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管理学学科导复习思考题(2017-2018(1))11月16日下午星期四，1:40—3:15
1.管理学学科有哪些内容与特点？你对哪些内容有兴趣？为什么? 一般性/通用性 多科性或综合性 实践性 社会性 历史性
内容：
a、研究管理的本质
b、研究管理活动的具体形态
c、研究管理现象的发展规律
2.社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么？
管理工作是在一定的环境条件下展开的。而社会趋势就是一个大的环境，它必然会对管理实践产生一定的影响，这种影响可能有利，也可能有害。这就需要管理者进行科学的对待。社会趋势对管理实践的影响可以分为两类： {1}负面影响： 1)限制竞争，形成行业垄断,导致组织效率的损失； 2）为了争取利益的最大化，销售对人体有害的商品； 3)滋生机会主义,进行大规模的投机行为;4)任人唯亲、因人设事,破坏企业管理规章制度;5)组织成员因相互依赖而失去独立性，使工作效率降低;6)阻塞信息渠道、滋生谣言,破坏组织凝聚力;7)企业内部的社会资本影响企业的对外开放程度,不利于向先进企业学习与交流;8)鼓励平庸、阻止组织变革、不利于组织创新;等等。解决方法主要有:创建学习型组织、变革组织管理、限制专用性资产投资以及变革企业领导 方式等.{2}正面影响： 1）政府做出对某些企业未来发展有利的政策、法规支持其发展，如进行补贴等； 2）管理者越来越多的趋向于从社会弊端中发掘出了新的业务机会，同时也帮助解决了这一棘手的问题； 3）企业管理者常会支持社会公益，既造福了大家，同时也赢得了社会的认可，树立了良好的企业形象； 4）企业的存在有利于就业、失业者再就业问题的解决，吸收劳动力，促进经济发展；等等。
对于学习管理的人而言，要洞识到趋势所带来的变化，及时作出思维上的调整，将管理的方式方法顺应时 事推陈出新，对管理的结构进行科学的调整，重视人力资源的发展，了解把握全球化的脉搏，适应并制约 其变化所带来的影响，这样才能保持管理的权威性与时代性。
3.4.5.结合实际，分析互联网经济如何影响管理实践？
6.1、互联网经济带来的便捷和高效，形成了积极的社会氛围，具体在管理实践中，管理结构趋向扁平化，管理形态转向『使能型』。
7.2、互联网经济的成功，的确摧毁了传统管理思想的枷锁，比如层级管理，比如中央集权。互联网经济使人们认识到个人能力的薄弱，促使人们更加倾向团队合作，倾向个人专业能力积累和进步。8.3、互联网经济加剧了个人能力的竞争，也带来了前所未有的学习机会。使得终身学习成为一种本能。管理者越来越倾向授权管理和过程管理。
9.4、2008年经济危机以来，不仅仅经济学理论有了很多改变，就连管理学理论也有了很多改善
“互联网+”意味着传统产业向上延伸，这时候并非是过去的两股力量力敌对垒，而更多意义上是一种联合——最重要的是：传统产业和互联网产业两种基因交融的时候，企业不得不进化。这种进化我们称之为“互联网化”转型。
所谓企业管理，不仅仅是一系列管理工具的组合、管理技术的使用，而更是一种思维的方式、一种对所需解决的问题的深刻信念，归结起来也是一种范式。以移动互联网为代表的“互联网+”的技术力量推动企业的生存环境发生了重大变化，但我们的管理模式远远滞后于环境的变化。
谁先适应移动互联网时代的新技术、新环境，谁先在战略、组织、结构、文化等多个领域率先进行转型和变革，谁能在“互联网+”的进程中重塑适应新环境的新管理体系，谁就能率先实现企业互联网化转型
1、数据成为决策依据。
大数据的本质价值，是化数为据，用规律预测未来，辅助决策。这将影响企业怎样做谁来做的决策文化，企业的决策者从一些高薪人士（hippo）的直觉和经验，转变为注重事实，让数据做主。这是一个很大的挑战，不在于技术的应用，而在于原有运行惯性要被改变。可以学习的榜样是亚马逊，这家与其说是电商，不如说是大数据企业的企业文化，就是数据导向型。亚马逊通过跟踪用户买了什么，查看什么产品，浏览网站的习惯等等，为上架/个性推荐什么样的产品、新商业投资项目是否上马等决策，提供了数据的支撑。
2、用户来做员工考核。
大数据时代让用户成为商业行为的主宰者。或许以前，企业还有可能利用信息不对称，让用户认为自己提供的产品是最好的，以产品为导向；互联网时代，用户获取信息手段多样，加上微博、微信等自媒体盛行，市场无疑转向用户为导向。员工的奖惩，不再以上级的评判为标准，而应该转到用户的满意与否。以海尔为例，在 “按约送达，超时免单”的考核中，由用户来评判是否超时，用户点赞还可以受到奖励，用户提出投诉你就有问题。这真正体现了“以用户为中心”。
