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中国电信湖北公司基本知识考试（B卷）
部门：姓名：得分：
11、中国电信战略转型的目标是从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的 转变。
12、公司财产指公司合法所有或者有处分权的有形资产、无形资产、商业秘密、说明：考试时间为60分钟。
一、填空题（35*1分，共35分）
1、中国电信的服务理念是：用户至上，用心服务。
2、若员工与职务行为存在任何利益冲突时，员工应从公司及其股东的最佳利益 出发，作出独立而正确的商业判断。
3、在市场营销过程中，应谨慎处理与销售相关的佣金、折扣、授信和补贴等安排，并控制在 合法、合理和适当的范围内。
4、在行业竞争方面，公司致力于诚信合作，在共创中寻求共赢，促进建立一个 公平、有效和有序 的市场竞争秩序。
5、员工如对公司向监管机构提交的文件负有主管或监督的职责，或对有关公司业务、财务、业绩及预测等信息的公开披露负有主管或监督的职责，则该员工应在其职责范围内会同公司有关人员认真审查和分析拟披露信息的真实性、准确性 和完整性，以保证披露信息的真实、完整、准确和及时。
6、公司管理层成员或董事如就决策事项有利害关系的，应当回避参与决策。
7、任何员工发现公司或竞争者有任何违反或可能违反现行法律法规关于反不正当竞争和反垄断等规定的情况时，应立即通知公司监管事务部门、法律 部门或其他相关职能部门。
8、与监管机构或监管机构工作人员的交往过程中，应当考虑有关国家公职人员的规定，将自己的行为限定在合法的范围内，不得向监管机构工作人员提供任何影响其执行职务的利益。
9、保密信息是指尚未公开且一旦被公开会对公司竞争对手 有利，或者有损公司、公司
客户或潜在客户利益的秘密性、专有性或保密性信息。
10、未经公司信息披露主管部门许可，员工不得擅自对外公开披露或发表任何尚未公开的公司信息，不得擅自以 公司员工身份 或以公司名义 对外公开披露或发表任何与公司有关
或其他专业信息，以及对公司有利的商业机会。
13、员工之间应相互尊重对方人格尊严、宗教信仰 和个人隐私，禁止任何人对其他员工进行任何形式的骚扰，禁止任何造成胁迫性或敌对性工作环境的行为。
二、判断题（请在题前打“×”或“√”，10*2分，共20分）
1、员工应公平对待公司的客户、供应商和公司其他员工，对待竞争对手则例外。×
2、员工对公司负有诚实信用的义务，不得从事欺骗或任何违背诚实信用原则的行为√。
3、为了公司利益，可以通过回扣的方式与客户建立商业关系。×
4、“实事求是，诚实守信”不属于《守则》规定的员工行为要求。×
5、确保公司向政府提供的任何形式的信息如报告、请示、证明、声明等是真实、完整、准确和及时的。如发现向政府提供的信息存在误导、重大遗漏、实质错误、重大歧义或其他错误时，应与公司负责该等信息编制的部门及时沟通，并通过公司信息披露主管部门向政府披露，及时纠正。√
6、员工的保密义务在其离职后即自动失效。×
7、员工应熟悉并遵守公司信息披露制度，使公司向相关监管机构提交的文件及对外公开披露的文件在所有重大方面均符合有关监管政策、法律、法规和行政规章的要求。√
8、与公司的任何客户、供应商或竞争者存在任何咨询、顾问或雇佣关系，属于《守则》所
规定的“重大利益冲突”范畴。×
9、服从监管机构对电信市场的监管，不利于维护公司的合法利益。×10、2008年10月1日，中国电信湖北公司收购CDMA移动网络，开展CDMA移动业务运营。
√
三、单项选择题（请在下划线上填入正确答案的代号，10*2.5分，共25分）
1、在与竞争者谈判方面要特别谨慎。原则上，对可能构成垄断、限制竞争或者不正当竞争行为的任何议题，员工应立即C该项议题的讨论，并通知公司法律部门或相关职能部门。
A、引导B、关注C、暂停D、反对
2、对《中国电信股份有限公司员工职业操守守则》的终止或任何修改，必须由中国电信股份有限公司董事会按公司章程之规定，以D决议形式予以批准。
A、职工代表大会B、总经理办公会C、行政例会D、董事会
3、公司的经营决策和商业行为应基于B及其股东的最佳利益而非员工的私人因素作出。
A、客户B、公司C、供应商D、业务合作方
4、如涉及非法人分支机构的总经理、副总经理以及从事类似职务的人员（合称“管理层成员”，法人公司亦同）违反或将违反《中国电信股份有限公司员工职业操守守则》的情况时，员工可向上一级公司C报告，并由该部门比照上述规定报请该上一级公司管理层决定。
A、纪检部门B、法律部门C、监察部门D、审计部门
5、向客户提供赞助、礼品、娱乐、商务招待等利益时，应以维护公司D为目的。A、良好形象B、社会形象C、最大利益D、合法利益
6、确保公司向政府提供的任何形式的信息如报告、请示、证明、声明等是真实、完整、准确和及时的。如发现向政府提供的信息存在误导、重大遗漏、实质错误、重大歧义或其他错误时，应与公司负责该等信息编制的部门及时沟通，并通过公司D主管部门向政府披露，及时纠正。
A、法律B、审计C、监察D、信息披露
7、下列哪项不是移动网络的主要组成部分B。A、终端B、无线接入网C、核心网D、软交换
8、b年底，中国电信在国内电信业界率先提出战略转型。A、2003B、2004C、2005D、20069、员工在知悉重大利益冲突情况后，必须A个工作日内向本级公司监察部门报告。A、5B、7C、10D、1510、A，中国电信湖北公司率先在武汉开通3G网络，向社会正式提供3G服务。
A、2009年4月 2日B、2009年5月16日 C、2009年3月15日D、2009年4月12日
四、简答题（每题10分，共20分）
1、员工处理利益冲突应符合哪些要求？
一、遵守公司章程及各项规章制度，忠实履行职责，避免利益冲突，维护公司及股东的最佳利益
二、如在履行职务时涉及或者可能涉及任何利益冲突，应及时通报本级公司监察部门或具有类似监督职能的相关部门。
2、《中国电信股份有限公司员工职业操守守则》的目的是什么？
一、鼓励遵纪守法，及遵守公司各项规章制度
二、鼓励诚实道德的行为
三、鼓励完整、真实、准确、及时地披露信息
四、防范错误的职务行为
五、及时发现或举报违反职业操守的行为
六、落实有关职业操守的各项规定及责任
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