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用先进文化引领企业健康发展
特变电工新疆新缆厂
王品山
先进文化是企业健康和可持续发展的“引擎”，随着时代的发展和科技的进步,企业文化的作用越来越明显,也越来越受到广泛的关注。而培育和塑造优秀的企业文化是一项复杂的系统工程,不可能一蹴而就。在塑造企业文化的时候,首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最能概括本企业特色、最适应本企业发展、最有价值的文化,使全体员工对企业文化有一种高度认同感和自豪感,从而自觉地以实际行动践行企业文化。近年来，特变电工新缆厂牢固树立“以先进文化引领企业健康发展”和“以人为本”的理念，积极探索和实践企业文化建设的巨大工程，取得了实效，给企业的发展带来了前所未有的生机和活力。
一、以质量文化建设赢得市场主动权
质量是产品生命力和竞争力的重要保证，也是企业文化建设的一个主题目标。在构建和谐社会的进程中,企业的生存与发展离不开产品质量的提升。因此,加强企业质量文化建设,就是建设以人为本、诚信创新的和谐企业文化的重要理念。
特变电工新缆厂近几年在产品质量提升和跟踪检验方面作出了不懈努力，严格落实“不合格原材料不进场，不合格半产品不转序，不合格产品不出厂”的原则，加强原材料入厂检测，对于严重影响产品质量的供应商剔除合格供方名单，购进金属原子光谱分析仪，空气老化箱等检测设备，提高了新缆厂原材料检测能力。结合精益化生产管理，编写了《低压力缆检验标准化手册》等4部检验手册，提高检验精度和工作效率，开展质量红黑榜，收集改善车间质量改善建议，重点项目制定检测方案等。2010年新缆厂售后服务26起，本着客户至上的原则，以反应迅速，服务到位来赢得客户的满意，及时派遣技术人员前往现场提供服务。对发现的产品质量问题，及时总结，制定整改方案，一次交检合格率达到99.5%。
新缆厂以“提质量、降成本”为中心，全面实施产品优化工作。在保证产品质量可靠的前提下，对巴基斯坦电网公司出口导线，出口工装进行优化，降低成本84万元；昌吉市电业局平行集束电缆BS3-JKLV 2×10 650km订单，交货期紧，新缆厂召集生产、科技、销售人员共同想办法，经过充分论证，对模具进行了多次改进，带上样品与客户去沟通，最终将2×10的产品导体结构从绞合型7/1.33结构更改为实芯1/3.5结构，通过这个措施，使生产成本下降5.2万元，导体生产效率提高了50％，生产周期缩短了50天。2010年工艺优化累计降低成本425.38万元。同时开展了客户质量万里行活动，共计走访28家重点客户，使客户加深了对企业发展的了解，提高了客户满意度；工厂也更深入地了解了客户的不同需求及客户对企业的建议，为双方后期更好地合作奠定了基础。
二、以管理文化建设实现企业效益最大化
管理文化是现代企业文化的一个重要组成部分，唯有将先进管理模式与管理标准和管理的制度相互结合起来，才能构建起很好的企业文化，从而推动企业的健康发展。松下公司员工对于企业与产品的高度热忱，西门子公司的严谨高效、海尔公司的真诚到永远等鲜明的企业管理文化，都是成功的管理文化范例。构建先进的企业管理文化就是要构建公平竞争的文化观念、构建民主管理的文化观念、构建以人为本的文化观念。在企业发展的人、财、物诸因素中，人是首要因素，人应该成为企业管理的出发点和归宿点。我们在长期的企业管理和经营运作中认识到：对内，管理文化首先应当注重关心员工与尊重员工，千方百计地调动起员工的工作积极性；对外，管理文化应当注重关心客户，树立起客户第一的价值观。其次是积极培育企业的共同价值观。企业管理文化理论把重点转移到了群体行为上，只有做到员工之间的协调一致，才能让企业取得成功，这就需要依赖于企业的共同价值观。最后是要将硬管理和软管理紧密地结合起来。硬管理主要指依赖于规章制度，进行直接的外部监督，并运用行政命令开展刚性管理，同时它也包涵了运用电子计算机信息系统等物质手段。而软管理则是指运用企业文化建设以培育良好的价值观，从而树立起较好的企业风气，建立和谐的人际关系。
