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—、物流的内涵:
1.企业物流系统的输入 2.企业物流系统的转换 3.企业物流系统的输出4.回收物流5.废弃物流
二、企业物流的特点:1.实现价值的特点 2.主要功能要素的特点 3.物流过程的特点 4.物流运行的特点
5.企业生产物流的连续性
6.物料流转是企业生产物流的关键特征 7.企业物流成本的二律背反性
三、现代企业物流的特征：
现代物流的特征主要表现在其第一目标的服务特性、组织结构的一体化特征、系统的最优集成特性、信息网络的支持特性以及物流作业的机械化、自动化或无人化特性。现代企业物流除了上述特征外，还包括：
1.现代企业物流与生产的密不可分性 2.现代企业物流结构的多样性 3.现代企业物流能力的综合型
4.现代物流是企业生产营销的重要支持系统
四、企业物流战略的目标：
1.维持企业长期物流供应的稳定性、低成本、高效率2.企业产品谋求良好的竞争优势
3.对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应力
4.以企业整体战略为目标，追求与生产销售系统良好的协调性
五、延迟战略： 1.生产延迟
生产延迟的主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作或采购部件。生产延迟的目标在于尽量使产品保持中性及非委托状态。2.物流延迟
物流延迟的基本观念是在一个或多个战略地点对全部货品进行预估，而将进一步库存部署延迟到收到客户的订单。与生产延迟不同，系统利用物流延迟，在保持完全的生产规模经济的同时，使用直接装运的能力来满足客户服务要求。
六、基于时间的物流控制技术： 1.准时制战略2.需求计划
3.重新订货方法4.快速反应、持续补货和自动补货
七、当前企业物流组织的趋势： 1.物流组织比较正规化 2.高层经理负责物流管理
3.物流组织以“流”定位，鼓励适当的物流重组 4.强调物流的集中控制
5.管理范围超出传统的物流活动 6.强调满足顾客和创造物流价值
八、企业物流组织结构的类型: 1.传统企业物流组织模式：（1)职能型组织（2)事业部组织
2.现代企业物流组织的发展：(1)矩阵型组织（2)委员会机构和任务小组（3)网络结构
九、企业物流业务外包的原因:
1.降低和控制成本2.集中精力发展核心业务 3.辅助业务运行效率不高、难以管理或失控4.使用企业不拥有的资源5.分散风险
十、企业物流业务外包的主要方式: 1.交易物流2.成立物流子公司 3.外包给第三方物流
十一、企业实施物流外包应注意的事项:1.做好外包规划2.严格筛选物流供应商
3.制定具体的、详细的、具有可操作性的工作范围4.协助物流供应商认识企业5.分散风险
十二、企业实施物流外包应注意的事项: 1.做好外包规划
2.严格筛选物流供应商
3.制定具体的、详细的、具有可操作性的工作范围 4.协助物流供应商认识企业 5.建立冲突处理方案6.动态监控
7.明确制定评估标准
十三、供应物流管理的理念:1.市场观念2.时间观念3.效益观念4.合作观念
十四、科学采购的类型:
1.订货点釆购2.物料需求计划采购
3.供应链采购4.电子商务采购5.实时制采购
十五、生产物流的发展:
1.第一代是人工物流2.第二代是机械化物流3.第三代是自动化物流4.第四代是集成化物流系统5.第五代是智能型物流
6.第六代是基于信息智能组合的物流
十六、按生产的稳定性和重复性程度分类:1.项目型生产 2.单件小批生产
3.成批生产4.大量生产5.流程型生产
十七、MRP系统的主要优点：
1.维持合理的安全库存，尽可能地降低库存水平2.能够较早地发现问题和可能发生的供应中断，及早采取预防措施
3.生产计划是基于现实需求和对最终产品的预测4.并不是孤立地考虑某一个设施，而是统筹考虑整个系统的订货量
5.适合于批量生产或间歇生产或装配过程
十八、J1T的基本原理：
1.从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值
2.按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必需的步骤和活动
3.创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流4.及时创进仅由顾客拉动的价值5.不断消除浪费，追求完善，十九、JIT的目标:
1.最大限度地降低库存，最终实现零库存2.最大限度地消除废品，最求零废品
二十、销售物流的功能： 1.进行市场调査和需求预测
2.开拓市场和制定销售产品的方针和策略3.编制销售计划4.组织、管理订货合同5.组织产品推销6.组织对用户的服务工作7.进行成本分析
二十一、网上直销模式的主要表现： 1.企业信用水平和个人信用能力较低2.市场机制不健全，市场体系不完善3.产品和服务质量难以保证
4.网络健全有待提高，配套的电子商务法规、银行、运输服务体系尚未确立
5.消费者的消费观念尚存差距6.企业应用互联网的能力有待提高
JIT:准时制 MRP：物料需求计划 DRP：分销资源计划
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