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如何选拔优秀的销售人才
字号:小中大| 打印 发布: 2012-4-01 09:53作者: 吴斌来源: 中国营销传播网查看: 1393
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销售人员的招聘，目前为止已经成为了企业的老大难问题，持续排在招聘职位的前几位，其他岗位的不断降温，唯有销售岗位却由于经济危机更加升温！可以说销售赢就企业赢，销售败就企业败！
我们做过一个调查，问你企业碰到的最大销售人员问题是什么？选择一个得话，你选什么？
1、选不准！
2、留不住！
3、用不好！
4、养不了！
大家一起选择的是用不好，其实人没有选准人就是根本原因！就像你要兔子去游泳，鸭子去跑步一样，挑战的是世界规律，失败的注定的！我们要让销售人员成为我们业绩的发动机话，那就先从招聘选拔开始，因为这个是入口！原材料不好，产品质量一定不好！我们从操作的角度来看以一下如何选拔优秀的销售人员：
一、选拔的原则性纲领：把选拔销售人员作为公司的一项长期的基本战略。
我们先揭示一个隐形成本的算法：对于招聘一个销售人员，在公司工作半年以上的，公司总共为一个人到底付出多大成本？面试成本、管理成本、培训成本、运营成本、电话成本、其他成本加一块，大约是1万多1人，智力密集行业会更高在3万以上。
这样重要的一个岗位，这样花这多钱的一个事情，这样一个能够改变企业命运的事情，企业往往采取粗放型、任意的碰撞型来解决问题；同时做这个事的部门：人力资源部很多企业地位都不是很高、薪水也不是很高（一般情况下薪水和能力成正比），就会出现人力看的挺好的人，到总裁那里不行，新来的业务人员很优秀，非常认同总裁结果被一个不合格经理给逼跑了！
所以当我们找不到优秀销售人员的时候，总裁请做以下自查：
1、真的没有优秀的销售人员吗？
2、你为优秀的销售人员选拔花了多少时间？（总裁至少需要10%的时间）
3、不要奢望改造一个人，只能选择一个适合你的！你在软件，选拔的方法上下了多大的功夫？
4、人力资源部门的人员对业务熟悉吗？
5、有合适的带队经理吗？
通过这个基本自查，就知道那里出了问题，人没有好坏之分，只有合适不合适之分！
二、人才的标准：选拔的方向
选拔中间最难的就是什么是人才的标准，如果标准建立准确的话，那招聘工作就是如何通过技术来解决了。
在实践的过程中人才的标准分两大类：企业没有差别差别的是团队一致性与不一致性的选拔方式。
1、大的集团超过1000人以上的，业务很稳定，那就需要建立素质模型的常模或特模的方式进行比对，如果有行业的素质模型那就更加准确了。如像汽车行业、家电行业等等
2、团队不一致是指流失率和文化差异很大的情况下，可以参考自己内部的优秀销售人员的特质进行标准确立。民营企业尤其适合。
找到标准，是解决选拔的方向问题，必须通过实践的结果确认选拔的准确。
三、什么是优秀的销售人才？找到规律，而不是表面特征。
销售人才大部分时天生的，心理学5000年的印证表明，一个人的各方面都有可能变化，唯有性格要经过20年才能变化（重大打击也可以导致性格变化）。所以我们从销售人员内在不变的东西入手，形象一点叫基因，外在表现叫性格！
1、喜欢和人打交道，尤其是陌生人。
2、自信
3、悟性
4、解决问题能力
5、坚持
虽然只能用寥寥几个词来表达销售人员的基因，但是发挥优秀销售人员的这些优势是提高业绩不二的法门，因为成本更低，管理更加简单。
同时，刚刚说的是基本基因，但是从销售的岗位来看还有：开拓型、维护型、技术支持型、市场策划型、管理型、战略型、培训型、领导型等8种不通类型，在每一个类型还有细微的差别。
四、团队力量：优秀的经理
很多的销售人员都是不合格经理给带死的，如果总裁不能够不拘一格降人才或是人才不能够毛遂自荐的话，成功率很低。
销售工作是个高弹性、高压力的工作，如果没有人能够成功的把一个销售人员从他自己的误区、压力里释放出来的话，那结果一定有一个就是辞职，公司的结果就是业绩差。优秀的销售经理就是这样一个角色的人，有了这个核心才能算做团队，成员才可以为团队的荣誉而战，业绩自然就好！
五、企业环境：人才生存的土壤
建议最好用盖洛普的员工敬业度调查Q12、顾客忠诚度调查ce11进行测试，不过要做个调整。
通过这个测试就知道企业内部的文化氛围和管理实际在哪里？在面试的时候提前给面试者提出，减少不必要的损失。同时也可以盘点人才情况。
六、匹配：合适是最好的不是最优秀的销售人员就是能够在你的企业里产生业绩的，也不是最差的市场开拓人员不能够用的，关键是看是不适合：
1、能力适合2、经验适合3、价值观适合（薪酬）
4、文化适合（在没有规章的情况下也能遵守潜规则）
这几项是需要通过人才的标准、人才的基因、优秀的经理这几项进行比对。比对合格者进行录用。
总之，人的问题是企业最大问题，想解决完善，必须花费时间和精力来做，相信专业！附录：
1、比对
比对的工具主要采取测试工具、结构化面试，如果是团队一致比较好的建议请专家做企业素质模型；团队一致性一般，建议采用流行的测试工具进行，面试部分就是做确认。
2、操作步骤：
企业内部调查与调整、标杆测试确立、招聘、测试、面试、融入等。
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