
△2月24日，阜新市协会组织召开了商业车险出险车辆费率浮动专项检查工作会议，财险自律协调委员会全体成员参加了会议。会议学习了《辽宁省商业车险出险车辆费率浮动专项检查方案》，确定阜新地区2月份应检查单位数量和业务笔数，组成了三个专项检查小组，布臵了检查工作相关事宜。同时，协会还组织人员对各财险机构对“商业车险出险车辆费率浮动规则”的执行情况进行了现场巡查，及时掌握市场动态，确保“规则”的顺利实施。
△为提高社会认知度，让快赔中心切切实实走到保户当中去，辽阳市协会、市交警支队联合市12家财险公司组织举行“保险理赔快速处理中心”宣传活动。此次活动由市公安局交警支队事故大队长岳兵主持，市公安局交警支队长周文举、副支队长孙正德、协会工作人员、12家财险公司理赔经理、公汽公司负责人、出租车公司及相关人员等参加了宣传活动。各家财险公司工作人员及交警人员向过往司机分发宣传材料，与咨询人员详细讲解快赔中心相关服务流程，得
到了过往司乘人员的一致认可。活动现场电视台、电台、报社记者全程跟踪报道。
△2月9日，朝阳市协会召开秘书处全体会议，禹连宝秘书长全面传达了2010年全省保险工作会议精神，并就进一步落实会议精神做出了具体要求和安排：一是认真做好行业自律工作，严格执行《辽宁省保险行业自律检查规程》，认真搞好自律检查工作；二是进一步加强为会员单位服务，认真做好举报投诉的接待和处理工作；三是进一步加强保险宣传工作，努力提高保险行业良好的社会形象；四是进一步加强协会自身建设，提高工作能力和服务水平；五是秘书处各部（室）要联系省局各处（室）的工作要点，制定本部门2010年的工作要点；六是春节后拟召开全市保险工作座谈会。
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