3、业务创新重构价值链。
在以用户为中心后，企业需要尽力调动、配置所有资源来快速满足用户需求。而用整合内部组织提升运作效率方法后，企业往往通过大数据、物联感知等技术分析优化企业价值链，以追求业务创新，从而带来效率最大化。这实际上用业务创新实现了将价值链带到更高的价值空间。最典型的例子莫如阿里巴巴，将一家电子商务公司生生转成了金融公司、云服务公司。
10.你认为管理学学科有哪些特点？
11.管理学，是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。帮助人们学习怎样组织人们通过运用资源有效达成期望目标的活动。管理学不是一门纯自然科学, 它有着科学的成分, 但也同时包含着人文成分, 它是科学成分与人文成分共同构成的一个知识体系, 包括理论、方法和技巧等一系列知识内容。管理学是一门集社会科学理论基础与自然科学方法论为一体的应用型学科，是一门综合性的学科，是一门应用性的学科，是一门不精确的学科，是一门软科学。管理学包括理论、方法和技巧等一系列知识内容。管理学的研究既要回答“是什么”的问题, 也要回答“应当怎么样”，更回答“应该怎么做”的问题。管理学的研究对象是：企业、社会组织及其占有的资源。管理科学是一门研究人类管理活动规律及其应用的综合性交叉科学。管理科学的三个基础是数学、经济学与行为科学。管理学科研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的学科，它是一门应用性理论学科，是管理学科群中最为基础的学科。作为一门重要的应用科学，管理学的基本价值显然是向各类现实的和潜在的（未来的）管理者们传输各种关于组织和管理的原理、职能或职责、管理策略以及实施方法等方面的知识
5.为什么学习管理学科必须理解与实践相结合？举例说明。
实践是检验真理的唯一标准。纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行。真理的客观性，不仅在于真理的内容是客观的，而且在于真理的标准也是客观的，只有实践才是检验认识是否具有真理性的客观标准。实践成为检验真理性的标准，是由真理的本性和实践的特点所决定的。检验认识真理性的标准，应该是能把主观同客观联系起来加以比较对照，从而确定认识是否符合客观实在的东西。而唯一能够满足这个要求的，便是人们的社会实践。因此，通过实践检验人的认识是否与客观实在相符合，才能使真理具有客观的确定性，经得起反复检验。人们只有通过实践才能直接地把指导实践的认识同实践产生的客观结果相比较对照，使真理获得现实的证据理论是适合大多数情况的一种概括性描述，真正的实践必须和现实结合，和环境结合，并不是简单的照搬照抄就可以成功的。管理也是这样。管理的真谛源自于实际的经营经验.而且实际经营中的问题,很多无法用有限的书本理论来套用解决.加之当今的理论有相当部分直接照搬西方、日本等发达国家.社会国情、法律制度跟中国大有不同.掌握理论某种意义上说只能是一种进修的途径.实际的从业经验才是管理的艺术的基础.学会管理，就要学会在现实环境中因地制宜，因时制宜的应用理论，学会观察，学会灵活应变。所以说学习管理学科必须理论和实践相结合。
6.结合你已有知识，谈谈学习管理学科意义, 找出一个运用管理学科知识提高工作效率例子。
1.管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性 在当代，人们普遍认为，先进的科学技术和先进的管理科学是推动现代社会发展的“两个车轮”，缺一不可。这一点，已为许多国家的发展经验所证明。还有人认为，管理是现代社会文明发展的三大支柱之一，它与科学和技术三足鼎立。19世纪时经济学家特别受欢迎，而20世纪40年代以后，却是管理人才的天下了。这些都表明管理在现代社会的发展中占有很重要的地位和起着很大的作用。
2、学习管理学是培养管理人员的重要手段之一。
