HQTSQAI 淘宝质检办理指引_质检淘宝客服

其他范文 时间:2020-02-28 07:28:55 收藏本文下载本文
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HQTS淘宝线上平台实验室(合作实验室)质检报告送检流程及注意事项

淘宝质检报告送检流程及注意事项是真重要的,那么淘宝质检报告送检流程及注意事项具体是哪些呢?

淘宝质检报告具体办理流程 【准备样品】—【填写HQTS-QAI测试申请表】—【快递样品与申请表到HQTS-QAI】—【接收样品及申请单】—【HQTS-QAI确认信息无误后安排测试、报价】—【客户汇款】—【HQTS-QAI发送检测报告、快递发票】.感谢您关注我司实验室的产品检测服务,为了更好服务于您,请您关注以下事项:Page 1 of 12

我司的报告模版:

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.公司资质:

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 送检流程:

1,明确检测项目→

Page 8 of 12 2,准备2-5件样品(产品大小不同数量也不同)→ 3,完整测试申请单→

4,我司收到样品并提供正式报价→ 5,报价确认并支付检测费用→

6,开始检测(4个工作日出结果)→ 7,1)所有项目都合格,出正式报告;

2)色牢度/外观质量/甲醛/水洗尺寸变化率不合格出不合格报告; 3)标识标志不合格,安排整改,整改审核通过后出正式报告;

 需要提供的资料:

1,您的样品数量请与我们详细沟通;

2,测试申请单,有了这个,我们才清楚您单位与产品的详细信息,这些信息在出报告的时候都有用到;

3,检测开始时我们需要收到您安排的费用;请不要以检测结果没有合格为理由拒绝支付,产品质量不是我们所能控制的,我们很仔细地检测了各个项目,如实反映产品的质量情况,所以,请尊重我们的劳动;

我司收样后检测流程:

1,我们收到您的样品与申请单后,会及时评估样品(如样品有疑问,我们会第一时间与您取得联系);

2,样品如果正常,我们会第一时间安排正式报价,并将正式报价提供给您; 

Page 9 of 12 3,您收到报价后确认无误,请安排支付底单给我们(以上午的11:30为分界线,之前收到底单我们的检测周期从当天开始算起;晚于这个时间的,则检测周期于第二天开始算起;)

4,报告完成后,我司会提供电子报告(电子报告中已有电子公章,您可以直接打印出来使用);

关于送检样品:

1,原则上我们需要您提供至少2件的样品,对于样品的要求是同色同款同码; 2,对于皮草等贵重样品,您可以提供小样以供检测;

3,对于文胸、袜子等面积比较小的产品,请提供3-5件的样品;

4,关于为什么要提供这么多的样品,解释如下:色牢度与成分检测这些项目,我们完成一个项目需要一张A4大小的面积的量,您可以根据您的测试项目来评估下样品数量;同时,也请您关注下,我们还要做外观质量和其它项目的检查;

5,如第4条所提及,我们是把每个样品剪下来做检测的,那么也就是说,样品是被破坏掉的;

6,样品的数量我们是根据我们的操作经验来要求的,正常操作情况下,样品没有退还的;

如何支付费用: 

1,如果您是亲自送样至我司,我司会当场给您开收据,并在检测完成后提供发票;

2,如果您是银行支付的,我们也在检测完成后提供发票; 3,当然,您也可以选择支付宝支付;

Page 10 of 12  寄样地点:

杭州教工路531号保亭工业区A座三楼西区HQTS方小姐 lucy 收 0571-88907016

关于检测周期 

1,正常情况下,周期是4-5个工作日;

2,如果需要标识整改,从收到合格的标识起,2个工作日出正式报告; 3,以上都是以工作日计算的,也就是说双休和法定假日不能算在内的;

关于预检:

如果您担心有些项目可能存在风险,可以与我们沟通,进行单独项目的检测;请您注意,预检的结果是针对送检的样品;

关于报告: 

1,我司同时提供电子版本;

2,我司的电子报告上有电子公章,您可以直接打印出来使用;

3,我司同时对电子正式报告进行存档,以电子正式报告为准;因为已经有出去的电子报告被修改的情况,如果淘宝与我司实验室核对报告,我们只承认同样内容的电子正式报告;

关于检测费用事宜: 1,我们的费用已经是我司的最低价格了,请您不要在价格上有疑问,我们的专业值得您的托付!

Page 11 of 12 2,我司这个价格的报价前提是您的样品是一件简单的产品,如果您的产品复杂,费用也会随之增加系。关于样品准备事宜,请您一定要与我们联系;

3,增加费用:我们只会有一种情况会增加费用,成分这个项目我们目前的报价是假设产品小于等于2个成分,如果测试结果出来有三个成分,我们会收取每多出一个成分80的费用,以此类推,成分的结果在报告中会有体现的;由于多出来的成分我们是在报告出来后才知道的,加收费用在出报告后的会通知您安排;除此之外,我司没有没有其它增加的项目;

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