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扭亏能手
----记钟祥市金汉江纤维素有限公司董事长、总经理 周家贵
开场白：在以往的创业过程中，我们介绍的大多都是种植养殖方面的状元，而今天的主人公却是一个几度使企业扭亏为盈的农民－－周家贵，也许偶尔一次成功算不了什么，可连续救活几个濒危企业可并不是一件容易的事，那么周家贵靠的到底是什么呢？
周总：要办好企业，要把一个死企业盘活，把一个小企业盘大，把一个弱企业盘强，有两大资源要掌握好，一个是钱，没有钱是不能办事的，但是钱也不是万能，也不是有了钱就能把企业办好，还有一个资源是人的资源，人的资源与钱的资源比起来更重要，它是关键，它是最重要的东西，把人盘活，把人的资源搞好，那么你没有钱可以变得有钱，从小钱可以变为大钱。
旁白：1970年秋天，走出校门的周家贵已经整整干了一年的农活，生产队里大帮户的生产模式，不仅难以取得良好的效益，也造成了许多不应有的损失，这时的周家贵一种想法在他的心里悄悄的萌动。
周总：有一件事情对我的触动比较大，就是70年秋天，到了秋收割水稻，水稻割起来后放在地里，一直到下雪稻谷还没有收上来，最后粮食全部在地里都烂掉了，所以这时候我就想，如果是我当队长的话，很可能就用三天、五天时间，全队的稻子都收起来了，但是现在稻子全都烂在地里，很可惜，当时大寨式的记工分，一天一个人能干完的活，最后是三人干、五人干，我当时就想，如果我是队长，很可能大量的劳动力就要节约，一个人干一天的事，结一天的帐，那么这个效果就大大不一样。
旁白：在生产队里，周家贵的抱负没能实现，1980年念过不少书的周家贵被一个生产表带的小厂看中，招工进厂。在这里，他的管理才能第一次得到了肯定。
周总：当时由于企业的管理基础比较差，管理人员的管理能力跟不上，所以当时的生产速度老是提不起来，厂里生产处于一种比较混乱的状态。
旁白：八十年代初，表带的市场需求形势很好，但周家贵所在的这个乡镇小厂却由于大集体式的老套管理，每个月的产量只能达到3000多条，企业属于亏损的状态，为了提高效益，厂长就把经常提些建议的周家贵提为管生产的股长。周家贵上任的第一个月，在设备、人员都没有变动的情况下，产量却由原来的3000条提高到18000条，翻了6倍。
周总：现在说起来就是以人为本，当时我们还没有以人为本这个概念我们当时主要是调动人的积极性，使人在规定的时间内，完成了一定的数量，完成了我可以奖励，完不成的就可以处罚，那么大大地激发了大家的积极性，所以当时大家的工资都拿得很高，但是现在看也是很低的，当时也就是拿50多块钱。
旁白：除了多劳多得的鼓励机制外，周家贵还通过速度、质量评比等表扬的办法刺激职工的积极性，提高生产效益。
职工：周厂长最大的特点是善于围绕管理做文章，主要从人的管理方面来出发的，主要是怎样调动职工的积极性，加强他的责任心来改善当时的生产状况。
旁白：周家贵的才能得到县里的重视，1987年，他调到一个濒临倒闭的羊毛衫厂当厂长，通过独到的管理，他来羊毛衫厂几个月后，这个厂的效益明显好转，一年之后，扭亏增盈。
周总：还是以人为本，还是抓人的积极性，另外在产品的改造上下了一些功夫，产品更新换代，设计新的花样，基本上产品的形式、样式和积极性一结合，市场就好了。
记者：当时羊毛衫厂的问题出在哪呢？
周总：它的问题还是出在管理上，虽然说企业的经营情况不同，比如说棉织厂就织布，表带厂就是机械加工，羊毛衫厂就是织羊毛衫，但是它的管理是相同的，所以他的厂停下来、垮下来，最终还是一个管理问题。
