“三评一创”应知应会由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“迎评应知应会应守”。
“三评一创”工作应知应会内容：
1、什么是“三评一创”工作？市卫计委为进一步推进政风行风建设，提升服务发展、服务基层、服务群众的质量和水平，在市直卫生计生系统开展“民主评议重点科室效能、热点岗位服务、行风难点问题解决及‘医患一家亲’亲民服务品牌创优”活动。
2、我院开展那“三评一创”工作内容是？
我院开展的“三评”是：①民主评议重点科室效能；②热点岗位服务；③行风难点问题解决。“一创”是：“创建‘爱心家访团’亲民服务品牌”。
3、我院那些科室、岗位参加市统一评议？
门诊、急诊、挂号、收费、检验、输液等窗口和岗位。
4、我院有那些行风难点问题参加市统一评议？ ①纠正医疗卫生行业“行风建设‘九不准’”； ②解决患者就医过程中“三长一短”等问题。
评创科室
院“十大服务窗口”：病区医疗窗口、病区护理窗口、门急诊窗口、财务窗口、农合窗口、药房窗口、检验窗口、影像窗口、保卫窗口、后勤窗口。
市一院“2015年亲民服务、为民办实事”项目
1、推进“健康管理中心”建设，不断提升医院综合服务水平。
2、深入开展门诊志愿服务活动。
3、开展“经治医师随访”工作，不断提升患者就医感受度。
4、开展门诊系统就医体验及窗口服务竞赛。
5、优化新农合报销流程，方便患者。
6、“爱心家访团”亲民服务品牌创建活动。
7、开通“微信服务公众号”，传播医学知识，方便患者就医。
淮安市第一人民医院《亲民服务承诺》
为规范医疗执业行为，为人民群众提供优质、便捷的医疗服务，确保医疗行为安全、有效，我院郑重承诺：一、二、三、四、五、六、七、严格遵守有关法律、法规和医疗技术规范，依法执业，主动接受卫生等相关部门检查和社会监督。规范诊疗行为，保障质量安全，不开展超科目、超范围的诊疗活动，不使用非卫生技术人员从事医疗技术工作，按照规定要求书写、使用和保管医疗文件。
强化服务意识，树立“以病人为中心”、“患者至上”的服务理念，文明行医，礼貌待患。认真执行“首诊负责制”，为广大患者提供优质、高效的医疗服务。
加强医患沟通，尊重患者知情同意权，因病施治，合理检查，合理治疗，合理用药，努力减轻患者经济负担。
改进医疗服务，优化服务流程，推行预约诊疗服务，实行无假日门诊。服务窗口推行便民服务举措，强化“病区助理”服务模式，方便患者就医。
严格执行收费标准，办事公开透明。严格执行物价政策，推行医疗服务信息公示制，提高收费透明度，为病员提供药品价格清单、住院费用清单及查询服务。
落实医德医风规范，严格执行卫生行业行风建设“九不准”等规定。公开投诉举报电话，广泛收集意见，持续改进服务。临床科室签署“医患道德双向承诺书”并认真执行，对举报收受“红包”、回扣等违规行为进行严肃查处。
坚持公立医院的公益性，履行社会职责，不断拓展和延伸医疗服务。筹建“健康管理中心”，全天候、零距离、无缝隙地为百姓提供健康咨询服务。积极打造“全民健康管理示范医院”，全面启动“健康与疾病管理”新模式，构建院前、院中、院后一体化医疗服务体系。
创城应知应会1、开展“创城达标竞赛”测评活动的目的是什么？答：开展“创城达标竞赛”测评活动的目的是为了不断巩固我市创建全国文明城市的成果，进一步建立健全窗口服务行业的......
乌鲁木齐市创建全国文明城市应知应会一、社会主义核心价值观基本内容：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。国家层面：富强、民主、文明、和......
大武口区创建国家卫生城市应知应会 1．什么是创卫? 答：创卫是创建卫生城市的称简。“卫生城市”是一个城市综合功能和文明程度的重要标志。卫生城市有全国卫生城市、自治区级卫......
保定市创建省级文明城市应知应会2016-08-04保定文化保定市创建省级文明城市应知应会保定市创建省级文明城市应知应会1、社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐；自由、平......
2017创城应知应会1、社会主义核心价值观基本内容： 国家层面：富强、民主、文明、和谐 社会层面：自由、平等、公正、法治 个人层面：爱国、敬业、诚信、友善2、习总书记强调的三句......
