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标题：学校“5S”管理的实践与探索。
作者姓名及单位信息：王黎军、贵州亚泰职业学院、贵州省、贵阳市、邮编550001。关键词：学校、5S、管理
摘要：职业学校模拟“5S”管理，就是要创建一个现实的生产现场环境，培养学生的职业意识，养成良好的职业习惯，提高学生劳动生产效率，创造令人心旷神怡的学习场所，塑造学校的知名度。通过多年年的学习实践，我们在不同类型的很多班级成功地推行了“5S”的管理，取得了一些成果。„„
作者介绍：王黎军，性别：男，出生年月：1969年1月，贵州省贵阳市人。工作单位：贵州亚泰职业学院，通讯地址：贵州省贵阳市花溪区田园中路贵州亚泰职业学院。联系电话：***，研究方向：学生非专业能力培养、职业学校学生体系
相关简历：从2006年-2011年每年都获学校优秀班主任称号，在职业学校学生管理方面具有特色。2010年所带班级贵州省建设学校“08工业与民用建筑4班”获国家教育部和共表团中央“全国优秀班集体”称号。管理特色：班级“5S”管理、学生军事化管理、班级学生考勤操行信息化管理等。
学校“5S”管理的实践与探索
贵州亚泰职业学院 王黎军
“5S”最早是从日本丰田公司的现场管理实践中总结出来，“5S”是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，日本企业的生产现场以干净、整洁闻名于世，这是日本企业独特的一种管理办法。日本式企业将“5S”运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，“5S”对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。“5S”在企业中得到了广泛普及，其现场改进的第一步往往是从开展“5S”活动开始的。“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁和素养。这五个日语单词用罗马字拼写时（Seiri、Seiton、Seison、Seiketsu、Sitsuke）其第一个字母都是S，所以简称为5S。在我国有些企业里也称5S活动为“五常法”。
职业学校模拟“5S”管理，就是要创建一个现实的生产现场环境，培养学生的职业意识，养成良好的职业习惯，提高学生劳动生产效率，创造令人心旷神怡的学习场所，塑造学校的知名度。通过多年年的学习实践，我们在不同类型的很多班级成功地推行了“5S”的管理，取得了一些成果。
一、学校“5S”管理的发展历程：
贵州省建设学校从05工业设计班开始，把“5S”管理引进了班级管理之中，“5S”的目标与班级环境管理工作及准职业人培养的目标是一致的，我们如果把学生的“5S”工作搞好就是在学生职业素质方面向企业走进了一步，在学习中我们发现，以前在学生劳动管理中所遇到的管理、方法、检查、评估等方面的不足，在“5S”管理体系中都有简单科学操作流程和方法，这不但解决了我们学生管理在理论方面的欠缺，还解决了我们在学生劳动管理方面关于怎样组织管理、怎样整理清扫、怎样控制推行等实际问题。从建筑分校05工业设计班开始，我们将班级“5S”管理推行到整贵州省建设学校。2012年9月“5S”又在贵州亚泰职业学院经济贸易学院试行，也同样以得了不错的效果。
班级推行“5S”管理是一段艰难的路程，首先是人的意识，不论是教师和学生，听说要试行“5S”管理就产生抵触情绪，认为我们是在“做秀”，是增加教师学生负担，不愿合作，有些教师还在言行上支持学生抵制班级“5S”的实施，我们的指导老师和学生，从自身做起，以本班教室和办公室做起，率先实现“5S”，新一届学生会干部与教师一道，认真学习宣传“5S”，与自己的一言一行带动学生开展“5S”活动，我们深入到班级进行讲座，亲自动手帮助学生整理内务，组织教师和学生参观“5S”班级，通过学习和实践，学生不但不抵触“5S”，还将“5S”作为自己执业技能的重要课程和技能，认真学习和实践，形成了学习“5S”、参加“5S”的班风校风，大量学生主动参与到“5S”管理过程中来，在后来的学生就业实践中，也呈现出学生在工作岗位职业素养的方面的竞争优势。现在班级“5S”不但成功实施，而且呈发展势态。
二、班级“5S”管理的成功经验：