旁白：原来，羊毛衫厂由于没有调动设计人员的积极性，生产出来的羊毛衫样式呆板，色彩单一，和市场上人们对羊毛衫丰富色彩和吸引样式的需求脱节，才使产品大量积压，企业面临停产的局面。
周总：当时我们的思路就是这个企业，一个是管理思路要定，要针对企业的特点来加强这方面的管理，另一个就是产品开发的思路要符合大众的要求，符合消费者的需要，这两个思路理顺了，企业就办好了。
旁白：这时的周家贵在管理已经不仅仅停留在人的管理上，在80年代，当很多人还难以适应市场机制的转变时候，周家贵的市场意识已远远的早在了同行人的前列。
周总：当时我们设计了一种女式的套装，还有一种儿童的几件套裙，这两种产品都很火爆。当时我们的羊毛衫都卖到什么程度呢？就是大热的天气五月份的天气大家都穿衬衣了，都戴帽子，都煸扇子了，但是我们还在卖羊毛衫，还供不应求。
旁白：正当羊毛衫厂经营的红红火火的时候，90年周家贵又接到了一份更加艰巨的任务，要把他调到一个拖欠银行贷款600多万，其它外债300多万元的亏损厂精制棉厂当厂长。
周总：3月18日左右，我们钟祥市工商银行的行长找我去谈，想把我调到已经倒闭的精制棉厂当厂长，当时我听了以后心里就很紧张，为什么呢？因为羊毛衫厂我去了3年以后基本都搞得很红火了，如果再调到精制棉厂呢？我怕这个担子有点重，当时这个厂的贷款640万，在我们市里算是最大的贷款户。
旁白：已经停产3年的精制棉厂残破的厂房，到处蔓延的草和近1000万元的外债，几次使濒临小厂扭亏为盈的周家贵虽然觉得这个担子确实有些重，但几经权衡后他还是决定再次挑起这个千斤重担。小小的县城风声很快，3月23日，周家贵上班的第一天，一些急不可待的债主便蜂涌而至。
周总：一到早上五点起，这些人就到我家来敲门，一直到上班，挤到最多的时候，要债的人能有六、七十多人，整个空间全占满了，压力非常大。我感到非常气愤，但同时我就想，这是一个过程，如果这个过程我挺过来了，那么我就过来了，如果这个过程我挺不下来，这个厂很可能就倒闭下去了，就再也起不来了。
旁白：要使精制棉厂恢复生产，提高产品质量，周家贵遇到的最大难题还是对职工的管理。几年前，这个精制棉厂也是市里最大、最红火的企业，很多有背景的工人都集中在这个厂，这无形中就增加了企业管理的难度。
周总：当时我进到这个厂以后，遇到的第一个难题就是厂里管理混乱，其它的管理，像成本管理、财务管理、生产管理都好抓，都是看得见，摸得着的，管理最大的难题就是职工的思想，这个厂职工的思想都比较混乱。我记得我们开工不久就组织生产，当时就有8个工人违反操作纪律，把我们厂5吨的产量全部报废了。在这种情况下，我就要进行处理，这8个人背后都是行长的亲属啦、局长的亲戚了，等等，所以这个关系很难处理，但是我想，我来的第一步就是要把这个思想抓上去，如果这一步抓不上去，那所有的生产管理、财务管理，什么管理也跟不上去。
陈道友（原钟祥市工商银行行长）:周厂长要处理，我说他们既然违反操作规章，你按制度办，你不按制度办，你厂子就要垮掉，你按制度办，你厂子就要兴旺发达，我说不管是谁的亲属，是我的亲属也好，是我们周副行长的也好，什么局长、科长的也好，统统按你制度办，我来负责，我来支持你。
周总：这样我就把这8个违反工艺纪律的人作为切入点，对这8个人进行了坚决的处理。