判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。通过实践可验证管理是否有效，因此，实践是培养管理者的重要一环。而学习、研究管理学也是培养管理者的一个重要环节。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践，并可缩短或加速管理者的成长过程。学习现代管理知识，使你开拓视野，跟上时代；一个企业，领导带头认真学习、扎扎实实地学习，并且带动群众学习，企业就能创新——创造一个朝气蓬勃的企业。目前我国的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此，学习、研究管理学，培养高质量的管理者成为当务之急。3.未来的社会更需要管理
管理是人类不可缺少的重要活动，随着未来社会共同劳动的规模日益扩大，劳动分工协作更加精细，社会化大生产日趋复杂，管理就更加重要了。在人类经历了农业革命、工业革命这样两个文明浪潮以后，以全新技术为主要特征的“第三次浪潮”不久就会冲击到我们的身边，可以预测，全新的技术，高速度的发展必将需要一套更科学的管理，才能使新的技术、新的能源、新的材料充分发挥它们的作用，比起过去和现在，未来的管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。
7.论述管理学学科与经济学学科的关系？
经济学是研究稀缺资源如何有效配置以达到帕累托最优状态的学科。管理学是研究组织效率的提高和组织目标的实现问题，研究组织及组织内部资源配置的构造、过程、方式、方法的学科。经济学讲求社会整体的效率与公平，以提高社会公共福利为宗旨，为政府制定政策提供依据。甚至可能试图降低某些企业甚至行业的利润率，以实现公众利益的最大化。管理学以个别企业、组织为研究对象，虽然也要兼顾社会的整体利益，但其重点却是为组织利益服务，为决策提供依据，以提高单个组织竞争力，改善组织业绩。关心如何面对同样的行业结构和宏观环境建立企业独特的竞争优势。经济学以节约成本、扩大产出、优化资源配置为目标考虑规则的合理性，只能从大多数的一般行为出发进行分析，所以假定人是经济人、理性人，或者是具有机会主义倾向的人。经济学（经济人）经济人假设简单明了、便了分析，经济学以此为核心形成了公理体系和系统的方法、原理和定律。管理学（经济人、社会人、自我实现人，复杂人）管理学以激励人的积极性、提高组织效率为目标，必须兼顾多数人的一般行为和少数人的特殊行为，因为少数的特殊行为以对提高组织效率非常重要。
8.管理学学科有哪些有效的方法学习方法和研究方法？各列举1个方法展开论述。
学习方法：关键词法与主题词法 关键词法：抓住内容或概念中最关键的词句而达到
对之进行整体理解和掌握的方法。举例：对计划的步骤的基本范围，可直接抓住机会、目标、前提、方案、评价、选择、制订、数字化等8个关键词进行记忆和理解。主题词法：对问题或概念进行概括和抽象，将其中心意思(即主题)转换为一个或几个比较规范的词语来表述和记忆。举例：管理的基本特征进行学习时，可将之概括和抽象为人际关系、科学、艺术3个主题词来表现和理解。
系统分析法：从系统的观点出发，在系统与要素、要素与要素、系统与其外部环境的相互关系中揭示对象的系统性质和运动规律，从而达到最佳地处理问题的一种方法。
图表列示法：把有关的基本概念、线索或问题等，按其内外部的相应关系和联系，将之概括转换为相应的图表，使之能直观化、形象化和系列化。逻辑推理法：根据问题或概念的内在联系和基本规律，由此及彼、由表及里、举一反三地推理出问题或概念的本质属性和完整内容的方法。方法与手段：分析、判断、综合、抽象、概括、演绎、归纳、类比。
联系实际法：管理理论是来源于实践，又要服务于实践。只有通过学习，并能够将所学的管理学的基方法、观点成功地应用到实际问题的分析与管理中，才可以说真正地达到了学习的目的。
研究方法：比较研究法。比较适合观察、分析、综合等活动交织在一起的，是一种复杂的智力劳动。比较研究法是一种思维方法，也是一种具体的研究方法。比较研究法是对事物的异同关系进行对照、比较，从而揭示事物本质的思维过程和方法。它是人们根据一定的标准或以往的经验、教训把彼此有某种联系的食物加以对照，从而确定其相同与相异之点，对事物进行分类，并对各个事物的内部矛盾的各个方面进行比较厚，得出事物的内在联系，从而认清事物的本质。比较研究是对两个或多个事物进行对比性研究，这种对比研究可以发现相同点和不同点，从而能够对有关研究对象的属性和特点有一个比较清楚的认识。
引文分析法，就是利用各种数学及统计学的方法进行比较、归纳、抽象、概括等逻辑方法，对科学期刊、论文、著者等分析对象的引用和被引用现象进行分析，以解释其数量特征和内在规律的一种信息计量研究方法。引文分析方法的数学基础是概率论和数理统计。在进行分析比较时已将其作用排除在测度结果之外了。引文分析法有广泛适用性，简便易用性，功能特异性，但是也是会收到一定的局限的。如引文关系上假联系的影响，文献被引用并不完全等于重要，著者选用引文收到可获得性的影响，马太效应的影响等。
