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政策减免退税业务办理
【业务描述】
纳税人申请办理各种退税，经主管税务机关对纳税人的退税申请进行受理、调查、审核、审批的业务。
【受理前置】
纳税人向办税服务厅提出申请，领取并填写《退税申请审批表》，报送相关资料并对退税申请的真实性负责。纳税人应提供资料：
1、《退税申请审批表》一式三份；
2、纳税人书面申请；
3、《退税审批表》一式三份；
3、办理退税的其他相关资料。
【受理办结】
一、办税服务厅受理纳税人的申请及报送的相关资料。审核纳税人报送的资料是否齐全，资料不全或填写不符合规定的，应当场一次性告知纳税人补正或重填。
1、资料齐全符合受理条件的，在CTAIS系统中录入“退税申请审批表”，打印《文书受理回执单》，交给纳税人。
2、综合服务窗口人员负责制发《税务文书及附送资料传递卡》并做好记录。将纳税人报送的相关资料装入传递袋移交税源管理部门内勤岗位人员，注明移交时间并签字。
上述工作时限为受理当日。
二、税源管理部门内勤岗位人员收到办税服务厅移交的传递袋后，应对上一环节工作完成情况进行审核，无误后在《传递卡》上注明接收时间并签字。资料不齐全的拒绝接受，由办税服务厅将资料补齐后进行重新移交。
1、内勤岗位人员将资料上报科长，由科长指派税收管理员进行调查核实之后，在相关税务文书上签署意见后提请本部门科长签署意见。
2、内勤岗位人员将传递袋及相关资料移交政策法规科内勤人员，在《传递卡》注明移交时间并签字。
上述工作时限为2个工作日。
三、政策法规科内勤人员负责对上纳税人资料的完整性进行书面审核。认为资料不齐全的，要求税源管理部门限时补充。
1、根据书面审核情况，签署审核意见，报送科长审批。
2、科长签署意见后，将《退税申请审批表》及附报资料经内勤人员上报业务主管局长审批。
3、主管局长接到相关资料后签署终审意见，在《退税申请审批表》做出是否准予退税的决定，然后将资料移交政策法规科内勤人员。
4、政策法规科内勤人员将税务文书留存一份存档，将纳税人报送的其余资料整理并移交办税服务厅，在《传递卡》注明移交时间、签字。
上述工作时限为2个工作日，遇特殊情况经主管局长同意可适当延期。
五、办税服务厅通知纳税人领取《退税申请审批表》，凭《退税申请审批表》等相关资料到收入核算科办理退税。
六、退税资料由政策法规科留存一份，其他资料移交税源管理部门内勤岗位人员存档。
【文书附表】
1、《退税申请审批表》
2、《退税审批表》
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