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学习课程：职责管理
单选题
1:一般来说，企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 1年3～5年半年6-7年
2:对职责的理解错误的是（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 职责是企业和员工进行交易或交换的平台职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度职责即员工应该承担的责任职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必须承担的过失3:下列哪种说法是正确的（）回答：错误
1.A
2.B
3.C
4.D 任务+职务=职责任务+责任=职责责任+职务=职责岗位+职务=职责
4:对职责关联的理解，错误的是（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 明确权限部门与部门的职责之间，可以存在交叉和重叠之处注意关联的责任人注意相互间的影响
5:用匹配职责与能力对职责进行管理时，哪一个环节很容易被忽略（）回答：错误
1.A
2.B
3.C
4.D 对职务说明书所规定的职责逐项加以确认确认职责与能力的差距让下属明确知道属于自己的职责范围激发下属的承诺
6:对职责对话的方法理解错误的是（）回答：正确
1.A
2.B 进行职责对话的重要目的之一就是了解各关联方的工作状态职责对话，就是要求职责的各个关联一方事先就双方的职责如何彼此关联、和谁关联等方
面进行对话。
3.C
4.D 在考虑如何进行职责关联时，要防止工作出现重叠、交叉之处进行职责对话时，必须要建立一般性的原则
7:下列哪种说法是错误的（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 职责是某岗位或职位上应该做的工作职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线职责是一种运动式管理
8:哪一个不属于职责管理的要求（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 沟通及时评估强调事后的惩罚和处理权、责、利的统一
9:对职责的理解哪种不正确（）回答：正确
1.A
2.B 职责是企业和员工进行交易或交换的平台职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度
3.C
4.D 职责即责任职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求
10:下列哪一种不是职责产生空白地带的主要原因（）回答：错误
1.A
2.B
3.C
4.D 过时的组织设计和岗位描述克隆同行业公司的职责描述能力与职责不匹配缺少职位说明书
11:在建立约定时，哪一个要点不正确（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 建立一般性的原则事先约定双赢信守约定
12:造成两个部门之间矛盾的原因主要是由于企业没有将职责看成一种（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 职责是一种期望职责是一种关联职责是一种能力要求职责是一种工作内容和范围
13:造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要原因是（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 下属对自身履行职责的期望过低上级对下属履行职责的期望过高员工不了解上级的期望岗位说明书的编写不清楚
14:哪一个不是职责产生空白现象的主要原因（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 过时的组织设计和岗位描述克隆同行业公司的职责描述能力与职责不匹配员工的积极性不高
15:对职责约定理解错误的是（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D 一般来说，企业应该每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析公司层面所进行的组织设计和工作分析是科学界定职责的前提依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决所有的问题职责约定是一种方法
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