1、理论体系向企业生产现场管理实际看齐。在5S准备阶段，学校5S管理将采用什么样的制度体系是我们要跨过的第一关，我们需要在是否重新起草以学校为管理对象的学校5S管理制度上做出决策。根据以往经验我们往往把一个新的制度引入都要增增减减地改成“学校XX制度”，“XX活动”，硬把两种体制上不同的东西拼揍在一起。这一次我们决定直接用企业的“5S”指导我们的工作。首先，企业“5S”经历了很长的生产实践，在各种类型的企业中都能成功地实施，是一种先进的管理体系，这里面包含的管理思想和管理方法和企业文化是此项工作的精髓，任意删改我们可能会失去最有价值的东西。其次，我们是职业学校，我们的目的是培养准职业者，我们是在学校环境中培养准职业人还是在模拟企业环境中培养准职业人，这个判断不难做出。怎样使企业的“5S”更易被老师和学生接受哩？一般情况下如果我们说学校要干什么„„，学生觉得与自己就业无关，不去重视。但是我们说“5S”是一门管理技术，学好了有助于自己就业，可以将来从事企业管理岗位，学生就很有兴趣。所以我们最后将学校“5S”制度定位于“模拟企业‘5S’管理指南”这一理论体系上。通过参照大量的企业“5S”管理经验，我们总结出了一份管理体系较为完整的《模拟5S管理实施指南》。现在这本管理指南被老师和学生主动地大量复制和收藏，并且从学校带到了企业并应用于学生的执业实践中。
2、新的管理结构和工作方式适应“5S”的管理工作。“5S”管理理论再先进必须要人来做，谁来做？以往的学生管理工作都是通过学校直接对应班主任，学生会只能敲敲边鼓在面上做点表面工作，几个老师不可能在这样大的面上把工作做细，做深入。我们对学生会组织在体制和工作职责上做了重大的调整。在人员大量精减的情况下，学生会生活部承担起了“5S”实施、宣传工作。学生会生活部同学在教师的指导下，认真学指南，掌握工作方式，提高工作技巧，合理分工，精心组织，一对一地发动各班班干部并协助班干部做好本班“5S”工作，对组织“5S”检查不合格的班级到先进班级学习交流。他们在工作中克服了很多困难，有一个班从开始就对“5S”工作出现抵触，最严重的时候该班学生和班主任当众阻碍生活部的师生开展工作。学生会的教师和学生不但不放弃，还认真讨论并总结，要以自己认真、耐心的工作态度促进该班的工作开展，学生会的同学迎着冷嘲热讽有礼有节地坚持开展工作，生活部部长到该班检查工作时，主动动手帮助该班整理内务，通过耐心工作，该班从一个“5S”不合格班级最后不但成功实现“5S”还在从多次检查中取得整体优良的成绩。
3、设计科学合理的“5S”管理流程实现“5S”长效管理。学校推行“5S”有一套完整的管理体系，制定了《“5S”管理评分办法》，分管教师与学生会生活部组成了分校“5S”管理部门，成立各班级“5S”推行委员会，专门负责班级“5S”宣教、检查和督促工作，每周1次常规检查，对检查不过关的班级一方面限期整改，另一方面采用参观、座谈及与班干部谈心等方式动员同学主动参与“5S”管理，将出现的问题集中起来进行讨论，在检讨问题的同时改善对策，针对问题重新进行专项宣教，然后又进入新一轮的宣教、检查、总结过程中。设计简明易懂的工作流程在“5S”实施过程中具有很重要的意义，工作流程太简单工作会流于形式，太复杂又不易操作限制工作的开展，所以我们建立了标准的工作流程。“5S”宣教→“5S”检查→总结分析→得出结论；所得结论一方面由学生管理员通报班级，限期整改。另一方面向班级建议整改方案，帮助班级进行针对性宣教。对不支持工作的班级和班主任我们通过班主任考核和强制要求班级整改，在这方面学校领导对工作给予了极大的支持。“5S”检查结果每周都将检查结果通过《通报》形式发布到班主任及班级，班主任根据通报情况及时指导本班的“5S”工作，这一措施积极地促进了班级“5S”工作的开展。
4、利用信息化手段，提高“5S”管理水平。为科学合理地分析考核“5S”实施效果，根据《“5S”管理评分办法》的相关规定，我们开发了《学校“5S”检查评分系统》，管理人员只要简单地录入检查数据系统自动计算出班级得分，这一系统包括以下方面的内容：班级“5S”检查点核定；班级“5S”编码编制；班级“5S”检查数据录入；周、月和学期报表生成等。将班级“5S”的考评工作标准化，使之成为一个可以量化的工作。
5、“红标签”唤醒了同学的自尊。“5S”活动最有象征意义的就是“红标签”，每一次检查组织者都会在不合格的地方认真地贴上一张印有时间的“红标签”，意思是“你这一部位5S不合格，请你立即整改”。如果哪个同学或班级被贴上了“红标签”，他们都会以此为耻，班级如果有半数检查点被贴上“红标签”就被认定为整体不合格，将被强制限期整改。学生被贴上“红标签”将被班级处罚。“红标签”一改过去检查结果不明确，人为误差大的弊病，使检查结果变得透明和合理，激发了班级和学生的荣誉感，启发了学生的自尊心，老师和学生都一致评价这种方式“公道”，愿意接受这种检查结果。
