中国轿车市场营销模式与渠道分析由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“中国市场营销渠道分析”。
2007-04-03 10:16
中国轿车市场营销模式
三位一体的营销模式
在中国轿车销售市场中,三位一体的营销模式〔3S:Sales,Spare part.Service〕是指集售车、零配件供应及维修服务功能于一体的销售模式。
上海通用汽车有限公司最为最早实行品牌专营制、构建扁平式销售网络的中国轿车制造商,是首先实行3S营销网络的汽车制造商之一。事实上,其营销功能是由上海通用汽车有限销售服务中心直接面对各地授权销售服务中心。在专营商的选择上,上海通用一般是选择经济实力较强、有丰富汽车销售经验的经销商作为合作伙伴。合作形式为特许授权品牌专卖制,实施三位一体的营销模式。
2000年,神龙汽车有限公司也以广州大区为试点实施了营销转轨战略。它把经销制改为特许代理制,每个代理商的主销售服务店都实行三位一体模式,并允许代理商发展水平型分售店,赋予其充分的市场管理权和经营自主权。
四位一体的营销模式
在中国轿车销售市场中,四位一体的营销模式〔4S〕是指集售车、零配件供应、维修服务及信息反馈与处理功能于一体的销售模式。
广州本田汽车有限公司采用的是四位一体的销售模式。它是中国较为成功的品牌营销模式。在专营店布建过场中,广州本田汽车有限公司根据各地的售车量,确定分销点的数量。
2001年,中国第一汽车集团公司的红旗轿车也开始实施四位一体的营销模式。在评价四位一体的专营店时,中国第一汽车集团公司按照其市场表现将其专营店定为不同的星级(1-4级)。
混合的营销模式
天津夏利由天津汽车工业销售有限公司总经销。天津汽车工业销售有限公司在中国各地建立了全资子公司、控股子公司、参股子公司和特许经销商及特约维修服务站〔中心〕,负责天津汽车集团的整车销售、零配件供应、维修服务和信息反馈工作。天津汽车工业有限公司的营销模式采取的是自销与特许经销相结合的混合模式。
中国轿车销售渠道分析
传统的销售模式是轿车制造商把产品批发给经销商,经销商又建立多级的批发与零售分销网点,然后到达消费者手中。这种传统的销售渠道所带来的弊端在于:
1)经销商的经营行为难以规范,市场的价格秩序混乱。
2)经销商的整车销售与售后服务、维修功能的脱离,使售后毒物无法得到保障。不利于制造商市场信誉及品牌形象的建立。
3〕批发环节的增多增大了销售成本,降低了商家的获利性。
4)有些经销商只顾自己渠道硬件的建设,忽视软件的导入,致使信息沟通、反馈不畅。由此导致制造商对市场的了解与掌握不足,影响产品有针对性的研发和改进,从而最终丧失市场的占领与开拓机会。
在以经销商为主体的传统销售渠道中,各个层次经销商之间子昂批发和零售关系上纵横交错,伸向渠道的终端客户-消费者。随着中国汽车市场竞争的加剧,阁制造商为降低渠道运营成本而开始了对传统渠道体系结构的重组。一批专业营销公司从制造商中剥离出来,形成了以集贸式、专卖店、链锁经营为特征的分销渠道。2000年以来,中国轿车销售渠道逐步打破传统的批发零售模式。一些新营
销理念引入后,中国轿车市场正在形成成本优化、资源共享的新型扁平化渠道模式。
汽车专卖店
目前专营店在中国的发展并不看好,并且其内涵与国外汽车专营店的含义有所不同。国外的专营店一般是由汽车制造商投资,专营店按不同销售业务收取佣金。而中国现有的专营店,大都要让经销商自己投资,并自付费用来买断产品。这一方面加大了销售商自己的投入和风险,另一方面是制造商可以不直接对消费者负责。这种变异了的专营店,已经和一般意义上的专营店有了很大程度上的不同。这就是目前中国式的汽车专营店。
目前,汽车专营店之所以不被看好,其主要原因在于:
1)受中国汽车消费环境的限制。
2)投入大。一般要上千万元人民币。
3)回报周期长。
4〕经营品牌单一,对消费者的吸引能力有限
汽车交易市场
汽车交易市场包括普通经销商和位于交易市场内的品牌专营店。据统计,中国现有汽车有型交易市场近580家。其中交易额在20亿元人民币以上的交易市场有10余家,如北京亚运村汽车交易市场、吉林汽车中心批发市场、上海安亭汽车市场、成都西部汽车商城、北京北方汽车交易市场等。在一些大城市,汽车交易市场的成交额占到总成交额的一半左右,这说明汽车交易市场在中国目前销售渠道中的地位十分突出。
