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复制成功学习优秀
--《实施精品专项工程 打造核心竞争力》读后感
《实施精品专项工程 打造核心竞争力》这篇文章，起初是在公司E网通页面上浏览过的，页面上只是内容概要，表现为兄弟公司的一则新闻稿，当时没有引起足够的重视，只是一种了解与观摩，此次有幸拜读了原稿，联系工作实际，感触颇多，反复研读几遍，每读一次的感觉都不一样，思路也逐渐的从模糊到清晰、明朗，随感而发，在此3000字读后感。
俗话说：酒是陈的香，千锤百炼是精钢。优秀的机构，必定经得起时间的考验，优秀的员工，必然经历了丰富积累与职场历练。面对这样的优秀机构，我们能做什么？我们要做什么？我的认识是：复制成功，学习优秀。
复制成功的方法
“为什么说成功可以复制？那是因为世间万事万物的运转，大到宇宙，小至一花一果，其实都遵循若干非常简明的规则。只要掌握这些规则，就可以不断加以复制，就像我们儿时玩过的万花筒，创造出缤纷多彩的人生内容。”（摘自唐骏《我的成功可以复制》）
成功是可以复制的，关键是复制取得成功的方法。对于河南分公
司来说，“KPI三个零八个百”的运营精品专项工程无疑是成功的，而且成功的非常的完美、彻底，那么河南分公司成功的方法是什么，值得我们探究。
运营“KPI三个零八个百”在系统中其实不是只有河南分公司可
以做到，能做到的公司并不少见，但都没有河南分公司打造的完美与
彻底，河南分公司成功的关键在于对整个工程系统性、完整性的管理。
项目工作的管理是包括策划、组织、激励、追踪、总结。河南分
公司把“KPI三个零八个百”的运营精品专项工程打造成精品工程，在于把项目管理的五个环节都进行了淋漓尽致的诠释。“深挖潜力、挑战极限、力求完美、追求卓越”这十六个字，是策划方案的核心，每月对全省各中心支公司运营关键指标进行评比是组织的落实，一次
次“挖潜力、创佳绩、争先进”的竞赛、机构总亲临运营柜台颁奖、部门经理电话指导过程，每周听取汇报，追踪激励着所有参与人员，最后演绎的是对整个工作通过各个途径、渠道进行报道、宣传的文章，同时也把“KPI三个零八个百”的运营精品专项工程推上了成功。整
个工程的管理环环相扣，步步到位。
山西运营是能实现“KPI三个零八个百”工程最早的公司，结果
山西没有河南操作、管理的好，客观的讲，其原因就是我们对整个项
目的认识不足，操作不强、管理不到位。
联系、分析工作实际，对项目工作的管理、对指标的追踪、对机
构的管理这些都是综合管理室的工作职责，可以说目前山西运营综合管理室的工作职能履行不到位。
究其因，主要有以下三方面
1、综合管理室人员工作职责不清晰、定位不完善、技能不成熟、工作经验不足；
2、领导重视不足；
3、科室之间工作职责与定位不清晰。
客观的讲，以上问题都是目前存在，是事物发展的必经阶段，随
着业务的不断增长，时间的积累，部门在壮大，发展，而在发展中必
定是有许多的问题存在。
我们要正视、面对这种问题，逐步地走向成熟，这是不可逃避、能跳越的过程，但我们可以通过学习、借鉴、复制成功的方法来缩短
其经历的时间，河南成功操作方法，就是我们要学习、复制的。
成功的复制，不是具体措施的复制，是方式、方法、态度的复制，更是思想理念的更新，人总会有疲倦的时候，成功的人会很快调整好，而失败的人则会一直感觉狠疲倦。拳击台上，当你要不行的时候，也
是对手要不行的时候，坚持到最后一刻的人是胜利者。
所以也有人说：成功是不断坚持后回头的一瞬间。
学习优秀的方式
成功不是必然的，但也绝对不是偶然的。如果说河南的成功在于
项目管理的好，那么还有一个原因是不容大家忽视的，就是河南分公
司有一批经过历练的优秀的员工。
那么什么是优秀？我认为是：
积极的工作态度，因为态度决定高度；
对细节的深入把握，因为细节决定成败；
是对工作的执着与坚持；
是经受住工作的历炼、时间的考验；
是一种对工作的从容与自信。
学习优秀的方式，让优秀成为一种习惯，让我们习惯性地去创造
性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，使我们的优
秀行为习以为常，变成我们的第二天性。
目前自己有很多不足之处，需要提升、学习的地方很多，学习优
秀不是一蹴而就的，需要有计划、有步骤的实施，综合分析，目前需
要的需要学习掌握以下能力：
（1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位；
（2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标；
（3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控；
（4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源；
（5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系；
（6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理；
（7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助；
（8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力；
（9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。
那么如何提升自己的这些职业能力呢？
1、向身边优秀的上级、同事、朋友学习。平时工作的时候，需
要时刻在观察领导在做什么，碰到问题的时候，领导是如何思考的，他为什么要这么思考，是如何分配部门内人员的工作的，是如何配合公司的经营设立部门目标的，是如何与总经理、其他部门沟通的，是
如何推进项目工作的。部门内还有其他优秀的同事，我会去观察他是
如何开展工作的，他是如何与领导沟通的，他是如何和同事相处的。
向某一位优秀同事学习他的某一项优点，在这一点上你可能永远也无
法超越他，但是，将身边所有优秀的人的优势通过学习都集中到你一
个人身上，你就超越了身边所有优秀的人。
2、通过协助其他同事工作来熟悉部门、科室各个模块的工作。
工作要求，自己虽然不可能在部门内的各个岗位上进行轮岗，但必须
了解部门内各个方面的工作。因此，专业工作之余，通过积极协助其
他同事工作、做部门内别人不喜欢做的工作等方式，逐渐熟悉了部门
工作，帮助别人就是在帮助自己。
3、利用公司内外资源，提升基础管理能力。通过公司内外的管
理培训，提高了自己的沟通能力、问题解决能力、提案能力、发表能
力、课题设定能力、部下指导能力等。
4、提升专业知识，加强学习，善于总结。综合管理工作要求的知识结构要具备深度、广度和时间度，所需学习、涉历、掌握的知识
要不仅数量要多，而且范围广，而且要深刻、理解透彻。所以不仅要
加强学习，而且要善于总结，不断得从工作实践中吸取经验。
5、构建自己的关系网。在公司内部，与各部门核心人员进行交
流和沟通，通过工作让他们认识、了解和认可自己。这个世界上，除
了知识、技术以外，还有政治，只要有人的地方就有政治。所以当你
因专业知识和能力都很好但却得不到重用而郁郁寡欢时，先问自己，你具备掌控办公室政治的能力吗？
6、培养自己良好的品德、习惯、情商等软件。如勇于承担责任、工作细致认真、考虑问题全面周到、做事能分清轻重缓急、工作能充
满激情、具备宽广的胸怀、具备改善意识等等。对于知识、能力等冰
山上面的素质，你可以通过培训和学习提高。对于冰山下面的素质，就只能寻找方法花时间进行修炼了。
复制成功的方法、学习优秀的方式，让优秀成为一种习惯，是需
要我们用尽全力去追求的,千里之行，始于足下。
2011年10月30日
成功的复制与学习的创新-----我读《我的成功可以复制》龙君从小也喜欢看人物传记，大凡都抱着学习成功经验、激励自我这样一个目的。当然对于成功的渴望应该是绝大多数人的梦......
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