公共关系学试题_公共关系学试题答案

其他范文 时间:2020-02-28 09:55:10 收藏本文下载本文
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一、选择题(本大题共10小题,每题1分,共10分。)

二、填空题(本大题共6小题,每空1分,共20分。)

三、简答题(本大题共4小题,每题6分,共24分。)

四、应用题(本大题共1小题,共16分。)

五、策划题(本大题共1小题,共30分。)

1、现代意义上的公共关系产生于(1903)年。公共关系学理论奠基人是(爱德华·伯内斯)。

2、公共关系学的理论核心是(组织形象)。

3、巴纳姆、艾维·李、伯纳斯等人的公共关系信条是(“公众受愚弄”、“凡宣传皆好事”)。

4、“噪音”因素出现于(C)提出的传播模式中。施拉姆模式中提出了“共同的经验范围”概念。(P227)

A、施拉姆B、奥斯古德C、香农D、拉斯韦尔

5、公共关系史上的第一部经典著作是(《舆论明鉴》)。被称为“公共关系圣经”的是(《有效公共关系》)。

6、以下哪种调查方法获得的是第二手材料?(C)

A、访谈法B、问卷调查法C、文献调查法D、实验法

7、设计调查问卷时要注意的问题(1问题不宜过多,一般30~40分钟答完;2问题的措施应简介准确易懂,不带任何倾向性、引导性和强迫性;问题的顺序应按问题的类型、逻辑关系、对象心理合理安排)

8、公共关系中的软维系、硬维系、强化维系。

9、公共关系主体是(社会组织),媒介是(传播),客体是(公众)。

10、分析某组织的首要公众和次要公众(根据重要度划分的,关系生死存亡影响成败的是首要,有影响不决定的是次要)。

11、公共关系的四步工作法

调查 策划 实施 评估

12、CIS的组成CIS主要由理念识别、行为识别和视觉识别这三大系统组成。

13、常见的大众传播媒体

广播电视报纸杂志网络

14、公共关系各个历史阶段的代表人物及其基本公共关系信条(P12、P34-41)。

– 巴纳姆时期:公众就应该被愚弄、凡宣传的都是好事;该死的公众

– 艾维·李时期:公众应该迅速被告知

– 伯纳斯时期:投公众之所好

– 卡特里普和森特时期:双相对称交流

15、按发展的不同阶段,可将公关公众分为哪几个阶段(P134)。

非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众

16、调查问卷中设计的问题类型按照内容可分为基本资料、知晓度资料、态度资料、行为资料,按照形式可分为开放式问题、封闭式问题、半开放半封闭式问题、量表。

17、公共关系定义。1组织面对公众会超声多种关系2组织采取行动去管理经营这些关系

18、公关公众的特点:“宏观恒定、微观渐变”;“利益一致、欲求冲突”;“整体观念,个体显现”。

19、选择公共关系传播媒体应遵循的原则

– 根据公共关系活动的目标、要求选择

– 根据不同对象选择

– 根据传播内容选择

– 根据经济条件选择

20、有人说,现在市场上的竞争,归根结底是对边缘公众的竞争。你如何看待这种说法?

按照公共关系,公众发展的不同阶段:非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。讲讲阶段联系与公众特点,然后讲讲要用发展的眼光看问题,非公众会„最终发展为行动公众

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