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执行力的提升
所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力。我以这两个方面来谈谈自己的一些看法。
作为个人：第一，明确的目标。我们在做每项工作时，都先要有明确的工作目标，领导及员工都要做到“沟通要充分，决定要服从”。比如我们营销中心就制订过每天通过银行驻点等方式，留到2个潜在客户的联系方式。第二，科学的绩效考核。考核的出发点在于营造一个公平的工作环境，让每个员工都得到公正的回报，所以在制定考核的过程，必须要充分考虑各员工的工作只能和环境的差异。最后，到位的监督管理。及时对执行结果进行反馈总结，是提高管理执行力的有效手段。比如，每天下班前的部门会议，员工填好“每日量化考核”，主管对员工进行日常监督，拜访客户计划完成率等，营销总监每周不定时随机抽查，这都能进一步促进执行力的提升。
作为团队：要有细致的计划。目标只是一个方向，而如何采取恰当的方式来达成目标，才是推动工作的重要手段。因为，每个人的理解能力不一样，这样在做事的过程中就会产生偏差，所以，必须要有规范的计划方案，才能使各部门各员工按照计划开展工作，每个目标都要有明确的书面方案，才能规范执行过程的行为。
最行之有效的提升执行力的办法是建立合理的流程，就像我们的OA系统。目前，我们公司存在这样的现象：一项工作如果没有领导过问，就不会有自觉落实的行为，通常领导布置工作一段时间后，还要跟踪下达的任务自否都完成了。内部运作效率偏低，员工有依赖的思想，部门间协调合作不充分。面对这种情况，要改善企业就必须从“靠领导推动”转向“靠流程管理”，首先要提炼目标工作的关键业务内容，明确每个流程的具体业务工作，其次要规定流程运作的时间，最后还要保证每项目标任务执行过程中的信息畅通，以便于对结果的评估或是传递。
张霖营销中心
12.13
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