轮胎现有渠道的分析_轮胎渠道

其他范文 时间:2020-02-28 07:49:54 收藏本文下载本文
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第一部分:销售人员专业技能训练

近年轮胎销售的主要手段和渠道分析

在轮胎行业中,有主要有两大市场:一是整车配套市场(我们能争取到整车客户?),二是零售替换市场,而后者占据了整个轮胎销售数量的2/3。而零售替换轮胎市场取决于网络覆盖度,销售网络“最快、最多”一直是轮胎厂商们追逐的目标。目前配套市场相对稳定,而零售渠道还存在许多未知因素,渠道的竞争将不可避免。

目前在中国轮胎市场存在着一些混乱的无秩序的销售渠道,众多厂商在销售时会同时采用几种不同渠道,不同渠道瞄准相同客户的情况有时发生,渠道之间的冲突也就在所难免。渠道冲突不仅直接影响渠道企业,也必然会以不同的方式影响生产厂商。

目前我国轮胎销售渠道可分为两种模式:直接营销渠道模式和间接营销渠道模式。

一、直接营销渠道

所谓直接销售渠道模式,简单说就是:厂家——总代理(含品牌专营店)——最终客户的单层次一级批发形式。米其林的驰加品牌店、固特异的旗舰店、普利司通在华的23家“车之翼”形象店等都属于单层次的一级批发直接营销模式。

(1)直接营销渠道模式的优点

(a)与厂家关系密切,出现问题容易协调解决。在直接营销渠道模式下,厂商和经销商是一种紧密型的伙伴关系,而厂商通过与经销商的一体化经营,实现厂商对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整体,追求双赢,这样易于厂商与经销商共同提高销售网络的运行效率,同时也降低了费用,达到管控市场的目的。

(b)厂商对渠道的控制力强,便于价格的控制和防止区域内窜货。在直接经销渠道模式下,经销商都直接向厂家进货,减少了中间环节,直接面向用户,有效的控制了市场价格。这样就比较好的处理了各经销商之间的关系,避免了经销商之间的纠纷,便于统一管理。

(2)直接营销渠道的局限性

(a)增加了管理难度和经营风险。在直接营销渠道模式下,原来由批发商承担的网络开发、销售、促销、融资、运输等分销职能,现在则由厂家来分担。这无疑对于厂家的资金、技术、人员管理提出了更高的要求。此外由于经销商面向消费者时代表的时生产厂家,所以各经销商的服务水平好坏也将影响到生产厂家的声誉,使经销商达到统一规范服务的标准,这也加大了厂家的管理难度。

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(b)不利于提高铺货率。由于是直接的营销渠道,所以其单一的批发形式必然直接导致区域销售网点过少,经销商的影响范围有限。

二、间接营销渠道模式

间接营销渠道模式呈金字塔式:厂家——各级代理商——各类经销商——最终用户,传统的汽车营销渠道通常采用这种模式,在间接营销渠道模式下,代理商和经销商充当了制造商和用户之间的桥梁和纽带,将厂家的产品传递并扩散给用户。间接营销渠道模式因其强大的辐射能力,为厂家产品占领市场发挥了巨大的作用,并被广泛使用。

(1)间接营销渠道模式的优点

(a)布点广泛,上量迅速,可帮助企业迅速掌握市场。由于有多级代理,所以品牌的影响力较广泛,而代理商通常对其代理区域的市场较为熟悉,并拥有一批基本客户,因此厂商能获得较多的订单。如果销售网点密布,甚至每个区有多家代理商,可以说这对于增加销量起到了关键的作用。

(b)可以充分利用大户的市场资源和降低市场进入风险。各区域的经销大户,有着丰富的运营经验和客户资源,而且当地的消费者对于这些经销商的信誉也较为了解,便于他们接受产品。轮胎制造商依靠经销大户可能在利润上有一定的损失,但是可以大大降低轮胎产品进入一个陌生市场所带来的风险和困难。

(2)间接营销模式的局限性

(a)受市场波动与竞争影响,与大户关系不稳定。由于各地区的经销大户均为独立的经营实体,因此,在市场条件好,竞争不激烈的时候,各方的利益均能得到满足。而在市场出现起伏,竞争较为激烈的时候,各经销商经常发生利益冲突,导致关系的不稳定。

(b)服务难以到位。在间接营销渠道模式下,由于厂商与客户之间经过了很多中间环节,所以厂商的服务理念难以完整的传递到消费者手中,各经销商之间的服务水平又大相径庭,据统计,2003年上海消协接受的消费者有关汽车投诉的案件有90%与经销商服务有关,这也间接营销模式的一个弊病。

(c)臃肿的销售渠道不利于形成产品的价格竞争优势。在间接营销模式下,产品从厂家出手,经过多次销售,然后才到达最终用户手中,多层次的转手,使销售费用逐级增加,最终造成价格的节节攀高,各经销商之间的价格差异,给厂家的定价策略造成一定的影响,不利于形成价格竞争的优势。

目前零售渠道已成争夺热点。自今年以来,经过产能扩充的三大国际轮胎巨头们开始发力中国的零售市场。米其林与1000多个合作伙伴签约,建立了1500个零售店,并建立了250家驰加品牌店。固特异在中国也拥有近130家经销商及50余家金鹰旗舰店。普利司通正在加速自己的网络建设,力争在年内将在中国建100家形象店,250家轮胎店(BTS),在竞争中为自己寻求时机。

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