新缆厂在过去的两年中，积极推进精益化生产管理，完善外协机制，使设备产能发挥率进一步提升。2010年在生产系统重点推进了“小批量、多品种、高质量、短交期、低成本”的丰田精益生产管理。以重点设备、瓶颈工序为切入点，围绕准时交货开展生产管理。通过数据采集系统，对生产能力进行科学分析，大大提升了设备产能发挥率。根据公司内控体系要求，完善了新缆厂外协生产流程、制度，对外协厂家资质进行严格评审，并对付款方式进行了优化，保障了新缆厂订单准时交货率。
企业以信息化为手段，完善营销基础管理，打造坚实的项目信息、投标、中标、签约、履约、回款、售后一体化链条。以结构调整为核心，加强渠道建设，重点项目精耕细作，确保完成年度签约任务。2010年，新缆厂启动了ERP项目，按照规划，客户关系系统（CRM)；分销资源计划管理系统（DRP）在2011年年内实现了运行。新缆厂借助信息化管理要求，进一步完善营销基础管理，实现企业与业务员、客户的无缝连接，保证信息及时传递。信息化就是精益生产，新缆厂结合信息化技改，实现了丰田精益生产的可视化、警示化、精确化。降低库存资金占用，盘活资产，提高新缆厂的系统保障能力，实现两化融合。2011年1月1日系统主干模块计划管理系统（ERP）、客户关系系统（CRM)、供应商关系管理系统（SRM)、人力资源管理系统（HR)、财务管理系统（FM）如期实现了上线运行；成本管理、预算管理、设备管理、决策支持系统(BI)也在稍后实现了上线运行，系统所有模块稳定运行。
新缆厂不断完善企业绩效管理体系，通过实施工资+奖金的方式，调动员工的工作积极性，调整了生产一线员工工时值，提高了员工的收入水平。实施《职业资格津贴办法》及《技术工人等级晋升制度》，对核心员工予以补贴，给技术类研究生800元/月，管理类研究生500元/月的岗位津贴，增加各车间主机手岗位津贴，留住车间骨干员工。通过这些举措，提升了员工的满意度和敬业度。通过绩效考核岗位竞聘淘汰、转岗等方式优化了员工，激励鞭策了员工以更加积极的心态和良好个人业绩推动企业健康发展。
为了充分树立员工的主人翁意识，企业广泛开展员工参与管理、监督管理活动，2010年员工提出合理化建议618条，组织实施322条。企业领导深入基层调研分析，重点解决了工时值提高、冬季保暖服装发放、休息日轮休、员工餐费补助等问题。基层工会坚持每年为员工办6件以上实事、好事，全年共帮扶困难员工24人次；为特困和生病员工及员工家属共组织了3次爱心捐款，捐款5万余元。看望生病住院员工、病丧家属及员工145人次。人均发放福利4700元。组织3次青年联谊活动，为青年员工解决后顾之忧。在全体员工的共同努力下，新缆厂“十一五”期间产销规模累计实现50亿，年均增长21%，累计实现经济效益两亿元，总资产周转率由1.18次提高到1.64次，年均增长率达到8.52%；员工增加230名。
三、以“四特”精神唱响企业文化主旋律
“特色”是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。建设优秀企业文化是一项永无止境的系统工程，它要有高瞻远瞩的设计者，还要有广大员工的积极参与和普遍认同,要具有制定的合理性、理解的广泛性并结合现实才能实现。而重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人，一直以来是我们企业文化建设的宗旨。我们特变电工集团公司在企业中提出“诚则立、变则通、康则荣、简则明、和则兴”的“五则”文化理念，就是我们落实科学发展观 “以人为本”的核心的具体体现，正是这样的实践，使得我们各单位员工的凝聚力和向心力得到了空前的提高，产品质量提高，成本降低，效率提高，效益实现了快速增长。