汽车销售公司
汽车销售公司在中国汽车的流通渠道中一直扮演这重要的角色。然而,近几年来,由于新型销售渠道模式的开发以及制造商为减少渠道的运营成本而对渠道结构进行的扁平化处理,使汽车销售公司在汽车流通渠道中的地位有所下降。销售流通体系模式
通过多年的试验与摸索,我国主要汽车生产企业建立的销售流通体系几经变化与改进,就目前来看,我国主要汽车生产企业的销售流通体系大致可划分的三种模式:第一种是以地区销售代理为主的模式。这一模式的特点是:汽车生产企业(企业集团)建立自己的独资销售公司或合资公司,以这些公司作为销售的主要渠道来代理销售企业产品。上海汽车工业总公司生产的桑塔纳轿车,其销售体系采取这一模式,天津汽车工业集团有限公司的产品销售体系与此相类似。
第二种是以联营、联合销售公司联销为主的模式。这一模式的特点是无需投入大量资金与汽车流通企业合资或建立自己的独资公司,而是生产企业提供厂名(商誉)、周转车,或在经销价格上给予优惠,与原流通企业组成联营、联合经销公司,联合销售厂家汽车。目前,一汽、东风汽车公司的汽车销售体系属于这一种模式。第三种是以特约经销公司专营为主的模式。这一模式的特点是生产企业与流通企业没有资金合作的关系,通过提供优惠的汽车经销价和货款结算方式,将流通企业确定为生产企业的特约经销公司。经营方式采取联合销售,这一模式以北京吉普汽车有限公司的销售流通体制为代表。
除上述三种模式之外,上海通用汽车有限公司的销售网络采用“通用土星”的销售模式,即上海通用公司直接与各地的经销商打交道,取消中间的批发环节。从发展趋势来看,广州本田汽车公司、上海汽车工业销售总公司(桑车)、一汽集团公司均采用此种模式,这种模式也必将成为各主机厂销售的首选模式
中国目前汽车销售的主要流程
概括起来说,目前我国的主要销售模式流程如下:
〔1〕传统的销售流通模式:生产厂家销售流通到代理商,代理商销售给地区分销商,再经过零售商销售到直接顾客(最终顾客),其中代理商和地区分销商又可以被中间分销商所取代由其销售给零售商,而后由后者销售给最终用户从而完成整个销售链。
汽车厂商
代理商
地区分销商
零售商
最终客户
〔2〕新兴的销售代理模式:汽车生产厂家直接在各个地区开设特许经销商,由特许江销商将产品销售给直接用户。
汽车厂商
特许经销商
最终客户
从这两种模式来看,我国传统的销售流通模式由于流通层次过多,从而造成价格混乱,同时,流通成本过大。而新型的销售流通模式,由于中间层次少,流通成本相对下降,信息传达也快,生产厂家更易于控制中间销售环节。我国轿车营销模式的主要特点
整个汽车流通领域的市场机制和服务体系尚不完善;
小作坊式的经营,规模有限,服务质量不能保证;
整个行业领域粗放式经营,竞争模式、管理模式落后、业务创新力度弱,缺乏大型的、资金实力强、品牌声誉高行业性标杆企业;
整车厂产销与售后服务脱节,厂家与经销商并未结成利益共同体,现行的单
一、分段式的服务贸易方式在汽车贷款、汽车销售、汽车保险和汽车置换为主要内容的延伸市场的深入性开拓还很少。
汽车流通服务领域的行业整合势在必行,国际著名品牌将通过技术、资金、品牌等方式迅速进入中国市场,主要手段是连锁、合资或者直营;同时,国内整车厂商也将向服务领域延伸;
汽车销售、维修与服务等环节也将进一步专业化化分工,整体市场结构将趋同于美国,如何抢占先机,充分占有网络与客户资源,并努力降低成本和提高质量,是国内有实力的流通领域厂商做强做大,迎接国际挑战的关键。中国汽车售后服务前景美妙,按照2010年预测的6838万辆汽车保有量计算,市场规模将达到654亿美元,国外大型厂商正在虎视眈眈,积极准备;中国目前汽车流通领域的厂商普遍规模小、缺品牌、管理模式、竞争模式与业务创新手段单一,这种市场零碎的格局随着相关政策的完善、市场有序秩序的建立以及竞争加剧,将发生快速整合,全国性的大型服务商将产生。
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