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剧场上岗工作规范
为落实2012年度工作目标责任书，进一步提高文化艺术中心的管理和服务水平，提升磁山二街良好的品牌形象，规范各部门员工上岗期间各项工作行为，明确考核依据，特制定本规范。
一、工作人员上岗守则
（一）严格遵照文化艺术中心内各项规章制度和工作纪律，不得出现迟到、早退、旷工现象，有事必须履行请假手续。
（二）工作人员上岗必须讲普通话、保持仪表仪容端庄、整洁，口腔无异味；上岗前三小时内不得酗酒；不得穿带钉子的鞋，出入文化艺术中心不得光脚、着拖鞋。
（三）日常工作时工作人员不得留胡须、长发，保持衬衫的领、袖清洁，有活动必须将服装穿戴整齐并保持洁净。
（四）工作中尊重领导，团结同事。接受各级负责人的管理，并服从工作安排，按照层级管理权限和相关程序请示、汇报工作，不得越级请示。
（五）严格履行岗位职责，高效完成工作任务。办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部室负责人报告去向、时间,并保持工作联系。
（六）对讲机通话简明扼要，严禁电话聊天。
（七）工作时间不得串岗或擅自离岗，严禁扎堆聊天和打电脑游戏。
（八）不得在办公室、公共区域或楼道大声喧哗，经过通道、走廊时要放轻脚步，保持轻声细语，不得唱歌或吹口哨，确保办公场所安静有序，避免影响文化中心内的正常接待活动。
（九）日常工作中经常保持办公室内卫生清洁无异味，台面、桌面物品摆放有序，不乱扔垃圾、不堆放杂物。
（十）正确使用文化中心的物品和设备，提高工作效率；不能肆意损坏文化中心的物品，或占为已有。
（十一）每日下班前注意关闭办公室内照明灯、电脑及其他用电器并切断电源，临走时检查门窗锁闭情况。
（十二）按照重要接待活动期间设置的管理人员岗位上岗，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通，监督岗位范围内人员上岗工作情况并负责处置岗位内其他突发事件。
（十三）配合领导的工作，随时准备接受领导的统一工作安排，并时刻注意维护文化中心的良好形象。
二、各部门人员上岗细则
（一）办公室
1、模范遵守文化中心内各项规章制度，严格执行文化中心制定的工作纪律。
2、严格按照确定的工作程序处理日常工作，不得私自接受工作任务。
3、注意学习提高本岗位业务能力，加强与其他部门的协调、沟通、配合，高效、合理、稳妥地处理岗位事务，按照任务的轻重缓急合理安排工作，提高效率，工作中做到不推诿、不越。
4、日常工作中注重节能降耗，注意对办公用耗材的合理使用并加强对办公设备的经常维护。
5、收集文化中心内综合资料，熟悉掌握文化中心基本情况，做到对宾客的介绍详细可靠。
（二）工作人员
1、于活动开始前半天内完成会议、演出及装、走台等活动接待前的各项准备工作，擦拭并检查设备，保证设备无尘和安全可靠运行。
2、严格按照领导下达的工作任务通知，演出、彩排及装、走台时间，不得随意延误。
3、严格按照领导下达的工作任务通知，提供灯光、音响、舞台机械等设备供活动主办单位使用。不得随意增加或减少设备及服务项目。
4、各岗位对使用设备要经常进行检查，发现问题立即维修，解决不了的要及时向主管领导汇报。
5、工作时间不得在岗位上坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西，不得大声喧哗、追逐打闹。
6、遇文化中心内有演出、会议等活动时，应于活动期间定时巡查设备运行情况，诸如电力、机械等等，并据巡查
结果对设备进行相应的调整。
7、工作期间，把节能降耗工作放在首位，不该开启的设备一定不开，保证会议、演出效果质量。
8、积极配合领导的工作，全力满足领导提出的技术要求，技术或设备无法实现时要耐心地给领导做好解释说明工作。
9、活动结束后，彻底检查会场内各通道及开放场所，保证所有观众安全退场，无其他安全隐患后锁闭出口。
10、环卫人员在接待会议、演出过程中保持卫生间及公共区域清洁无异味，发现卫生不达标的地方要及时清理，不得堆攒垃圾，对于宾客出入频繁的门厅、走廊等地方要做到随走随清洁。
11、注意对场内卫生的巡视，发现观众有抽烟、吐痰等不文明现象要有礼貌地予以制止。
12、活动结束后，全体工作人员检查会场内各卫生间及其他开放场所，保证观众安全退场，并恢复各室内、公共区域、台面、座椅的卫生,做好下一次活动接待任务的准备工作。
履行来宾登记手续，注意不与宾客发生争吵，更不能随便动手打人。3、上岗期间不得擅离职守，不得在岗位上坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西，不得大声喧哗、追逐打闹。4、保持执......
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