2011年，新缆厂党工团组织在围绕生产经营抢抓市场、防范风险、质量安全、降低成本、人才培养等方面充分发挥服务保障作用。弘扬“四特”精神，宣传表彰先进人物事迹，深化三大主题活动、落实文化品牌推广、关爱员工生活和工作，着力打造具有凝聚力和竞争力的团队。公司党委通过尊重人、理解人、关心人、帮助人，最终做到了教育人、引导人、鼓舞人和鞭策人，实现了人才主力军发挥效能最大化，广大员工对企业产生一种强烈的认同感、使命感和归属感，形成了凝聚人心、集聚人才的文化环境。企业在用人方面，不论资排辈，通过公开竞聘机制，重学历更重能力，重过程更重结果，把各类优秀人才选拔到重要岗位，让他们在企业的实践中不断成长。
企业文化不是说在嘴上、写在纸上、挂在墙上的装饰品,而是需要企业从上到下,从管理者到员工身体力行的规范。因此,企业管理者在实际工作中一定要身体力行,率先垂范,自觉实践企业文化,要求员工做到的,自己首先做到。新缆厂党委注重把督促指导基层党组织落实制度作为抓手，进一步加强基层党组织规范化建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，有力保障了各项工作任务圆满完成。一是及时调整和成立基层党组织。指导基层各单位进行了党组织改选，为顺利开展工作、完成任务提供了有力保障。健全了7个党支部、7个基层工会组织、7个团支部，从组织上保证了党工团组织建设职能和作用的发挥。党委成员和领导班子成员深入一线，针对市场、生产、技改等基层问题，现场指导，协调解决；机关部室全年共组织264人次深入生产、技改现场劳动；厂长带队，各分管厂领导长期深入国内外市场调查研究，抢抓订单，树立了领导班子勤政务实的良好形象。企业一大批党员干部充分发挥先锋模范作用，冲锋在技改一线，身先士卒，攻坚克难，发扬“吃三，睡五，干十六”的工作作风，团结协作，勇于承担急难险重任务，为企业发展作出了积极贡献。
积极选树先进典型，在员工中树立“劳动光荣”、“创优争先”的自觉意识。2010年全年组织各类先进评选共5次，根据工作性质和双百亿表彰奖励要求分别设立了营销类、生产类、科技类、管理类等个性化的奖励项目，共表彰奖励各类先进集体56个、先进个人235人次；从中选拔具有代表性的优秀团队和典型员工，深入挖掘典型事迹和优秀做法，编辑《争先创优先进人物故事集》，组织了优秀党员事迹报告会，在各部门开展争创前50%优秀绩效者活动，每月公示等营造氛围，激励建功立业。在工厂内部进行宣传；使员工学有榜样，在全厂营造了“人人争当先进 人人赶超先进”的工作氛围。
员工是企业发展的源动力。我们按照“发展依靠员工、发展为了员工、发展成果与员工共享”原则，推动“以人为本”理念的实施，架起员工与企业沟通的桥梁，保障了企业健康稳定发展。
近几年来，厂工会本着寓教于乐的原则，组织开展各式各样的文体活动，将公司企业文化理念通过活动予以表现和渲染，取得了很好效果。各级工会充分利用重大节日这些有效载体，在生产间隙积极开展丰富多彩的文体活动，活动以团队形式为主，增强了团队凝聚力，实现了劳逸结合。
加强宣传报道，促进企业文化落地生根。在全体干部员工中弘扬“四特” 先进文化，以员工文化生活协会为平台，结合新缆厂实际情况定期开展各类文化活动；持续开展好新员工企业文化培训的同时，对老员工进行企业文化理念再培训；定期开展通讯员培训，提升基层通讯员文字撰写水平；每月及时出版《新缆快报》。开展形式多样的文体娱乐活动，成立新缆厂员工文学社、自行车户外运动协会等5个文化体育协会。实现月月有文体、拓展和沟通培训等活动，提高了员工凝聚力。我们利用各种宣传平台，做到外树形象，内聚人心，从而营造和谐统一的文化氛围和内部环境，使“四特”精神渗透到经营管理的方方面面，成为企业先进文化的主旋律。
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