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医院文化建设方案
一、总体思路:按照医院文化的构成进行完整的规划,具体包括提升精神文化,规范行为文化,美化视觉文化。
二、建设原则
1、科学发展原则
2、以人为本原则
3、继承创新原则
4、系统全面原则
5、突出特色原则
6、有效执行原则
7、持续改进原则
三、建设内容
(一)理念体系设计
1、医院愿景
2、医院使命
3、医院精神
4、质量方针
5、医院风尚
6、经营理念
7、管理理念
8、服务理念(分为每个科室部门)
9、质量理念
10、人力资源理念
11、创新理念
12、成本理念
13、竞争理念
14、发展理念
15、学习理念
16、成功理念
17、医院之歌
(二)制度体系设计
医院管理制度汇编
(三)行为规范设计
1、领导行为规范设计
2、医生(含医技)行为规范设计
3、护士行为规范设计
4、行政管理人员行为规范设计
5、后勤人员行为规范设计
(四)文化活动设计
1、典范故事征集
2、模范人物评选
3、先进科室评选
4、院领导与员工互动活动
5、节日庆祝活动
6、院庆活动
7、党工团妇活动
8、关怀员工活动
(五)形象系统设计
1、视觉识别系统
2、指引标示系统
3、服务流程系统
(六)文化阵地建设
1、医院院报
2、医院网站
(七)医院品牌推广
1、公共活动策划
2、中介媒体宣传
3、户外广告设计
4、管理学术著作
四、组织领导
(一)文化建设的组织机构及职能
(二)文化建设的实施步骤与推进重点
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