4月护理质量检查情况反馈剖析_护理质量检查反馈记录

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2015年4月护理质量检查情况反馈

护理安全管理

一、存在问题:

1、个别护士对输血操作流程的回答不完善。

2、对医疗垃圾、生活垃圾的管理有欠缺。

二、原因分析:

1、很多人存在类似会做不会说的现象。

2、病房垃圾管理松懈。

三、整改措施:

1、组织有关知识的学习讲座,帮助大家将理论和实际相结合。

2、应加强医疗垃圾和生活垃圾有管理,更新安全警示标识。

四、效果评价

1、各护理人员均表示会利用业余时间学习,掌握相关知识。

2、近段时间无再出现垃圾混装现象,规范化管理以待长期效果。

急救护理管理

一、存在问题:

1、用物不齐全

2、外借仪器无记录

3、抢救物品报警,故障处理不准确。

4、标识破损陈旧。

5、抢救物品使用不熟悉

6、呼吸机停电时抢救应急预案回答漏

7、维修仪器无记录。

二、原因分析:

1、护士工作不够认真。

2、工作责任心不够。

3、抢救意识淡薄。

4、培训不到位

5、管理不到位。

三、整改措施:

将上述问题反馈给各科护士长及分管护士

1、用物备齐

2、外借仪器应记录。

3、加强培训抢救物品报警故障处理。

4、更换标识、清楚分明

5、加强培训抢救物品使用及呼吸机等抢救仪器停电时抢救应急预案。

6、维修应记录。

四、效果评价:

1、用物备齐。

2、外借仪器有记录。

3、知晓抢救物品的报警、故障处理。

4、标识清楚分明。

5、熟悉抢救物品的使用及呼吸机等抢救仪器停电抢救应急预案。

6、维修仪器有记录。

健康教育

一、存在问题:

1、护士无及时对病人进行相关疾病治疗及护理的安全宣传。

2、病人及家属不清楚住院期间不能够离院。

3、病人及家属不能够掌握卧位及休息有时间。

4、病人家属不了解主要用药的作用及不良反应。

二、原因分析:

1、护士对病人进行相关疾病治疗及护理的安全宣传不到位、不及时。

2、护士对病人及家属不清楚住院期间不能够离院解释不清楚。

3、护士无认真解释卧位及休息有时间。

4、护士无及时解释主要用药的作用及不良反应。

三、整改措施:

将上述存在的问题反馈给各科责任护士及各科护士长,要求立即予整改

1、护士及时对病人进行相关疾病治疗及护理的安全宣传。

2、护士及时解释住院期间不能够离院。

3、护士及时解释卧位及休息有时间。

4、护士及时解释主要用药的作用及不良反应。

四、效果评价

1、病人了解相关疾病治疗及护理的安全宣传。

2、病人及家属理解住院期间不能够离院。

3、病人了解并掌握卧位及休息有时间。

4、病人了解主要用药的作用及不良反应。

分级护理

一、存在问题:

1、暂停使用的仪器未及时清洁与归位。

2、未按医嘱要求时间准确给药

3、呼叫护士未及时处理

4、床单位不整洁、不平整。

5、护士对危重患者的生命体征不了解。

二、原因分析:

1、个别护士责任心不强,对消毒隔离制度不熟悉。

2、晨晚间护理不到位。

3、个别护士法律意识淡薄。

三、整改措施:

1、科室组织护士学习消毒隔离制度和法律知识,加深印象,并按制度落实。

2、督促护士认真做好晨晚间护理,护士应与病人和家属沟通,向病人和家属讲解保持病室整齐,清洁的重要性,使病人和家属自觉遵守医院的规章制度,自学把物品整理整齐,保持病房的美观。

3、加强护理人员的工作责任心,调动其工作积极性,把护理工作落实到位。

四、效果评价

1、通过学习消毒隔离制度和法律知识,护理人员增强了意识,能按制度落实。

2、护理人员的业务素质提高,能掌握病人的相关知识。

3、病室、病人的床单位保持清洁、平整、美观。

病房管理

一、存在在问题:

1、个别护士上班时大声讲话。

2、个别科室无菌包布较旧。

3、个别病人健康教育内容不到位。

4、个别科室物品放置紊乱不整齐。

二、原因分析:

1、个别护士工作态度不端正。

2、无菌包布没及时更换。

3、责任护士没有认真给予相关疾病知识的宣教。

4、科室没有及时整理及清点。

三、整改措施:

