浅谈企业人本管理存在的问题及对策由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业存在的问题及对策”。
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内容摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
一、人本管理概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（一）用人本化管理激发员工潜能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（二）人性化管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（三）人的全面发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（四）以人为本，以人为中心，把人的因素放在首位„„„„„„„„„„„„„„„„4
（五）企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理„„„„„„„„4
（六）人本管理是现代企业管理的一种理念、指导思想、管理模式„„„„„„„„„„4
二、我国企业人本管理存在的主要问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（一）对人本管理的理解有误„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（二）人本管理理念没有落到实处„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（三）缺少人本管理的个性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（四）人本管理的实施没有企业文化作后盾„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（五）人力资源开发利用不充分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（六）忽视传统文化中的情感管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（七）缺乏有效的激励机制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
三、企业实施人本管理的主要对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（一）树立科学的人本管理理念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（二）构建以团队精神为核心的企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（三）建立以绩效为中心的人力资源管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（四）加强管理着与员工之间的情感沟通管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（五）建立现代企业激励制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
内容摘要
实行人本管理，把人作为企业管理活动的出发点和归宿，是现代企业制度的本质要求，也是现代企业制度的质的规定性。本文以人本管理的发展及基本理论入手探讨了我国企业人本管理存在的主要问题，并提出了企业实施人本管理的主要对策。
关键词：企业；人本管理；人力资源
浅谈企业人本管理存在的问题及对策
人本管理，就是以人为中心的管理，是在深刻认识人在社会经济活动中的作用，把人作为组织管理的核心和组织最重要的资源，把组织全体员工作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现企业目标和员工目标。在企业中实行人本管理是办好社会主义企业的根本保证。在企业中，企业职工即使资产所有者，也是企业的劳动者、经营者，处于主人翁地位。调动全体职工的积极性、创造性是办好企业的根本保证。
一、人本管理概述
管理科学的发展大体经历了三个阶段：从传统经验管理阶段到科学管理阶段，到现代管理阶段。20世纪40年代进入现代管理阶段，特别是二战以后，在思想内容，组织方式，形式手段等方面得到了更快的发展。
随着科学技术，尤其是高新技术产业知识经济来临，规范与制度虽然依然存在，但是其刚性大为削弱。因此规章制度只能对共性问题进行约束，不能适应瞬息万变的经济发展。知识经济是创新型经济，其非程序化的创造性工作，没有固定准则和模式可循，人们只要求结果，但很难监控它的过程，而且生产技术高度自动化与信息技术高度发展，经济多元化与全球化的趋势，使人们拥有更多的发展空间，人对机器的适应将变成机器对人的适应。人们所受的刚性制度越小则自由度越大，为人类实现自主性创造了条件。所以在新经济时代，人本管理必然取代管理型管理，因为人本管理符合知识经济时代的发展和管理要求。
所谓人本管理，就是把人作为宝贵资源进行合理的利用和调配，在企业管理过程中突出强调人的重要地位与作用，通过充分地尊重个人，最大限度地调动和发挥个人潜能，达到企业目标并实现个人价值的过程。
