抄表核算收费员高级_高级抄表收费核算员

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(11-062)

电力职业技能考试

>高级工技能试卷

技能操作题评分标准

1.> 题目名称:电能表错误接线追补电量核算

序号 项 目 名 称 满分 实得备注 分数 1 差错率=正确接线功率错误接线功率误接线功率100% 错 三相电能表正确接线计量功率值P1＝3UphIphcos 评 错误接2U线功率值(设三相负荷平衡)P2＝ 2 phIphcos 分 差错率3UphIphcos2UphIphcos 2U100%phIphcos 标 (12)100%50% 准 3 应追补电量＝实抄电量86400×差错率×50% ＝43200(kW·h) 3 质量 答卷无涂改、整洁，计算公式正确，答案完整、要求 无错 1.未列公式扣5分 得分或 2.答题错误扣10分 扣分 3.每涂改一处扣2分 4.扣分超出15分得0分

2.> 题目名称:用计算器核算大工业应收电费

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 分别计算峰、谷、平电量 5 2 计算功率因数 2 3 查出调整电费百分数 1 4 根据容量计算基本电费 2 5 根据电量计算电度电费 2 6 计算调整电费 2 7 计算市政附加费 2 评 8 计算各项代征款 2 9 计算本月应收电费 2 分 1.峰、谷、平电量正确 质量 2.功率因数值正确 要求 3.各种电费计算正确 标 4.应收电费总额合计正确 准 1.峰、平、谷电量不扣减照明电量各扣2分 2.功率因数计算错误扣2分 3.电费调整百分数错查扣1分 得分或 4.基本电费计算错误扣2分 扣分 5.电度电费错误1项扣2分 6.功率因数调整电费计算错误扣2分 7.市政附加费计算错误扣2分 8.代征款计算错误扣2分 9.应收电费总额计算错误扣2分

3.> 题目名称:给定格式报表制作

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 本年度电费 10 1.1 本月应收 1.2 累计应收 1.3 本月实收 1.4 累计实收 1.5 本月欠费 1.6 累计欠费 1.7 本月回收率＝（3顶／1项）×100% 1.8 累计回收率＝(4项／2项)×100% 评 2 以前年度欠费 6 2.1 本月应收 分 2.2 累计应收 2.3 本月实收 标 2.4 累计实收 2.5 本月回收率＝(11项／9项)×100% 准 2.6 累计实收率＝(12项／10项)×100% 3 期末欠费总计＝62项＋10项－12项 2 4 期末电费回收率＝［(12项＋4项)／(2项＋10项)］×100% 2 1.应收数据与应收电费汇总表相一致 质量 2.实收数据与实收汇总表相符 要求 3.数据计算正确 4.日期、单位、制表人齐全 得分或 1.数据录入错、漏每项扣2分 扣分 2.数据计算错每项扣3分 3.制表不完整每项扣1分

4.> 题目名称:填写应收汇总凭证

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 填写应收汇总凭证 2 各类电价按分类的汇总 5 3 各类设备容量的汇总 3 4 各类抄见电量的汇总 3 5 各类计费电量含变损和线损的汇总 5 评 6 各类应收电费的汇总 5 对大工业基本电费(应分别以变压器和分 7 最大需量计算)的汇总 3 8 对功率因数调整电费＋或－的汇总 4 标 9 各类附加费的汇总 3 10 各类代集资款的汇总 3 准 11 总电量、总电费 3 12 应收与转托收、走收、台收和银行代收的户数、金额一致 3 质量 1.分类汇总正确 要求 2.计算正确 得分或 1.凡发生一项数据有误或错算者扣10分 扣分 2.总电量或总金额不符者不得分

5.> 题目名称:电费核算

序号 项 目 名 称 满分 实得备注 分数 1 总表倍率＝电压比(10000／100)×电流比(100／5)＝100×20＝2000倍 5 求电量：无功电量＝(722－058)×2000 ＝1328000(kvar·h)2 有功电量＝(4302－1235)×2000－(3128－4 2568)＝6134000－560＝6133440(kW·h)3 功率因数tg664＝3067＝0.216，cos＝0.98，3 评 查表得功率因数电费调整率为－1.1% 动力电量电费＝6133440×0.195＝分 119602.08(元)功率因数调整电费＝119602.08×(－1.1%)标 ＝－1315.62(元)4 动力电费＝119602.08元－1315.62＝7 准 118286.46(元)照明电费＝(3128－2568)×0.547元＝560×0.547元 ＝306.32(元)5 合计电费＝118286.46+306.32＝118592.78(元)1 质量 1.答卷无涂改、整洁 要求 2.适用电价正确 3.计算无错误 1.倍率错扣5分 得分或 2.分类电量错各扣4分 扣分 3.分类电费错各扣3分 4.合计电费错扣2分

