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收费管理责任书
为了保证物业服务费按时足额收缴，明确收费人员的职责，约束收费人员的行为，避免费用流失和出现纰漏，保障资金安全，特签订此责任书。
一、收费人员严格遵守公司财务制度和收费制度，按照财务部要求领取票据，按时交回所收费用；
二、家和苑小区物业管理费年度总金额为1930778元（住宅1380189元、商业550589元），收费率最低额度（收费任务）为1241427元（住宅966132元，商业275295元）；
三、收费人员提成及奖励按照公司的《收费管理办法》在每个收费年度终兑现；
四、未经集团董事会的同意，任何人无权减免物业费。收费员应严格按照各项费用清单收费，如有减免应收款项的，应有董事会同意，董事长的亲笔签名，并做好相关资料的保管工作，以备查验；
五、收费人员每月的10日.30日回财务部交款每月的20日由出纳和明细帐会计下小区收取物业管理费，如果收费人员私自挪用公款.一经发现考核本项目的经理.主管.收费人员.工资总额的50%.杜绝私自挪用或以各类借口延迟交款，项目部不得未经公司批准同意擅自坐支所收物业费用，一律先交后用；
六、采用银行票据方式收取的费用，收费员应及时向公司出
七、收费员应对每笔现金收支进行记录，内容包括：收费日期、单据号码、房号名称、费用所属期间，及相关的明细金额等；
八、收费员收取的现金要及时送存银行，注意核对好金额，以及钱币的真伪，防止丢失，如有差错全由收费员本人负责；
九、收费员要熟练掌握物业管理相关法规及各项收费标准及依据，认真分析欠费原因，及时向上级汇报收费过程中遇到的各类问题，正确向业主解释相关问题；
十、违反公司规章制度和本责任书条款的，视情节轻重接受公司考核，造成公司损失的要进行赔偿，情节严重的移交公安部门处理，项目负责人失职者负连带责任。
公
司：
项
目
部：
项目经理：
主管： 负责人：
收费员：
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