“人本管理”理念的内涵是不仅仅把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，把人作为最重要的资源、最宝贵的财富，突出以人为中心的管理。
（一）用人本化管理激发员工潜能
决定一个企业、一个社会发展能力的，主要不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、技能和情感。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。充分发挥人的潜能，最大限度的调动人的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以最大的热情和创造力投身事业中，去创造组织的辉煌业绩。
（二）人性化管理
1.关心人，增强员工的归属感；
2.培养人，发挥员工智慧与才能；
3.尊重人，企业最高的经营宗旨，对内表现为尊重员工创造的价值，提倡公平竞争，不断赋予员工有挑战性的工作目标和广阔的发展空间，达到企业和员工的双赢。对外表现为尊重外部公众的需求和经济利益，在研发上真正投入、设计上人性至上、制造上精益求精、服务上诚心诚意、宣传上实事求是；
4.依靠人，全新的管理理念，全新的制胜法宝。大胆用人，为人才提供成长机遇和发展空间，提倡敢为人先，鼓励创新。
（三）人的全面发展
人的自由而全面的发展是人力社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，也是管理所要达到的终极目标。
（四）以人为本，以人为中心，把人的因素放在首位
中国在世界大局中占有举足轻重的地位，首先必须把经济搞上去，必须提高国家的综合国力，提高国民的素质，提高企业的竞争力，这一切要落实到人上，而人才是重中之重。因此，人本管理注重的就是对人的开发激励、调动起人的积极性，挖掘人的潜力。
（五）企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理
人的需要有：第一，社会的人的需要，企业不断创新顾客，满足社会消费需求这是企业所担当的责任。第二，企业投资者的需要，即实现利润最大化。第三，企业全体员工的需要，一是获取收入最大化；二是施展才干、实现抱负，个人获得全面发展。这是人本管理应有的哲理涵义、本质涵义和理想境界。
（六）人本管理是现代企业管理的一种理念、指导思想、管理模式 人本管理它重新认识人性，强调人的重要性和在管理中的主体与核心地位。即让人管理统领企业的一切工作，获得预期绩效，实现企业目标。
二、我国企业人本管理存在的主要问题
实行人本管理是现代企业制度的本质要求。如果企业管理不以人为本，就会导致企业经营的失败。企业内部管理秩序的建立与完善、实施与落实，无不取决于全体职工的团队意识和敬业精神。当前，尽管许多企业管理者都认识到了实施人本管理对企业发展的重要意义，但在思想观念和具体做法上还存在一些需要改进的问题。
（一）对人本管理的理解有误
人本管理是以人为中心的管理。现阶段，企业的管理者都知道有人本管理的概念，也都认同人本管理的重要性，但是对人本管理的实质理解有误。他们认为人是企业最重要的因素，把人当“人”看，实行人性化的管理就是人本管理，这现实只是表面现象，没有真正理解人本管理的内涵。
（二）人本管理理念没有落到实处
企业作为创造物质财富的经济型社会组织，依靠经济手段管理企业，是企业自身的特点所决定的。以人为本，就是要尊重人、理解人、关心人，就是要尊重人的价值，实现人的价值、认同人的价值，使员工切实感受到自我存在价值的意义。以人为本，更重要的是调动人的积极性和首创精神，充分承认他们的创造价值，并为他们实现自己的理想，开展创造性的劳动，创造机会和条件。通过把巨大的精神动力转化为巨大物质财富，去创造一流的技术，一流的产品，一流的服务，根本问题就是造就出一流的人才。
（三）缺少人本管理的个性
企业由以管理“物”为中心，转变到以管理“人”为中心，这是企业在管理方面实现的重大转变。只有高度重视以人为核心的管理，企业的管理水平才能实现质的飞跃。否则，企业的素质很难提升。但是，一些企业在追求人本管理过程中，由于缺乏对人本管理内涵的深入和探讨，出现缺乏个性化的问题。即使是制定了一些人本管理和人本管理方案，依然是收效甚微，没有达到切实提高企业自身管理水平，增强企业自身活力的目的。这样的企业精神很难在职工的头脑中产生深刻的影响，在心理上产生强烈的震撼和共鸣，形成共同的认同感。
（四）人本管理的实施没有企业文化作后盾
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是企业最核心的竞争力，是可持续发展的源泉。企业文化是一种以人为本的文化，着力于文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。所以，企业人本管理的实施，要有企业文化作后盾。然而，从整体来看，我国企业相当数量的企业主管对企业文化缺乏了解，从而导致了实施人本管理和企业文化建设不能很好的衔接。海尔的成功告诉中国企业我们不能缺乏企业文化。海尔从上个世纪就在努力打造自己的企业文化，这种文化所产生的效益不是能用金钱衡量的。海尔文化的意义不在于为海尔做出了多少贡献，而是为中国乃至世界企业的文化管理提供了一个经典的示范。
（五）人力资源开发利用不充分
当前我国企业人力资源开发和利用工作存在着许多不尽人意的地方，主要表现在：一是人力资源的素质低下，教育培训工作缺乏长远目标。据调查，许多企业的培训实施率都在50%一下，也就是说企业有近一半的生产技术人员、设计人员、研究开发人员、管理人员没有机会参加必要的教育培训，而日本企业的比率近80%；二是许多企业劳动者主人翁意识淡薄，参与企业管理和决策的程度很低。据有关资料显示，我国全民所有制企业职工合理化建议件数极低，全民企业每人每年为0.07件，而日本企业每人每年为24件，可见全民职工合理化建议受重视的程度极低。三是技术人才流失比较严重。
