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杜拉克所留下的6种精神
大家好，我是知识经营室的赵僖栽。
今天我们把彼得杜拉克的管理关键词,以最后总结篇形式来介绍一下杜拉克留给后世管理者的具有代表性的6种管理精神。
杜拉克说到“企业活动中只有革新和营销可以创出利益，剩下的都是费用因素”。在这句话中，就包含了他所想得最重要的2种精神。
第一种精神，正是‘革新和企业家精神’。“如果不成长，就会被淘汰，如果不变化，就无法生存下去”。变化和革新的核心在于去实践企业家精神。杜拉克认为所谓企业家精神就是“集中于机会”。即，冒着可以计算的危险，去集中捕捉到的机会，来实现变化和革新。
即便说伟大企业和普通企业的差异就在于“企业家精神”，也不足为过。普通企业一旦成功的话，就会很容易安逸于那份成功，徘徊于追求安定的“管理经营”。再创造不出更新的革新动力，结果是只能被淘汰。相反，伟大企业就在不断地再创造“企业家精神”。结果通过企业家精神，就诞生了基业长青的伟大企业。
第二种精神，正是营销和以顾客为中心的思考。这是市场创新的原动力。为了创造市场，首先要把握顾客需要什么。去把握顾客不能表现的欲望，正是可以创造新市场的企业力量。杜拉克谈到，比起“我们想要销售的东西是什么?”的问题，而是更需要去要问“顾客想要购买的东西是什么?”这样的问题。一句话就是提倡以顾客为中心的营销。
被称作是世界顶级营销大师的菲利普·科特勒(Philip Kotler)曾经说过这样的话。“人们把我称作是‘营销之父’，那么杜拉克就应该被称作是营销的元祖了”。
第三种精神，正是“自我管理”。所有事情都是从自我管理开始的。杜拉克强调了“如果无法管理自我的话，就什么也管理不了”，倡导管理者要带头管理自我的精神。杜拉克在其力作《卓有成效的管理者》中，为了提高实现目标的能力，介绍了进行自我管理的方法。在这里，杜拉克认为自我管理的核心是去掉时间浪费因素，学习灵活使用方法，制定出自己应该贡献的事情是什么之后，来最大限度使用自己的优点，集中力量，那样就可以实现自己树立的目标。
第四种精神是“人才第一主义”。人的管理是最为重要的。杜拉克列出了自己从选择领导人的方法开始，培养管理者的方法，评价的方法等广范围的见解。杜拉克使用一位有名管理者的事例，介绍选择领导人的简单方法。在有实力的正直的领导中选择一名，进行了下面提问。“我愿意让我的孩子在这名管理者手下工作吗？如果答案为“是的”的话，那么这个人就充分具备成为优秀领导者的资格。为什么这么说呢，把这样优秀的人召为自己的部下工作，那么企业里的优秀员工也会越来越多。人才多的企业，就是有竞争力的企业。
第五种精神是对“社会的贡献和责任意识”。企业创造工作岗位，通过优秀的产品和服务为社会发展做出贡献。但是, 相当多企业为社会作出了贡献，而得到社会尊敬的事情却并不多。那么为什么会这样呢。大概是因为在激烈的企业间竞争中，忽视了和企业所属地区的 1
关系。企业听到类似“环境破坏的主犯”的话，也是源于这种理由。“持续可能的成长”没有地区社会的相应发展是不可能的。所谓企业社会责任的主题，在在管理学中，一直没有被看作是重要的一部分。
在本世纪初被揭露的“安然财务丑闻案”等一系列事件所引起的众多变化。“大马不死”，大企业不会倒闭的信念，被大企业也会倒闭的“大马必死”而代替的同时，让我们亲身体验到了企业失败对所在地区和国家竞争力来说是多么危险的因素。
最近对在全世界兴起的“CSR”，即“企业的社会责任意识”的关心程度很高。杜拉克在1946年出版的《企业的概念》一书中，对企业的社会责任意识有所提及。在过了60年的现在，CSR作为企业竞争力的核心因素得到了认证。
最后的一种精神就是“相互学习的心态”。杜拉克强调了企业从非营利团体那里，非营利团体从企业那里相互学习。他晚年在义务咨询机关，主要为大学、教会等非营利团体进行咨询。大家可能会对那些没有收入、反而要捐钱，并为非营利团体认真工作的人有些不理解吧。杜拉克说到，我们正应该学习的就是这一点。即应该鼓舞员工学习这种“热情”，使他们树立“使命意识”，提高他们的忠诚度的方法。相反地，他还强调了非营利团体从企业那里学习费用管理、目标管理等绩效管理方法。
那么到现在为止，我整理了一下杜拉克60余年间的通过著书、论文、专栏、讲义等想要传授给管理者的精神。想要选出一种核心的话，那就是“革新”吧。为了对应新时代需要变化，为了变化需要革新。现在是过去的结果，未来是由现在的结果得出的。不要缅怀与过去，而是向着未来前进的方向，努力认真地生活，就可以不断地再创造未来...这正是杜拉克想要留给管理者的遗产。
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