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企业文化报道之——公司高管教练技术培训
打造卓越管理、培养专业技能,人人是精英!融注文化精髓、连接团队脉搏,团队创奇迹!
——欧威尔学习目标
在发展中的欧威尔学习型组织里,随着员工对公司的组织文化、管理文化、价值观愈来愈重视,对自身的学习、成长和职业生涯发展愈来愈关注,公司各级管理人员在认同和实践企业价值观, 认同和朝着公司共同的目标愿景努力的基础上,如何更加有效地对下属进行培养和激励,变得尤为重要。
近年来,在人力资源管理领域,出现了一个新的名词或概念,那就是“教练”。教练(Coaching)源于体育。顶尖的运动员或运动团队都有出色的教练。教练帮助他人提高技能,制定重大赛事的行动战略。现在,“教练”最为一种管理技术从体育领域应用到了企业管理领域,“企业教练”(Coach)也就应运而生了。传统的管理者比较多地通过命令、告知的方式管理下属,较多地做技术性工作,为员工解决具体工作问题,重点在事而不在人。而企业教练的管理方式是运用一套教练技术/有效辅导技术(Coaching),更多地激励员工,让员工自己发挥创意,找出解决之道,重点在人而不在事。这与公司倡导并持续努力实践的“最佳雇主、最佳雇员”人本理念所蕴含的对人的关注,完全契合。
通过全员参与,公司对企业文化的三大核心内容有了清晰的定义:愿景---世界一流空调系统专家,使命---创造健康环境,享受优质生活,核心价值观---诚信,执行,创新,奉献。但是,如何实现? 关键在“人”,即我们欧威尔团队里的每一位员工!我们是否目标一致?我们是否依循企业价值观行事?
我们是否有意愿、有机会发挥最大能力为组织目标的实现做贡献? 而要激发员工的最大工作热情和潜能,首先要求公司管理层转变管理风格和管理方式!
为此,公司规划了针对高级管理人员的教练技术系列培训,并特别邀请香港教练技术协会主席Angela Spaxman女士担任老师。第一期的学习定在7月14日、15日进行。在两天的学习中,老师通过讲解,提问和运用角色扮演开展模拟演练等方式,传授了“建立信任”(Building trust),“有效聆听”(Listening), “有效反馈”(Giving feedback),“正向鼓励”(Encouraging),“授权”(Enpowering)等技巧和理念, 以及如何使用“五帽子”教练模型进行绩效辅导和职业发展辅导等。课后,参训高管将通过相互之间的同级辅导和选定一或两名下属(不限定部门)的上下级辅导进行“教练”实践。同时,人力资源部将制定相应的“内部教练” 制度,使其系统化、可传承,以在公司形成最有利于人才成长和发挥的管理文化氛围,实现大家共同的目标和愿景!
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