6、班级“5S”管理委员会活跃在管理第一线。一个班级是否将“5S”工作真正长期推行下去，考察班级“5S”管理委员会就会得出答案，班级“5S”管理委员会是由部分班干部、团干部和普通学生共同组成的班级“5S”推行机构，承担着班级“5S”的宣教、实施、检查和整改的具体工作。在检查前期组织学生进行大扫除地做法不是“5S”，真正的“5S”就是要在任何时候班级教室内的任何物品都是整洁有序的。这就要求班“5S”管理委员会时刻督促学生养成良好的卫生习惯，经常注意整理身边物品。到学期中后期，“5S”先进班级的学生都有两个共同的认识。一个是值日生少了，另一个是教室环境干净了。负责“5S”管理的同学也反应工作好做了，同学们自觉了。同学们都反应“5S”其实不难，只要不乱丢就行了。这些都与班级“5S”管理委员会的同学努力工作分不开，同学们也在这项工作中学到了管理技术，提高了职业素养。
7、班级“5S”管理重在对人的培养。“5S”成功的决定因素是对人的不良习惯的规范和好的行为习惯的养成，5个“S”中前4个S都是为最后一个S的前期工作，最后让人养成“素养”是目的，我们所有的宣教、检查、整改等所有的工作都是督促学生形成良好的习惯，比如：不在自己岗位存放、乱丢垃圾，使的工具、书本和桌椅及时归位等等，总之不产生垃圾，及时正确处理垃圾。“5S”管理还要注意定岗定员，各负其责，各人管好自己的区域，值日生只负责公共区域保洁，每天值日生必须规定人数（不许超过3人），必须规定清洁区及工作任务，防止人浮于事做表面工作养成学生“混”的坏习惯，学生习惯养成了，不制造垃圾也就没有多少清洁工作了。
三、“5S”工作的不足和今后要注意的事项。
学校班级5S工作从制度建设、组织结构、工作方式、技术手段上已初步成熟，现在主要影响“5S”长效管理的因素是学校至上而下的思想认识不到位、认识不统一，主要体现在以下方面。
1、“5S”活动在推动前期是由上而下的手段，首先要面对的是组织的主管干部。如果部门主管、干部的达不成共识、得不到支持，就不会产生全员参与的境界，活动就不可能正常开展，所以“干部的心理建设”是非常重要的一环。要抛弃马马虎虎的习惯：“这样就好了！”，“随随便便！”，“以后再说吧！”，“过得去就可以了”等等的坏习气。
2、思想观念要“革心”，“脱掉”旧习惯。要接受新观念的时候，任何人都会碰到与旧观念的内心的冲突和判断。不把旧习“脱掉”是永远容纳不进新的观念的。我们到现在还有教师在认为“5S”工作是在做表面工作，是在做秀，是在添麻烦，不会利用开展“5S”活动的机会加强学生的职业素质教育。所以我们还要经历教师思想转化这一关。
3、根除“只说不做”的心态。“5S”活动是一种“身体力行”的活动，干部如果只是用权势发号命令而不动手做，恐很难令部属信服。所以执行“5S”活动时，除了要“说”之外更要“动手去做”，有了示范对象，自然就没有任何不做的借口了。要有“继功”、“恒心”、“没有回头路”。做了“5S”活动，是不能走回头路，必须要不停的进行检查、检讨和改善，耐心地教诲每一个人养成习惯。
4、要将“5S”培训引入学校教学体系中来，将“5S”全面纳入学生准职业人培养体系，受之成为学校办学的特色。纵观全国职业学校的办学特点，真正将这一先进的管理体系引入教学和学生管理的学校不多，特别是在贵州地区，我们应该利用各种形式，围绕准职业人培养这一中心任务，使“5S”成为校园文化的重要组成部分。
“5S”管理是分校实施“准职业人培训”的重在手段，全面实施教室“5S”管理和职业培训，改善了教学环境，提高了学生职业素质，成为校区学生管理的风景线。以05工业设计班为先导开创的班级“5S”管理在分校06、07级班级中得到广泛的支持和推广，班级“5S”管理在学生会生活部的积极推动下，班级教学环境得到前所未有的改变，我们组织了多场次“5S”讲座，组织学生到优秀班级学习，使学生从思想上认识“5S”，感受“5S”。最后，所有班级不但不抵促，还涌跃参与“5S”管理，主动学习“5S”知识，班级“5S”管理不但改变了环境还改变了人，为将来学生顶岗就业做好了准备，这些都是我们在学生职业素养培训上取得的重在成果。经过部分实习学生的调查，“5S”素质训练对学生就业产生了重要的影响。
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