6.> 题目名称:按最大需用量核算基本电费

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 评 1 总表倍率＝(10000／100)×(400／5)＝8000倍 5 2 最大需量＝0.2165×8000＝1732(kW)5 分 3 ∵1732＜(6500×40%)＝2600，按2600kW计费 10 4 计基本电费＝2600×24＝62400(元)5 标 质量 答卷无涂改、整洁、计算无错误 要求 准 1.答卷无算式扣15分 得分或 2.计算错误扣10分 扣分 3.每涂改一处扣2分 4.扣分超过25分者得0分

7.> 题目名称:电价执行错误后的减账处理

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 计算出居民电价1672kW·h应收的金额为增收 10 2 原来已收非工业电价1672kW·h金额为减账依据 10 评 增收就做补收日报，减账应用红字做减账 3 日报 5 分 4 并在抄表卡上注明减账原因和退账金额 5 1.减账时不能只减金额 标 质量 2.做增收日报 要求 3.做减收日报，减账必须要有领导签章，准 不得自行冲抵 4.以工作传票为增账和减账依据 1.凡在同一日报上反映加减账不给分 得分或 2.减账不用红字不给分 扣分 3.减账没有领导签章不给分 4.减账没有附原账收据不给分

8.> 题目名称:在电费管理(子)系统中建立客户用电档案、计费档案

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 检查微机系统 1 2 开启电费管理系统 5 3 建立用户用电档案 8 3.1 电费系统进入新增用户用电档案模块 3.2 建立用户用电档案信息 评 4 建立用户计费档案资料 10 4.1 电费系统进入新增用户计费档案模块 分 4.2 建立用户计费档案信息 5 保存关机 1 标 质量 1.启动方式、顺序正确 要求 2.录入数据正确、完整 准 3.独立完成 1.系统检查1分、不作为不得分 2.不能正确启动系统扣5分 得分或 3.建立用户用电档案错或漏每处扣1分，扣分 扣完8分止 4.建立计费档案错或漏扣1分/处，扣完10分止 5.关机正确得1分，否则不得分

9.> 题目名称:填写营业异动工作传票

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 根据抄表异常工作单及抄表卡片分析异常情况 5 2 根据分析结果计算应退补电量 5 评 3 根据应退补电量计算应退补电费 5 4 营业异动工作传票 5 分 1.正确判断异常情况的性质 质量 2.异动处理符合电力法律、法规规定 标 要求 3.电量、电费退补正确 1.分析不正确扣1～5分 准 2.计算公式不正确扣1～3分，计算结果不得分或 正确扣1～2分 扣分 3.计算公式不正确扣1～3分，计算结果不 正确扣1～2分 4.填写错误扣1～5分

10.> 题目名称:根据用户报装资料等拟定“供用电合同”

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 确定用户用电性质 2 2 确定用户用电容量及运行方式 2 3 确定用户供电方式 2 4 确定用户计量方式 5 5 确定用户无功补偿方式 4 6 电价及电费结算方式 7 7 供电设施维护责任 2 8 其他应注意的问题 6 评 质量 1.内容正确完整 要求 2.格式完善 分 1.行业分类错扣1分，用电分类错扣1分 2.用电容量错扣1分，运行方式错扣1分 标 3.供电方式错扣1～2分 4.计量方式错扣2分，计量点错扣1分，准 线变损分摊错扣2分 5.无功补偿容量错扣1分，用户高峰时的得分或 功率因数标准错扣2分，未说明应装设双向扣分 无功表扣1分 6.未正确说明为单一制电价还是两部制电价扣2分，基本电费计算容量错扣2分，功率因数标准错扣2分，未说明应执行分时电价扣1分 7.产权分界点错扣2分 8.“供用电合同”填写不完整扣1～6分 题目名称:查找电能计量装置故障，并进行处理

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序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 对故障电能计量装置进行检查 15 2 根据找出的故障填写表计异常工作单 5 评 3 根据故障现象和故障性质计算退补电量和电3 费 分 4 填写营业工作传票 2 质量 1.检查行为正确、规范 标 要求 2.单据填写准确、完善 3.退补电量电费合理 准 1.表计故障查找不正确扣15分，操作不正确得分或 或不规范扣1～5分 扣分 2.单据填写不正确扣1～5分 3.退补电量电费计算公式依据不正确扣1～3分，计算结果不正确扣1～2分