（六）忽视传统文化中的情感管理
情绪、情感是人的心理活动的重要方面，也是人的精神生活和企业管理的重要组成部分。一般认为，积极情绪会提高工作效率，消极情绪会降低工作效率，因此，搞企业管理研究运用情绪管理是非常必要的。当前，我国企业在情感管理方面还存在很多问题，导致管理者与被管理者感情关系淡薄，这种管理已经不适应现代企业管理。
（七）缺乏有效的激励机制
长期以来，我国企业由于受多种因素（如社会因素、政治因素、经济因素、工作因素等）的影响，职工正常的需要得不到应有的满足，企业管理者没有很好的从满足人们需要的角度来考虑调动职工积极性，忽视了“需要是积极性的本源”这一关键问题。例如：2004年9月，家电连锁巨头大中公司副总史明跳槽到大中南方的竞争对手上海永乐；9月22日，北京新东方原校长胡敏另行门户，自己为新东方创造了一个对手；西门子大中华副总裁任伟光出任摩托罗拉公司副总裁兼北亚区中国移动业务部总经理。中欧国际工商学院管理学教授、高层经理培训课程学术顾问茅博励（WilliamH.Mobley）告诉《财经时报》，“如果收入没有达到他们的预期目标、公司缺乏公平的机制，缺乏有效的激励机制是他们离开的原因。”由此可以看出，公司不能缺乏有效的激励机制。
三、企业实施人本管理的主要对策
企业实行人本管理是提高生产效率，保证企业可持续发展的前提条件。如何把企业的人本管理落实到实处，应做好以下工作：
（一）树立科学的人本管理理念
“人本管理”就是以人为中心的管理，是在深刻认识人在社会经济活动中的作用把人作为组织管理的核心和组织最重要的资源，把组织全体员工作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现企业目标和员工目标。在人本管理理念下，管理者要尊重每个人，把人的全面发展作为企业的终极目标。管理者要善待员工，把员工视为企业的主人。科学的人本管理理念，还要求管理者进行公平、公正、公开的管理，真正在科学管理的基础上，促进员工的全面发展。实施人本管理，在员工得到发展的同时，企业也得到了壮大发展。
（二）构建以团队精神为核心的企业文化
企业文化指企业在长期的生产经营过程中所形成的管理思想、管理模式、价值观念、企业精神、企业个性、道德规范、行为准则、规章制度、风俗习惯等等。企业文化内在核心是全体职工共同的价值观。团体精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。在以人为本的管理中，企业文化的建设有利于在企业中形成团队协作，共同进取的环境与氛围，使得员工在这样的环境与氛围中可以充分发挥自己的能力，实现自身的价值，同时为企业做贡献。
（三）建立以绩效为中心的人力资源管理体系
绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功的达到目标的管理方法以及促进员工取得优异成绩的管理过程。人力资源管理体系，要建立在公平、公正、公开的绩效管理体系之上。绩效管理是人力资源的核心，成功实施绩效管理，不但能帮助企业提高管理效率，帮助管理者提升管理水平，而且能帮助企业实现既定的战略。
（四）加强管理着与员工之间的情感沟通管理 管理者会了解员工对工作的一些真实想法，或员工在生活上和个人发展上的一些其他需求。使员工保持积极情绪从而提高工作效率。
（五）建立现代企业激励制度
美国哈佛大学教授詹姆斯通过对人的激励问题的专题研究得出，如果没有激励，一个人的能力发挥不过20%～30%；如果施之以激励，可发挥到80%～90%。以人为本的目的在于调动人的积极性，发挥人的创造潜能，因而建立科学的激励制度意义重大。首先，要建立企业家激励机制。在现代企业制度下，企业家劳动既是智力劳动又是风险劳动，因而其合法报酬和职位消费权利就比一般职工高得多。可以实行年薪制或利润分成制，并注重对企业家的精神激励。其次，要建立职工激励机制。建立职工激励机制应以调动全体职工的积极性、主动性和创造性为核心，优秀的企业文化往往能增强企业凝聚力，充分调动职工工作的积极性、创造性，给职工以精神上的激励。
综上所述，实行人本管理，把人作为企业管理活动的出发点和归宿，是现代企业制度的本质要求，也是现代企业制度的质的规定性。只有认真落实人本管理思想，构建以团队精神为核心的企业文化，建立以绩效为中心的人力资源管理体系，才能更好地实施人本管理，企业才能兴旺发达、长盛不衰。
参考文献
[1]《我国企业人本管理存在的问题分析与对策探讨》 ；杨晓明；商场现代化；2007.[2]《人本管理》 ；赵继新；经济管理出版社；2006。[3]《论我国现在企业的人本管理》 ；淳伟德；软科学；2004。
企业人本管理存在的问题及对策浅谈来源：中国论文下载中心[ 07-01-23 15:03:00 ]作者：徐正兵编辑：studa20摘 要 实行人本管理，把人作为企业管理活动的出发点和归宿，是现代企业制度......
目录摘要................................................................1 Abstract............................................................1 引言..................
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