电业局流程客服由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“电力局客服”。
电业局流程
1、报装
2、取方案（电业局）
3、设计图纸
4、图纸送审（需带供电方案答复单、和图纸），审核完毕后，开始施工；领取前期资料（需带前期资料证明和审图通知单）；（施工完毕后约中间）
5、施工同时、可以交负控费了、（所有合格证收集齐全，变压器，高低压柜，电缆，冷缩头，避雷器，互感器，真空断路器等）；送做保护定值（需带高压柜厂家配电室一次系统图纸一套、厂家微机保护说明书（综保说明书）、审过的配电蓝图一套、供电方案答复单、审图通知单；如是大宗工业用电：如甲方有超过100千瓦的设备用电，需多带启动设备清单，此清单需甲方盖章。如没有只需甲方开具一个证明即可）；图纸审完后电业局出单子：受电工程图纸审核登记表、受电工程图纸审核结果通知单（注，一审各一张，如有二审各两张）。
6、施工完毕后约中间（出2张单子（受电工程中间检查登记表、受电工程中间检查结果通知单）-电业局出的），同时也可以约采集了，（需带一本资料；只要电杆立好就可以采集）。采集单子出来后送做开关编号（需带采集单、一本资料，注：编号单出来后要给地调的王永霞给采集单与编号单，送电的时候用的）。
7、中间完毕后给电业局客服送资料，就可以做合同了及预付费协议书了（协议是甲方自己去签、属于几部就到就到几部签；合同合格后送上电后是王岩通知甲方去拿合同），资料合格后，同时带上客服件到小杨跟前发验收（需提供给客户经理负控费发票复印件 注：增容不需交负控费）；采集单出来就可以去做开关编号（需带一本资料及采集单），编号出来后带电接火，需带（注：委托带电施工申请（施工单位盖章）、采集单、供电方案答复单、竣工验收单、设备编号单）。受电工程竣工检查申请。竣工验收完毕后，需到客户经理那里让他在系统里发送电给一部的装表人员（需带采集单、编号单、验收单、带电接火发票、预缴电费协议及发票、电工证、付款费）。发完送电就可以先领表装表了。
8、验收合格后做小本资料（注：做小本资料时→需带自己打印的受电工程竣工检查申请、电业局出的受电工程竣工验收登记表、受电工程竣工验收单、高压计量装置现场装拆工作单、送（停）电工作任务单、送（停）电任务现场工作单、用户客户档案记录卡、高压客户业扩报装服务意见卡；让甲方盖章、签字；还需甲方的组织机构代码证复印件、法人身份证复印件供用电合同(原件)。（注：还需做小本资料附件：用户电工证、负控费发票复印件、采集单、设备编号表、预付费协议书、预缴电费发票（不要））
客服大本资料封皮“起止日期”：报装日期为起日期，目录里最晚日期为止日期。小本资料封皮“起止日期”： 起日期是目录里最早的日期，止日期是目录里最晚的日期。小本备考表的日期是档案记录卡的日期。
高压客户用电申请登记表中下方的“经办人签名”下的日期填写“用电申请书中”的填表日期；
注：如有两个日期的答复单，设计委托的日期应该为第一个答复单的申请日期。
电业局业扩工程流程1.受理客户申请2.递交用电申请（电业局营业厅） 3.勘察现场（电业局业扩） 4.确定供电方案（电业局业扩） 5.供电方案审批（电业局营销部专工） 6.答复客户7.客户工程设计......
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