9．为了成为管理类专业的合格大学毕业生，你认为需要具备哪些知识和能力？应如何培养? 1.知识：财务知识、人力资源、一般经济法，一定管理学知识 2.能力：1.沟通与协调能力。团队协作需要沟通和协调2.逻辑思维能力。能够分析事情的来龙去脉，把握重点3.人格魅力（魄力）。让别人相信你，愿意帮助你。4.学习能力。信息化的世界知识革新非常快，终身学习是必须的觉悟。
5、承受挫折的能力。没有谁会永远顺利，挫折是我们必须面对的一道坎，学会应对挫折是人生的必修课
6、实践能力纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行。实践是检验真理的唯一标准
7、创新能力。创新是国家对新世纪大学生的要求，也是社会对我们的要求。培养创新能力有助于大学生快速融入社会，有助于社会的发展
8、国际化事业。作为新世纪的大学生，我们要拥有大局观，能透过现象看本质，抓住问题的核心，一针见血，快速、有效率的拿出解决方案。
9、书面表达能力。书面表达能力就是运用文字将自己的思想、观点、建议、研究成果等传递给读者的一种能力。书面表达能力包括学术论文写作能力和一般应用文写作能力。一些大学生不会写计划和总结，有的甚至连写请假条都会出错，这与当代大学生应具备的写作能力就不大不相称了。
10．你最期望从事的职业及职业发展规划，为什么选择管理类专业学习？
我的目标是进入外企，成为一名管理人员。
1、社会一般环境：
中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，加入WTO后，会有大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。
2、管理职业特殊社会环境：
由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临 着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。自己兴趣，家人寄托。学习，工作
（1）在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。（2）在工作中积极与直接上司沟通、加深了解；利用校友众多的优势，参加校友联谊活动，经常和他们接触、交流 3．实践锻炼方法（1）锻炼自己的注意力，在嘈杂的环境里也能思考问题，正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。
（2）养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6－8小时，每周锻炼三次以上。
（3）充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。
11.管理学学科与你的职业发展有什么关系？你想如何学习？
12.结合专业特点，谈谈如何培养专业学习的兴趣。(1)激发求知欲。“知之者不如好知者”兴趣是最好的老师。不管是什么专业，只要对学习产生兴趣，就能提高学习活动的效率，有效的高效的进行学习。
(2)增强自我有效感。自我有效感是动机模式中的核心成分，要激发学习动机，就是要增强自我有效感，要让自己觉得有能力完成学习任务，认为自己的能力可以提高。能力信念会直接影响人的行为。因此，要在学习过程中看到自己的成功，并让自己在各种不同的学习中有可能获得这种机会，从而体验和认识自己的能力。树立成功的榜样。在自身进步中体验成功的喜悦，确立自我参照标准，从自身变化中认识自己的能力。
(3)进行必要的归因训练。要学会正确的归因方式，成功时要了解到自己努力对于成功的促成因素，不妄自菲薄，尽数归因运气；失败是尽量要认真分析自己失败的原因所在，而不要找客观原因。要在学习方法和学习策略上下功夫，死读书只会扼杀创造力和兴趣。
(4)创设有利于学习的氛围、环境。这种氛围和环境包括：学习环境、家庭环境和社会环境。不是每个人都能像毛主席一样置身于闹市照样沉醉于书中。良好的学习氛围和学习环境是激发学习动机，促进学习、成才的外部条件。置身于良好的环境中，可促使形成好的思想品德，对学习有利。
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