保安基本工作规范由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“保安工作规范”。
保安工作规范
(一)、保安人员工作纪律
1、保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工 作,必须模范遵守商场的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。保安部门隶属安保后勤。主要职责:负责商场内外的安全和停车引导,保安队队员直接对安保后勤主管人员负责,正常情况下不参与除安保之外的其他事物。
2、不得因个人行为而损害商场整体形象及利益。其中包括以下行为:
(1)衣冠不整、仪表不端、粗言恶语。在商场,办公室嬉笑、打闹、大声
喧哗,恶意传播小道消息,栽赃他人等。
(2)在商场内及周边聚众聊天、吸烟、对待商户及顾客蛮不讲理、背手叉
腰、踢踢打打、不搭理顾客的询问。
(3)在商场内营业时间坐、卧、靠柜台、玩手机。安保后勤人员实行基本
工资+工龄工资+加奖金的薪资制度,工龄工资以年为单位,每满一年100元,有特殊贡献的予以特别奖励
3、保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒。
4、在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关机。
5、各班保安人员严格履行职责,明确任务,各司其职,坚守岗位。
(二)保安人员着装休息规定
1、上班期间必须着工装。不准留长发、胡须,装备警棒和对讲机(带耳机),对讲机每人一部,不得随意转借,若人为原因发生损坏,其保管人负有赔偿责任,当班期间对讲机必须保持正常通讯,有问题及时反映和维修。
2、着装巡逻不得搭肩挽背,不得袖手插兜,3、每月调休4天,工作时间为早八点至晚八点,按照排班表轮替值班,若在值班时间以内未在规定岗位值班,每次罚款10元,监控室人员当班时,若有事外出(如吃饭),必须通知其他保安或办公室人员暂时替班,不得出现监控室无人的状况,发现一次罚款10元
4、新员工试用期为一个月,试用期满合格后配备保安设备,并享受正式员工福利待遇,若由于个人原因离职,需提前一个月以书面申请的形式通知公司主管人员
(三)突发事件应急措施
1、突发事件应急措施:
发生盗抢时,第一现场人员立即用对讲机通知各人员,并拨打110报警(身边无电话时,用对讲机通知其他人员报警);监控室收到第一现场人员通知后立刻追踪嫌疑人位置,并通过对讲机连续播报其位置及其他情况;其他人员收到第一现场人员通知后,立刻就近赶往各商场出入口,暂停人员出入,对可疑人员实施有效手段进行阻截。
2、突然停电时,关闭正大门和东小门,员工通道在无其他意外情况(如盗抢)下保持开启,并专人看守,只出不进,严密观察一切出场人员,其他人员立刻不间断大密度巡场,工程人员排查检修,各部位人员发现异常立刻通报。
发生火灾时,第一现场人员立即通报其他人员,并使用灭火器实施有效扑救,火势较大时,拨打120报警,并在领导的指挥下对商场人员实施有序疏散。
(四)开闭场规定
1、开场时间:
每天上午8.30准时开门(视情况调整),保安人员密切关注进场人员,对可疑人员立即制止并上前盘问。
5、闭场时间:
每天下午19.00闭场(视情况调整),闭场后所有人员只出不进,各个出口安排人员站岗,场内仔细巡逻并用对讲机相互报告各个方位。待卖场人员走完后,保安人员与电工及办公室值班人员一起上锁,设防。
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