1、加强护士相关礼仪着装及形象的规范化管理。

2、加强无菌包的检查。

3、加强病人健康教育工作的检查。

4、加强各科室病房的检查。

四、效果评价:

1、经过整改护士上班没有大声讲话。

2、无菌包的包布已更新。

3、病人的健康教育有所改善,内容较全面。

4、库房物品比较整齐,放置有序。

护理病历书写

一、存在问题:

1、执行医嘱护士签名不符合要求,“取消”医嘱未使用红笔签名。

2、体温单楣栏项目漏与写。

3、临床护理记录单字迹涂改,上级护士修改无注明时间及签名,生命体征漏测量,楣栏填写漏项。

4、临床护理记录单,特殊护理无告知书面材料,出院未按要求做好记录,无体现专科护理记录。

二、原因分析:

1、个别护士法制观念淡薄,缺乏自我保护的意识,没有充分认识到护理书写的法律效力,而使护理记录不严谨。

2、个别护士工作马虎。

3、个别护士临床护理记录不认真,不到位。

4、护理质控人员督查不到位。

三、整改措施:

1、增强护理人员法律意识,做好病历书写。

2、加强护理人员病历文书书写规范管理,定期组织护理文书书写培训。、3、定期组织“三基”理论学习,提高业务水平。

4、做好带教工作。

5、加强病房巡视,密切观察病情并做好记录。

6、定期组织质控人员,督查病历书写情况,发现问题及时纠正。

四、效果评价

1、执行医嘱及执行“取消”医嘱护士签名规范化。

2、体温单楣栏填写完整。

3、临床护理记录单楣栏填写完整,字迹涂改现象减少。特殊护理有建立护理告知书面材料。

4、临床护理记录单出院按要求做好记录,专科护理记录在临床护理记录上有体现

医院感染管理

一、存在问题:

1、治疗巾无注明使用时间。

2、无菌物品与非无菌物品混装。

3、棉签无注明开启使用时间。

4、无菌柜有积灰。

5、尿袋无按时更换。

二、原因分析:

1、个别护士对细节问题不重视。

2、护理人员意识淡薄,责任心欠缺。

三、整改措施:

对于所在的问题,已及时反馈给予相关科室护士长及责任者,并提出整改措施:

1、督促各科室护士长加强监督,对相关责任者发现问题及时批评指正。

2、请各科护士长要经常组织全科医务人员学习院感相关知识,提高认识,共同做好院感工作。

四、效果评价

1、护士责任心提高,对一些细节问题能做到及时到位。

2、院感知识有所提高,希望在以后工作中能不断完善。

护理部检查

一、存在问题:

1、个别护士头发过肩、散乱、手镯外露

2、病室卫生间地面脏

3、库房物品放置乱

4、治疗车、换药车台面物品放置乱,操作盘不清洁,无整理

5、护士办公室大声聊天

6、个别病人不知道每天开水供应的次数和时间及位置

7、个别病人不知道不宜进食的食物。

8、个别病人不了解康复训练的方法

9、产妇不知道喂奶的技巧

二、原因分析:

1、护理人员业务能力参差不齐,工作缺乏责任心、忽视了个人的形象。

2、工友工作责任心差,工作缺乏主动性。

3、护士长忙于事务性工作,对护理环节和细节质量缺乏一定的监督

4、责任护士健康宣教落实不到位,与病人沟通交流不主动。

四、整改措施:

1、加强护理人员的工作责任心,落实护理制度。跟踪检查存在问题的改进。

2、护士长加强管理,督促护理人员的自身形象。护理部不定期进行检查,及时发现护理人员个人形象存在的问题,对经常发现问题的人员给予警告、处罚。

3、教育护士爱岗敬业,树立主人翁责任感,第一次就把事做好,不留后患,不作重复工作,治疗、护理操作后随手整理工作台和操作盘,保持整齐、清洁。

4、加强护士对新入院的病人应及时介绍医院环境、规章制度,要求在24小时内完成。

5、新入院病人在3天内护士必须要做好疾病相关知识的告知,健康教育要反复宣教,多次强化,使病人及家属懂的疾病的相关知识。

三、效果评价

1、经过检查后反馈,科室及时整改,上面存在的问题有所改善。

2、护理人员自身形象得以改善,穿戴整齐,按规范着装。

3、治疗台、操作盘保持清洁、存放整齐。

4、住院病人对医院的环境和制度熟悉,疾病的相关知识能掌握。

3月护理质量检查反馈

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3月护理质量检查情况反馈

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