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武汉地区社会工作人才发展的现状、问题与对策研究
摘 要 本文主要运用了网络问卷调查法对武汉的社会工作者队伍进行了深入分析。研究表明，社会工作在武汉正处于起步阶段，无论是组织还是个人对社会工作的认知度普遍偏低。武汉市社工目前面临着社工缺口大，人才紧缺；社工工作负担重，任务繁杂效率低；职业身份不明确，自身认识尚不足；社工学历水平两极分化严重，学历结构有待优化；社工机构管理制度不健全，国家相关法律政策不完善；薪酬待遇不理想，前景发展不明朗等重重困难。针对上述问题，本文提出了一些解决方案。
关键词 社会工作者 认知度 网络问卷
中图分类号：C916 文献标识码：A
1武汉地区社会工作者现状调查结果分析
1.1社会工作者队伍建设的现状
武汉地区社会工作者队伍建设目前仍处于发展阶段，与发达城市相比，总体规模偏小。主要表现在社工数量规模较小、社工文化程度两极分化严重、社工法律法规制度有待完善、社工队伍社会参与度以及社会对社工认识度偏低等问题。
1.2社会工作者的岗位职责分析
（1）工作职责不明确；（2）薪酬福利低。
1.3社工的社会认知情况
（1）社会大众对社会工作者的认知度低；（2）社会工作者对自身的认知度不高。
2社工事业发展面临的主要问题
通过对调查问卷的统计、分析、整理。可知社会工作的发展受到了一些限制。其中，社工人口缺数大，工作负担重，任务不明确，社会影响力低等相关问题阻碍了社会工作的顺利发展。接下来，深入探讨，剖析社会工作者所面临工作瓶颈。
2.1社工缺口大，人才紧缺问题大
我国社会工作发展很快，但却存在很大的缺口。截至2010年12月31日，武汉地区社工缺口就超过2万人。中国青年报社会调查中心通过民意在中国网与新浪网对2056人进行了一项调查，受访者认为社工人才缺口大、留不住的两大主要原因是：人们对社工不认同，社工的社会地位低（70.1%）；社工工资低（69.3%）。其它原因还包括：社工人才的培养机制落后（59.5%）；社工工作不稳定，工作前景不明朗（58.9%）；社工工作繁琐劳累（57.4%）；社工职业资格认证机制不健全，专业化程度不够（56.5%）等。所以发展专业社会工作教育与实践迫在眉睫，培养社工人才任务重大。社会应该对社工有正确的认识，让社工的社会地位更高，收入更加丰厚。
2.2职业身份不明确，自身认识尚不足
调查结果显示：当前社会工作者的职业身份不明确。我们发现出现该现象的主要原因有以下两点。第一，法律规定不明确，发展空间受限；第二，自身认识不足，社会影响力低。
社会工作者对自身身份认同的缺失，使得他们的工作方法简单落后，还没有突破以前传统单调的行政管理方式，导致工作得不到大众支持。一方面加大了社会工作者开展工作的难度，很难使公众把力量凝聚起来，参与社会工作建设；另一方面较低的社会认同感决定了较低的社会地位，长期以来，社会工作被认为是一个低层次的工作。所以职业身份不明确，社会地位不高成为阻碍社区专职工作者队伍发展的重要因素。
2.3社工学历水平两极分化严重，学历结构有待优化
在对武汉各地社工的调查中也反映了在职社工学历普遍不够高，并且应用在工作中的专业知识欠缺，大多数社工表示在工作中无法发挥所学的专业，在日常工作中，社区工作种类繁杂，牵连相关常识较多，相关的程序也较为繁琐。导致的现状是：专业与实际不相符，职业技能欠缺。
2.4社工机构管理制度不健全，国家相关法律政策不完善
第一，挪用社工现象明显；第二，社工工作积极性下滑；第三，社工岗位职责不明确；第四，社工机构文化内聚效应较小。
2.5薪酬待遇不理想，前景发展不明朗
据调查，当前社工薪酬待遇不理想，前景不明朗。出现问题的主要原因有以下三点：第一，劳动关系不明确；第二，工资待遇偏低；第三，工作前景不明朗。
参考文献
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