加工商管理办法(推荐)_工商管理办法

其他范文 时间:2020-02-28 20:16:54 收藏本文下载本文
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一.目的:

加工商管理办法

为了量化评估加工商交货质量和工作配合度,质保部特制定本管理办法。

二.公司对加工供应商质量管理目标:

送检一次性合格率:98.5%(2011年9-12月)2012年(1-12月):99%

责损率:0.2%(管件类/小五金类)钣金大件类(如座椅端板,支架等)责损率0% 加工批退率:2%

三、质量责任约定

质量责任约定的原则:加工商应确保供货的产品符合公司规定的采购要求,不管公司外检是否进行入厂检验,都不能免除加工商提供合格产品的质量责任。公司外检根据相关检验标准和实际需要,确定实施检验和其他必要的活动,以确保采购的加工产品满足规定的要求。其他说明事项如下:

1.加工商提供的产品如在公司外检时被判为不合格,外检有权拒收。而因公司生产急需,需要加工商到公司现场全检、返工,加工商应在接受到通知后12 小时内到达乙方进行全检、返修;如公司外检按照约定代为处理的,全检或返工费用按照20 元/小时计算,工时由公司外检核算,不能返修需让步接受的,公司外检统计扣除加工商当批让步材料货款10%。

2.加工商所供产品在公司生产使用过程中被判质量不合格时,公司外检根据损失向加工商索赔相应损失。3.因加工商提供的物料出现混装、标示错误(有隐患)、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格,公司外检有权拒收并退回加工商,所造成的公司订单交期影响以及其他因此引起的成本全部由加工商承担。

4.因加工产品质量问题,给公司造成损失,经双方确定其相应的损失由加工商承担(在生产、用户使用过程中停止或生产报废,需要返修,其停产损失费用(由公司核算)、废品损失(含牵连报废损失)和返修费用,由公司核算由加工商承担。

5.当加工商所供产品质量出现异常或存在质量隐患(包括公司外检检验、使用后、售后反馈),公司有权对加工商产品进行封存,封存后造成的停、转产、返工等可计算损失的由公司核算加工商承担,加工商并向公司支付由此造成的相应损失。

6.为防止退回加工商的不合格品混入合格品中再次送货,如公司外检发现加工商把退回不合格品(或其它同类不合格品)混入合格品中再次送货或整批不合格品再次送货时,造成的全部损失由加工商承担,加工商并向公司支付该批物料(再次送货批)价值的两倍的违约金,公司并有权暂停加工商合作关系。

8.加工商产品在公司发生质量或管理问题需要扣款时,公司外检将发出《扣款通知单》。加工商接到《扣款通知书》后应在两个工作日签字盖章回传给公司质保部;加工商如有异议,请务必在48 小时内书面向提出,公司将进行调解协商处理,并出具异议回复。如加工商无异议则公司外检在到达通知处理期限后直接将《扣款通知单》进行扣款处理。

四.加工商产品低于质量管理目标的经济考核:

如因退货致加工商返修造成我司检验员复检:

第一次复检费用:按交货数量100件以下收50元/批,大于100件收200元/批.第二次或以上复检费用:按交货数量100件以下收100元/批,大于100件收400元/批.送检一次性合格率低于质量管理目标:接质量责任约定条款1处理.责损按产品材料相关价位赔偿.五.加工商优劣评审考核标准: 公式各项含义及权重: 加工商考核得分=A*70%+B*10%+C*10%+D-E-F A代表“检验合格率”,权重为70%; B代表“售后服务及时率”,权重为10%;

C代表“按时交货率”,由物料部门提供,权重为10%; D代表“额外任务得分”; E代表“客户投诉扣分”; F代表"纠正预防实施扣分" 公式详解

1.关于A:“特指检验合格率”;(全检一次检验合格率每低于目标1个百分点扣3分,退货扣5分/批,如第二次退货扣8分/批)

2.关于B,C:以加工商承诺时间为界,但响应时间规定如下:天台范围内加工商不大于2小时、浙江省内加工商不大于5小时、其他地区加工商不大于12小时。如加工商确有实际情况,可经双方协商取得一致,但协商后承诺的时间如不能遵守,.每违规一次扣2分/次.3.关于D:“额外任务”指非加工商责任但必须紧急完成的任务。如有效完成,则加2~5分、但每月最高为10分;

4.关于E:“客户投诉扣分”不保底。公司外部客户投诉加工产品质量问题每次扣10分以上、在检验时无法发现但会造成重大后果且原因属加工商的在线不合格每次扣5分以上; 5.关于F:

 纠正预防实施分:统计源自有效的预防纠正措施,如实施与承诺不符则扣分,幅度为4~10分;

 信息反馈分:需书面确认的加工产品应在两个工作日(或按照约定)内完成,延误3日以下扣1~2分、延误3日以上扣3~5分。

六.加工商等级划分:

优秀加工商(一级): 考核得分:85-100分或以上 良好加工商(二级): 考核得分:75-85分 及格加工商(三级): 考核得分:65-75分 不合格加工商(四级):考核得分:65分以下 七.加工商管理评定处理: 公司对于优秀/良好加工商,采购/发外加工量可加大比例,付款方式可以考量优先付款,对

及格加工商进行辅导与督促其改进.对于不合格加工商,暂停加工合作,加工货款推迟一个月支付处理.加工商如按公司要求整改后经质保及技术对其改善进行跟踪验证符合要求后,可进行小批量试加工.连续三批加工合格后,经采购/质保/技术综合评估后可恢复加工资格.

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