旁白：接手精制棉厂，周家贵遇到的难题还不仅仅是企业的生产恢复和管理，3年的停产，原来精制棉厂所有的用户都已上市，再加上那时所有的精制棉销售下处于低谷时期，恢复生产的精制棉厂出路在哪里呢？3月24日，周家贵上班的第2天，他接到了一封电报，是北京的一家涂料公司发来的，电报上写着：陈厂长，请你速来北京处理产品质量事故，周家贵决定去一趟北京。3月26日，周家贵坐了一夜的火车。
周总：我到北京一去，涂料厂的供应科的徐国良师傅一见到我就大发脾气，说我们厂不讲信用。最后他说，周厂长，你说这个事怎么办，我说第一点，所有的责任全部由我们厂承担；第二点，你迅速找车帮我把这些货发过去，发过去一车皮，我给你返工一车皮，保证不使你停产；第三点，我给你提个要求，从现在起把我们的业务做起来，恢复以前的供货关系。
旁白：业务就这样一笔笔的做起来。周家贵上任以后，外连市场内强管理，善长于强化管理取胜的周家贵在多年的实践中。95年他提出了令许多经济界人士颇感兴趣的零资本运营模式，在实际管理中，他把零资本运营到三个方面。首先是在资金上就是本着有多少用多少的原则，尽量从零开始，少贷款，少欠帐。在生产上，一个生产环组成一个无限循环的圆，每个环节都实行定岗定则，谁在自己的岗位上出错，导致一个循环中断，就要担当相应的经济责任。在产品供销上，实行投入和产出控制法，如果投入大于产出，供销人员就要做出相应的赔偿；相反，就会得到一定比例的奖励。
周总：一年365天在办公室的时间比较少，大概一年有300多天在外面，真正坐办公室的时间，大概就是一两个月的时间，开开会，布置布置。我们正副五个老总大家都是这样，所以我们这儿的人员就特别节约。在人力资源的管理上，我们做得比较到位，我们企业每年大概有四五千万的销售额，每个老总一个人有千八万元的任务，我们没有专门的业务员，每个老总配一个助销员，这样既节约了人力资源，又保证了市场的占有率，同时节约了大量的差旅费用和市场的消费费用，应该说我们很大的一个效益，就是来自这方面的管理。
旁白：夜暮降临了，吃过晚饭的周家贵来到厂里，周家贵在精制棉厂的十年中，无数个忙碌的日日夜夜，所有的事务都落在了妻子一个人身上。
罗福英（周家贵的妻子）:他每天晚上十点钟左右回来，经常吃过晚饭就到厂里去转一转，看一看长里生产情况，有时出差长期在外面购材料啊、销售啊、收款啊，长期在外面，家里的事情他从来不过问，也不管。
旁白：周家贵到精制棉厂的十年里，他在紧抓各项管理的同时，也从来没有放松产品的开发与创新，根据不同的时期，市场对精制棉的不同需求，他带人率先开发出三个不同品牌的精制棉，使市场占有率达到27%，不仅企业早已扭亏为盈，而且销售额也从1990年的170万元提高到2000年的5000多万元。作为一个扭亏为盈能手，几次救活亏损企业的周家贵，有这样的体会。
周家贵：我走到哪个厂，哪个厂就起来了一批能人，所以他们就讲，你这个人运气好啊，你走到哪里，你的助手、你的中层干部都强。其实看你的这些中层干部，看你怎么用，这和下棋一样，你用得好，一个摴?卒子可以当一个车用，你用得不好，一个车用还抵不上一个卒子，所以用人我觉得最重要的，以人文、人本、人气应该是办好企业，搞活企业的一个根本，把人文、人气、人本抓好了，那么，你这个企业就活了。
张玮（主持人）:履次扭亏周家贵靠的是管理，他有一套自己的零资本运营模式，而更重要的是，他重视人的资源。在我国农村经济的发展当中有无数农民企业家以他们的辛勤和才智起到了领头羊的作用。周家贵又以他的创业故事告诉我们，有了团结的人心，积极的人气，你的企业才能活起来。
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