物业管理师考试管理实务模拟试题及答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业管理师模拟试题”。
20XX年物业管理师考试管理实务模拟试题及答案02
多项选择题：
1.在物业风险的内容中，日常物业管理的风险主要包括（）A.业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险 B.合同风险
C.项目接管的不确定性带来的风险 D.物业管理日常运作中存在的风险
2.属于物业服务企业营业税“服务业”税目中的“代理”业务是（）A.水费 B.电费 C.房租
D.专项维修资金
3.投标时测算物业管理成本的依据有（）A.设备设施技术参数 B.人员配置情况 C.市场信息 D.管理经验
4.可以颁发二级物业服务企业资质证书的政府部门有（）A.省级人民政府建设主管部门 B.国务院建设主管部门
C.直辖市人民政府房地产主管部门 D.自治区人民政府建设主管部门 5.以下符合一级资质条件的有（）
A.注册资本为人民币500万元
B.具有中级以上职称人员不少于20人 C.管理多层住宅100万和高层住宅50万平方米 D.有优良的经营管理业绩 6.早期介入参与竣工验收主要包括（）。A.各项单项工程完工后，参与单项工程竣工验收； B.分期建设的工程完工后，参与分期竣工验收； C.工程全面竣工后，参与综合竣工验收 D.配合设备安装，确保安装质量 7.物业承接查验的资料包括（）。A.物业质量保修文件 B.设施设备出厂随机资料
C.消防验收、地下管网工程竣工图等竣工验收资料 D.有资质、资格的机构出具的各种检验、检测报告 8.合同签订和履行的基本原则有（）。A.主体平等
B.权利义务对等 C.诚实信用
D.维护社会公益 9.合同承诺的构成要件有（）。
A.承诺必须与要约的内容一致
B.承诺必须传达给要约人
C.承诺必须在要约的有效时间内作出
D.要约一经承诺，合同即告成立
10.以下属于物业管理方案实质性内容的有（）A.管理制度的制订B.组织架构与人员的配置 C.工作计划D.人员培训及管理
11.物业服务企业在物业装饰装修中应检查（）。A.有无拆除连接阳台的砖、混凝土墙体； B.有无损坏房屋原有节能设施 C.有无未经同意改变住宅外立面 D.有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱
12.设备的状态监测通常采用的方式有（）A.直接检测、B.红外线温度检测 C.绝缘性检测 D.次声波检测
13.采用设备设施维护管理项目外包模式应进行的分析包括（）A.物业服务企业的管理规模B.设备设施的生产年代、技术先进程度 C.设备设施生产厂家的技术服务情况D.共用设备设施的复杂程度 14.物业服务企业对业主提出的装饰装修项目审核时要（）A.物业管理工作人员应要求和指导业主逐项填写装饰装修申报登记表 B.审核各项申请明确无误
C.涉及专业部门（如水、电、气等）要求写明地点、位置 D.要求写明改变的程度及尺寸
15.在操作人员参加下，由技术人员按计划定期对设备进行的检查（）A.日常检查 B.修前预检 C.定期检查 D.巡视检查
16.利用鼠笼、鼠夹、粘鼠板灭鼠的方法是（）
A.化学灭鼠 B.器械灭鼠 C.生物灭鼠 D.防鼠
17.属于动火过程的要求是（）
A.清理周围的易燃杂物B.检查并彻底清理现场火种 C.排除易燃、易爆物品D.动火人员要严格执行安全操作规程 18.物业服务企业薪酬结构设计，需要综合考虑的因素有（）A.企业发展 B.职位等级 C.个人的技能 D.个人绩效
19.了解客户满意的方法有（）
A.建立受理系统B.客户满意调查C.失去客户分析D.竞争者分析 20.使用请示应注意的事项有（）A.必须坚持一事一请示 B.严禁越级请示 C.请示公文的主送单位只能是一个
D.请示的内容一般分为标题、正文和签署三部分
参考答案：
（1．AD）（2．ABCD）（3．ABCD）（4．ACD）（5．ABCD）
（6．ABC）（7．ABCD）（8．ABCD）（9．ABC）（10．ACD）
（11．ABCD）（12．ABCD）（13．AC）（14．ABCD）（15．ABD）
（16．ABC）（17．AC）（18．BCD）（20．ABC）（19．ABCD）
1、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是( C )。A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业B、不强制性要求非住宅物业以招投标......
2010年((((真题之物业实务案例题部分（一）人员工工资奖金及福利包括1、分管此项目的副总经理工资2、项目经理工资3、项目员工年终绩效奖金（二）补充养老金（二）公共区域维修保养费用（......
2010年((((真题之物业实务案例题部分一、某小区已经入住两年，业主投诉：（1）小区内防火防烟门经常处于开启状态（2）部分屋顶漏水（3）小区周围治安环境乱。1、物业公司如何处理一般投诉。......
2012年物业管理师考试管理实务练习题及答案(1)1、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( B )为分水岭。A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《条例》C、《物业服务合同......
1、( B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、后期物业服务合同D、物业管理合同2、2003年6月8日，( B )正式颁布，......
