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银行分支机构如何提升执行力
对商业银行的分支机构而言，所谓执行力就是认真贯彻总行发展战略或发展规划、圆满完成各项预定目标、把银行发展战略或发展规划转化成具体效益或具体成果的行动能力。简言之，执行力就是把想法变为行动、把行动变为结果的能力。
执行力是银行分支机构赖以生存与发展的最基础、最重要的东西。因为银行大多是一级法人企业，重大事项的决策权都在总行。从某种意义上说，银行各级分支机构的工作主要就是“执行”。执行力是否到位不仅反映出一家分行､一个部门或支行的整体素质,也反映了各层级管理者及员工的能力､观念､素质和心态｡可以说对银行分支机构来讲,执行力就是生命力｡
一、以人为本, 营造培育执行力的文化氛围
银行分支机构只有着力提高员工的满意度,为员工提供个人发展的空间,关心员工个人价值的实现,才能使员工怀着满意的心情去工作,从而实现令人满意的业绩｡只要为员工提供了最佳的执行氛围和良好的执行环境,就能有效化解不良的抵触情绪和内耗现象,全行上下才能逐步培育积极向上的执行文化,使执行成为一种主动､自觉的行为｡才能充分理解总分行的战略意图,发自内心的拥护总分行的各项决策,全行拧成一股绳,心往一处想､劲往一处使,为了全行的共同目标和美好愿景而努力奋斗｡
执行力文化氛围的营造，可使银行全体干部员工目标一致，有效提高执行意识。决策者特别是高层管理人员应该对银行的执行力培养进行积极的倡导和参与，管理者要塑造执行形象，以自身的有效执行来督促、影响并带动基层员工的遵章守纪行为。营造执行力文化的关键在于管理层，管理者应把执行力的培养看成是动态渐进的过程，对执行中遇到的问题不断加以调整以提高执行的有效性。要加强沟通，实现员工与管理层之间的双向沟通，形成良好的执行信息反馈通道。这不仅有利于及时发现执行中存在的问题，以便适时调整流程或补充完善制度，更重要的是使得高层管理者能深入一线指导基层员工有效执行。
二､强化团队建设,为提升执行力提供组织保障
要使用适合的人员,构成具有深厚专业背景的团队,发扬理解尊重,合舟共济的团队精神,通过有效的领导力激励员工超常发挥｡要确保总分行各项决策措施,计划任务得到不折不扣的贯彻､一丝不苟的执行,必须建立一支精干高效､战斗力强的干部员工队伍｡
每个人的个性特质､成长阅历､工作及生活经验千差万别,要形成具有高效执行力的团队,就要用人所长,发挥每个人的特点,挖掘每个人的潜能,使整个团队中每一份子的积极性都被充分调动起来,都能自觉扮演好适合自己的角色,使整个团队既有一荣俱荣､一损俱损的利益制约关系,又能做到各司其职､各尽其责､各得其所｡领导确保做正确的事,经理及员工确保把事情做对,上下齐动,不留死角｡
三､加强培训教育,奠定提升执行力的素质基础
有了和谐的执行氛围,有了合作的团队精神,还要有必要的综合素质,才能为各项决策指令的执行力度和执行质量奠定坚实的素质基础｡银行各层级干部员工综合素质的强弱直接关系着银行执行力的高低｡银行培训的根本目的也在于形成并保持银行整体的执行力｡执行力的强弱主要取决于两个要素:一是能力,二是态度｡提升执行力的培训既要将核心技能作为培训的重点,又要做好心态疏解的工作｡既要做好业务､管理技能的培训,又要着重理念的更新和塑造｡我们进行提升执行力的培训,应从管理到业务,从工作技能到工作心态,进行全面的培训,以提升银行的整体执行力｡要不断扩大员工学习的机会,引导学习的方向,拓宽学习的渠道,积极鼓励员工自学,在全行形成人人想学､人人爱学的学习氛围｡
要以核心技能为重点,针对不同人员开展分层次的培训,加强各岗位､各专业知识的培训,新产品､新业务的培训,管理技巧､服务技能的培训｡ 态度决定一切,良好的执行力必然要求员工具备与战略､决策､任务相应的理念､态度和状态｡因此,我们还要做好理念的培养和心态的疏解工作｡一要强化执行文化的培训,使员工意识到,既然决定下来的总分行的决策､任务,就不能有任何借口,必须无条件认真贯彻执行,做到政令畅通､令行禁止｡二要积极倡导理念的更新,引导员工以开放的心态,不断接受新思想､新观点､新知识,使总分行的各项改革发展措施得到全员的理解和认同,做到深入人心｡
三要加强对员工的团队意识与合作精神的培养｡四要注重培育员工特别是核心员工的忠诚度,以此带来更高的执行力｡
四､抓重点环节,选准提升执行力着力点
首先,要强化流程银行建设,提高决策任务､运营目标的科学性和可操作性｡标准化是现代高效企业的重要特征。银行分支机构应对现有流程进行梳理整顿，力求标准化。银行业务流程再造是对银行业务的根本性再思考和彻底性再设计，在流程再造的基础上进行组织再造是业务流程再造取得实效的重要保证，两者是相辅相成的。业务流程化和组织机构扁平化是提升银行执行力的重要手段。通过业务流程再造，建立一套协调、简洁、透明、高效的业务流程。剔除繁琐的相互矛盾的业务流程，使其协调化，可以减小银行执行力的阻力；通过组织结构扁平化可以将银行人员、战略、运营三个流程有机整合在一起，提高银行的创新和应变能力，实现规范化管理，提升整体执行力。
其次,要以总行的决策为导向,依据各发展阶段的需要,自上而下将目标明确到相关部门,分解到各业务条线,构成各方面切实可行､具有可操作性的目标｡向各层级依次传递清晰一致的决策信息和目标任务,使各级明确工作目标､找准努力方向｡各自的目标明确了,不同职能部门､不同层级员工在工作中就能形成合力,更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成｡
第三,要辅之以必要的监督约束和奖惩机制｡商业银行分支机构应让员工明确上级对其工作的期望值,督促其制定明确的工作计
划,抓好计划执行情况的跟踪检查和督办,随时掌握工作进度和效果,做到心中有数｡通过完善监督奖惩机制,强化硬约束,做到奖罚分明,不断强化员工的危机感､紧迫感和责任心,使员工逐步习惯并认同银行倡导的执行观念和执行方式,全心全意地投身到自己的工作中,进而完成由他律到自律的转变,使整个团队形成注重实效､目标明确､简洁高效､监督有力的执行文化,为银行的发展提供团结向上､持久内在的精神力量和文化支持｡
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