12.> 题目名称:使用钳形电流表测量电流并口述注意事项

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 口述注意事项1～6条 8 评 2 用最大量程粗测被测电流 3 3 用适当量程测被测电流 6 分 4 读数 3 质量 1.口述注意事项正确完整 标 要求 2.测量电流操作程序正确 3.遵守安全规定 准 1.口述注意事项错、漏、多一条扣1分 得分或 2.被测的电流大于电流量程扣4分 扣分 3.误操作一次扣5分 4.测量错误扣2分

13.> 题目名称:动力用户电能表的配置

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 列出求电流值公式IP10003Ucos 10 评 17400分 2 代入数值计算I33800.833A 4 标 3 配置说明：电流值为33A，根据计量工作6 实际情况，宜选用三相四线40A电能表 准 质量 1.公式正确 要求 2.计算正确 3.配表合理 得分或 1.列公式错误扣10分 扣分 2.计算正确未加以说明扣10分 题目名称:文书编辑、排版和打印

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 打开文书编辑软件 2 2 打开文本文件 2 3 设置纸张大小和页边距 4 4 设置标题和正文字体 4 5 设置段落属性 4 6 打印 3 7 存盘、退出 1 评 1.根据计算机操作方法进行操作 2.纸张大小为国际标准A4，公文版心为分 156mm×225mm，天头尺寸为37±1mm;订 质量 口尺寸为28±1mm 标 要求 3.标题用2号小标宋体字，正文用3号仿 宋体字 准 4.每面排22行，每行排28个字 5.正确打印 6.正确存盘 1.不能正确打开文书编辑软件全扣 2.不能正确打开文本文件全扣 得分或 3.纸张、页面设置错误扣1～5分 扣分 4.标题、正文设置错误扣1～5分 5.段落属性设置错误扣1～5分 6.不能正确打印扣1～2分 7.操作错误扣1分

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15.> 题目名称:电能计量装置误差判断

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 接入电压表、电流表 5 2 分三次测定电能表转盘转速 10 评 3 记录电压、电流、转速等数据 3 4 计算并判断计量装置误差情况 12 分 1.能正确使用给定仪表 质量 2.正确测量电压、电流转速 标 要求 3.正确计算电能表的实际误差 1.转盘转速仪表使用不正确扣1～3分，准 得分或 测量结果不正确扣1～2分 扣分 2.转盘转速测量结果不正确扣1～2分 3.误差计算公式不正确扣1～5分，计算结果不正确扣1～3分

16.> 题目名称:用户故障表计更换处理

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 分析判断故障表计损坏原因 2 2 抄录故障表计止码 3 3 填写表计更换业务工作单 5 4 计算退补电量、电费 5 5 填制异动业务工作传票 5 评 1.准确判断故障原因 2.正确抄录电能表止码 分 质量 3.正确填写业务工作单 要求 4.正确计算退补电量和电费 标 5.正确填写异动业务工作传票 1.故障原因不清扣1分，记录不正确扣1分 准 2.抄录不正确扣1～3分 3.表计更换业务工作单填写不正确、完整扣得分或 1～5分 扣分 4.电量电费退补计算公式不正确扣1～3分，计算结果不正确扣1～2分 5.异动业务工作传票填写不正确完整扣1～5分

17.> 题目名称:低压电器设备故障的简单处理

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 根据故障现象判断故障性质及范围 10 评 2 根据故障性质及范围提出处理意见 5 3 正确处理设备故障 5 分 质量 1.正确使用工具进行处理 要求 2.处理方法应准确 标 3.根据规定正确处理 1.工具使用不正确规范扣1～5分，故障性准 得分或 质及范围判断不正确扣1～5分 扣分 2.处理方法不正确扣1～5分 3.处理不正确扣1～5分 题目名称:利用秒表法测试判断单相有功电能表运行是否正常

序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 检查秒表并复位 1.5 2 测试前工作准备：了解试验盘、试验负载和电能表基本情况 1.5 预计算1min电能表转盘应转圈数N＝PC3 ／(60B)(式中P为负载有功功率；C为电能表5 常数；B为倍率)4 连接实验负载，并接通开关 1.5 5 测试3N转数时间，得出N转所需时间t 5 评 6 断开实验负载 分 7 计算电能计量装置误差1－t t100% 标 8 比较判断得出结论 2 1.正确使用给定仪表设备 准 质量 2.正确计算理论值N及测定误差值 要求 3.准确判断 4.操作合乎安全规定 1.检验秒表0.5分，复零1分，不作为不得分 得分或 2.N值计算正确得5分，否则扣5分 扣分 3.t值测定正确得5分，否则扣5分 4.正确计算出误差得5分，否则扣5分 5.准确判断此电能表是否正常得2分，否则扣2分

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