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澳龙名城汛期防水浸、防洪预案
一、目的为保证澳龙名城汛期（4月—10月）防水浸工作正常进行，保障业主人身、财产和公区设施设备安全，结合澳龙名城的地形特点和物业服务中心人力资源的实际情况，坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的防水浸工作方针，特制定本汛期防水浸、防洪预案。
二、范围
适用于澳龙名城小区内汛期防水浸、防洪工作。
三、职责：
1、澳龙名城物业服务中心成立以物业经理为总指挥，项目副经理为组长的防水浸、防洪工作小组负责澳龙名城管理区域的防水浸、防洪工作的组织和督导工作；
2、工程部负责澳龙名城园区内排水设施设备的维护保养和操作，具体职责如下：
（1）配电值班人员负责地下室排污泵的运行和维护管理，保证设备随时能正常使用，每年（4月—10月）每天对地下室排污泵巡视检查一次，每周进行一次由主管组织的全面试运行检查，发现问题限时处理。其余时段每月检查一次。
（2）给排水负责人员负责责任区域内下水管道疏通的日常疏通和检查，每年（4—10月）每月检查一次并进行清掏，大雨过后，必须对雨污水井的堵塞物、淤泥进行清理。其余时段每季度检查一次。
（3）当雷雨天气市电停电时，如雨量很大，需要排污泵作业时，发电供
应首先保证排污泵设备设施用电。
（4）电梯运行工随时检查电梯井是否进水，准备相应的排水工具，如若进水需关停电梯。对楼顶的电梯机房，值班人员和电梯工必须在下雨前将机房门窗进行关闭和处理，确保机房不进水，机房检查每天一次。
3、秩序维护部负责澳龙名城浸水现场监控和抢险，具体职责如下：（1）队长、主管应提前通知安排秩序队员准备工具，物品现场抢险，固定岗位负责岗位周围雨水管道排水畅通。休息人员宿舍待命，听候安排。（2）发生水浸或洪水时由秩序队长和主管带领队员现场组织抢险；
4、环境维护部负责澳龙名城排水管道和排洪沟渠清掏以及洪水后期现场清洁防疫消杀，具体职责如下：
（1）组织环境部员工对排水管道或排洪沟渠进行清理并随时检查，保证排洪沟渠畅通；
（2）发生水浸或洪水时协助秩序维护部抢险；抢险过后对现场进行清洁并作好防疫消杀工作；
5、客服部负责防水浸物资采购计划和洪汛天气信息通知，具体职责如下：
（1）保证防水浸和防洪物资供应；
（2）关注天气信息，及时向各部门传达；
（3）重要天气信息通知到业主，共同防范；
四、组织领导
针对澳龙名城汛期水浸和防洪工作成立防水浸、防洪领导小组，澳龙
名城物业服务中心经理为澳龙名城防水浸和抗洪工作总责任人，并指定项目副经理为防水浸、防洪工作责任人；
总指挥：物业部经理 组长：副经理（２人）
组员：工程维护部主管
秩序维护部主管、队长 环境维护部主管 客户服务部主管。
五、防水浸、防洪工作措施
1、防水浸、防洪物资准备
（1）
防汛、防洪物资包括对讲机、防洪雨衣、雨鞋、防水电筒、备用水泵２台（3kw）、防洪沙袋200袋、发电机；
（2）
防水浸，防洪物资除对讲机外，其余应由值班班长统一保管，防洪物资只能作为防洪专用，不得作为个人物品带出澳龙名城使用；（3）
每年的雨季来临前（每年的4月前）应对防洪物资进行检查，确保所有物资处于正常使用状态；
（4）
所有物资要爱护使用，对于防洪物资损坏的，按照公司制度执行处理；
2、防水浸、防洪设备检查
（1）
防水浸、防洪设备包括各园区内排洪泵、排水沟（渠）、散水坡、小区备用发电机、备用水泵、备用电缆；
（2）
每周应对小区地下室排洪泵进行检查、保养、运行试验，确保排污泵随时处于正常状态；
（3）
区域责任人应每天注意对排洪泵滤网进行检查，确保无异物堵塞；（4）
区域责任人应对各区排水沟（渠）、散水坡进行检查，确保沟（渠）无堵塞、渗漏，散水坡无倒坡；
（5）配电人员应确保备用发电机处于正常状态，当市电停电或者意外停电时，应首先保障排洪设备设施用电；
3、防水浸、防洪人员安排
（1）白天澳龙名城物业服务中心经理为防水浸、防洪工作总指挥，防洪领导小组副组长轮流职守，值班班长为夜间防水浸和防洪工作总负责人，并要求防洪工作小组成员手机24小时开机保证通信畅通；（2）工程维护部除夜间值班人员外，在有雷雨或暴雨的情况下应另外安排3人作为防洪工作值班人员，在宿舍待命；
（3）如遇有防水浸、防洪任务，秩序维护部全体队员应立即出动投入到抗洪抢险的战斗中来；
4、防汛、防洪工作应急措施
（1）工程维护部在雷雨或暴雨天气时应将排污泵开到自动，如无自动排污洪泵的应开启手动排污泵；
（2）当设备房积水或者某些地方排放不畅时，应立即准备备用泵，用备用电缆从附近安全地方取得电源，作排水工作之工作；（5）秩序维护部用沙袋将洪水堵住，防止其四处漫延；（6）环境维护部处理内院下水流水不畅和现场卫生；
（7）防水浸和防洪工作应首先保证人身安全，在重要、危险场所工作时应有人陪同，遇有紧急情况，应立即通知值班负责人；（8）防水浸和防洪工作完成后，应将相关设备和物资按照要求整理，统一保管；
5、其它
（1）建立报告制度，要求全体工作人员如发现情况及时报告以争取在第一时间得到处理；
（2）对于在防水浸和防洪工作表现优异，避免了重大损失者，给于通报表彰和申请给予相应奖励；
（3）在防水浸和防洪工作中，如因个人原因造成重大损失者，将按照当事人过错责任追究制给予处理；
（4）当面临重大、紧急的水浸、洪水事件或涉及客户正常生活秩序的情况时，客户服务中心利用消防广播或就近口头通知客户，并做好客户安抚和解释工作；（5）做好相关工作记录《值班记录》；
澳龙名城物业服务中心 二00九年四月五日
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